ఆన్లైన్ సాంకేతిక మద్దతు విషయానికి వస్తే, స్కామ్లకు గురికాకుండా ఉండటానికి మీరు తెలుసుకోవలసిన కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి. మొట్టమొదట, మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఆన్లైన్లో ఎవరికీ ఇవ్వకండి, వారు ఎంత చట్టబద్ధంగా కనిపించినా. రెండవది, మీ కంప్యూటర్ను వైరస్లు లేదా ఇతర మాల్వేర్లను శుభ్రం చేయగలదని చెప్పుకునే ఏదైనా ఆన్లైన్ టెక్ సపోర్ట్ పట్ల జాగ్రత్తగా ఉండండి; ఇవి సాధారణంగా స్కామ్లు తప్ప మరేమీ కాదు. చివరగా, మీకు సాంకేతిక మద్దతు అవసరమైతే, పేరున్న మూలాధారాలను మాత్రమే ఉపయోగించాలని నిర్ధారించుకోండి. ఆన్లైన్ సాంకేతిక మద్దతు విషయానికి వస్తే, స్కామ్లకు గురికాకుండా ఉండటానికి మీరు తెలుసుకోవలసిన కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి. మొట్టమొదట, మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఆన్లైన్లో ఎవరికీ ఇవ్వకండి, వారు ఎంత చట్టబద్ధంగా కనిపించినా. రెండవది, మీ కంప్యూటర్ను వైరస్లు లేదా ఇతర మాల్వేర్లను శుభ్రం చేయగలదని చెప్పుకునే ఏదైనా ఆన్లైన్ టెక్ సపోర్ట్ పట్ల జాగ్రత్తగా ఉండండి; ఇవి సాధారణంగా స్కామ్లు తప్ప మరేమీ కాదు. చివరగా, మీకు సాంకేతిక మద్దతు అవసరమైతే, పేరున్న మూలాధారాలను మాత్రమే ఉపయోగించాలని నిర్ధారించుకోండి. ఆన్లైన్ సాంకేతిక మద్దతు విషయానికి వస్తే, స్కామ్లకు గురికాకుండా ఉండటానికి మీరు తెలుసుకోవలసిన కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి. మొట్టమొదట, మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఆన్లైన్లో ఎవరికీ ఇవ్వకండి, వారు ఎంత చట్టబద్ధంగా కనిపించినా. రెండవది, మీ కంప్యూటర్ను వైరస్లు లేదా ఇతర మాల్వేర్లను శుభ్రం చేయగలదని చెప్పుకునే ఏదైనా ఆన్లైన్ టెక్ సపోర్ట్ పట్ల జాగ్రత్తగా ఉండండి; ఇవి సాధారణంగా స్కామ్లు తప్ప మరేమీ కాదు. చివరగా, మీకు సాంకేతిక మద్దతు అవసరమైతే, పేరున్న మూలాధారాలను మాత్రమే ఉపయోగించాలని నిర్ధారించుకోండి. ఆన్లైన్ సాంకేతిక మద్దతు విషయానికి వస్తే, స్కామ్లకు గురికాకుండా ఉండటానికి మీరు తెలుసుకోవలసిన కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి. మొట్టమొదట, మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఆన్లైన్లో ఎవరికీ ఇవ్వకండి, వారు ఎంత చట్టబద్ధంగా కనిపించినా. రెండవది, మీ కంప్యూటర్ను వైరస్లు లేదా ఇతర మాల్వేర్లను శుభ్రం చేయగలదని చెప్పుకునే ఏదైనా ఆన్లైన్ టెక్ సపోర్ట్ పట్ల జాగ్రత్తగా ఉండండి; ఇవి సాధారణంగా స్కామ్లు తప్ప మరేమీ కాదు. చివరగా, మీకు సాంకేతిక మద్దతు అవసరమైతే, పేరున్న మూలాధారాలను మాత్రమే ఉపయోగించాలని నిర్ధారించుకోండి.
ప్రతిరోజూ ఎందరో అమాయకులు మోసగాళ్ల వలలో పడుతున్నారు. ఇంటర్నెట్ టెక్ సపోర్ట్ స్కామ్ మరియు ఉనికిలో లేని కంప్యూటర్ సమస్యల కారణంగా వందల డాలర్లు ఖర్చు చేయవలసి వచ్చింది. సంభావ్య బాధితుడిని సంప్రదించడానికి వారు ఉపయోగించే సాధనం లేదా మాధ్యమం సాధారణంగా కంప్యూటర్ లేదా ఫోన్. వారు మైక్రోసాఫ్ట్ లేదా అసలైన సాఫ్ట్వేర్ను అందించే ఇతర కంపెనీలతో అనుబంధించబడిన కంప్యూటర్ టెక్నీషియన్లని పేర్కొంటారు మరియు మీ కంప్యూటర్కు సోకిందని మిమ్మల్ని ఒప్పించడానికి కష్టమైన పనుల శ్రేణిని నిర్వహించడానికి మిమ్మల్ని ప్రోత్సహిస్తారు.
అభ్యర్థించిన సేవను పూర్తి చేయడానికి తగినంత సిస్టమ్ వనరులు లేవు
తమ అభిప్రాయాన్ని నిరూపించుకోవడానికి, ఈ పేరుమోసిన సాంకేతిక నిపుణులు మిమ్మల్ని చాలా సాంకేతిక పదాలతో గందరగోళానికి గురిచేస్తారు, కంప్యూటర్ను రిమోట్గా యాక్సెస్ చేయడానికి లేదా మీకు అవసరం లేని సాఫ్ట్వేర్ను అమలు చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు. నిర్దిష్టంగా చెప్పాలంటే, స్కామర్లు సాధారణంగా ఈ పద్ధతుల్లో ఒకదాన్ని అనుసరించడం ద్వారా మిమ్మల్ని భయపెట్టడం ద్వారా వైరస్లు లేదా పనితీరు సమస్యల గురించి మీ సహేతుకమైన ఆందోళనను సద్వినియోగం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తారు.
ఉదాహరణకు, వారు ఉపయోగించవచ్చు ఈవెంట్ వ్యూయర్ . ఈవెంట్ వ్యూయర్ అనేది మీ కంప్యూటర్ నుండి అన్ని లాగ్ ఫైల్లను సేకరించి నిల్వ చేసే సాధనం. కొన్ని లోపాలను నిర్ధారించడానికి ఇది సాంప్రదాయకంగా సిస్టమ్ నిర్వాహకులచే ఉపయోగించబడుతుంది. ప్రదర్శించబడే చాలా ఈవెంట్లు హానిచేయని నోటిఫికేషన్లు, కానీ స్కామర్లు ఈ ఈవెంట్లను మీ PCలో సాధ్యమయ్యే వైరస్లుగా ఉపయోగిస్తారు. వారు ఉపయోగించవచ్చు రిమోట్ యాక్సెస్ సాఫ్ట్వేర్ మీ కంప్యూటర్కు ప్రాప్యతను అభ్యర్థించడానికి. ఎప్పటికీ వదులుకోవద్దు!
కొన్నిసార్లు వారు చట్టబద్ధమైన కంప్యూటర్ ఫైళ్లను కూడా దాడి చేస్తారు మరియు అవి వైరస్లు అని పేర్కొన్నారు. అప్పుడు వారు సహాయం చేయగలరని నమ్మేలా మిమ్మల్ని భయపెట్టడానికి నీచమైన వ్యూహాలను ఆశ్రయించండి. మీరు చేయాల్సిందల్లా పనికిరాని కంప్యూటర్ నిర్వహణ లేదా వారంటీ ప్రోగ్రామ్ కోసం సైన్ అప్ చేయండి లేదా సిఫార్సు చేసిన కొన్ని దశలను అనుసరించండి.
ఆన్లైన్ టెక్ సపోర్ట్ స్కామ్లను నివారించండి
ముందుగా, మీ కంప్యూటర్పై నియంత్రణను ఎప్పుడూ మూడవ పక్షానికి ఇవ్వకండి, అది మిమ్మల్ని నీరసంగా పిలుస్తుంది. ఆన్లైన్లో సహాయం కోసం వెతకడం మానుకోండి. సాంకేతిక మద్దతును కనుగొనడానికి లేదా కంపెనీ సంప్రదింపు సమాచారాన్ని పొందడానికి ఆన్లైన్ శోధన ఫలితాలు ఖచ్చితంగా ఉత్తమ మార్గం కాదు. స్కామర్లు కొన్నిసార్లు మీకు కాల్ చేయమని మిమ్మల్ని ఒప్పించేందుకు ఇంటర్నెట్లో ప్రకటనలు వేస్తారు.
అసాధారణ ప్రవర్తన కోసం మీ కంప్యూటర్ను పర్యవేక్షించండి. మీరు మీ కంప్యూటర్ యొక్క ప్రామాణిక ప్రవర్తన నుండి ఒక విచలనాన్ని గమనించినట్లయితే, మాల్వేర్ కోసం దాన్ని తనిఖీ చేయండి:
వ్యక్తులు సెర్చ్ ఇంజిన్
- కొత్త మరియు ఊహించని టూల్బార్లు
- ఊహించని క్రాష్లు
- పునరావృత దోష సందేశాలను ప్రదర్శిస్తోంది
- షట్ డౌన్ చేయడం లేదా రీస్టార్ట్ చేయడం సాధ్యపడలేదు
హెల్ప్డెస్క్ స్కామర్లు ఈ క్రింది వాటిని కూడా చేయవచ్చు:
- ఆడియో సందేశాన్ని ప్లే చేయండి
- సిద్ధం చేసిన దోష సందేశాలను ప్రదర్శించండి
- టాస్క్ మేనేజర్ని నిలిపివేయండి
- ఎల్లప్పుడూ పాప్-అప్లను ప్రదర్శించండి.
పై పరీక్ష సానుకూలంగా ఉంటే, మాల్వేర్ను తీసివేయండి:
- నవీకరణలను స్వయంచాలకంగా డౌన్లోడ్ చేయడానికి మరియు ఇన్స్టాల్ చేయడానికి మీ భద్రతా సాఫ్ట్వేర్, ఇంటర్నెట్ బ్రౌజర్ మరియు ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ను సెట్ చేయండి.
- యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్వేర్ ఎల్లప్పుడూ మీ కంప్యూటర్లో ఇన్స్టాల్ చేయబడాలి. వైరస్లు మరియు స్పైవేర్ల కోసం మీ కంప్యూటర్ను స్కాన్ చేయడానికి మీ భద్రతా సాఫ్ట్వేర్ను నవీకరించి, ఆపై దాన్ని అమలు చేయాలని సిఫార్సు చేయబడింది. చట్టపరమైన యాంటీవైరస్ లేదా భద్రతా సాఫ్ట్వేర్ను అప్డేట్ చేయండి లేదా డౌన్లోడ్ చేయండి మరియు మీ కంప్యూటర్ను స్కాన్ చేయండి. అది సమస్యగా గుర్తించిన వాటిని తీసివేయండి. మార్పులు అమలులోకి రావడానికి మీ కంప్యూటర్ను పునఃప్రారంభించండి.
- మీరు ఇచ్చిన ఏవైనా పాస్వర్డ్లను మార్చండి. మీరు ఇతర ఖాతాల కోసం ఈ పాస్వర్డ్లను ఉపయోగిస్తుంటే, ఆ ఖాతాలను కూడా మార్చండి. అలాగే, మీరు క్రెడిట్ కార్డ్తో కల్పిత సేవలకు చెల్లించినట్లయితే, మీ క్రెడిట్ కార్డ్ ప్రొవైడర్కు కాల్ చేసి, ఛార్జీని రద్దు చేయమని వారిని అడగండి.
- జాతీయ నిషేధిత కాల్ రిజిస్ట్రీలో మీ ఫోన్ నంబర్ను నమోదు చేయండి, ఆపై చట్టవిరుద్ధమైన వాణిజ్య కాల్లను నివేదించండి.
మీ కంప్యూటర్ ఉచిత సాంకేతిక మద్దతును అందించే వారంటీ వ్యవధిలో కవర్ చేయబడితే, తయారీదారుని సంప్రదించండి.
మొదటిసారి సంప్రదించిన మరియు కంప్యూటర్ మద్దతును అందించే ఎవరికైనా ఎప్పుడూ ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వకండి. హ్యాంగ్ అప్. అలాంటి లేఖకు సమాధానం ఇవ్వవద్దు. మీ కంప్యూటర్కు క్లీనింగ్ అవసరమని చెప్పే పాప్-అప్లపై క్లిక్ చేయవద్దు.
గురించి ఇక్కడ చదవండి అత్యంత సాధారణ ఆన్లైన్ మరియు ఇమెయిల్ స్కామ్లు మరియు స్కామ్లు .
సాంకేతిక మద్దతుతో మోసాన్ని నివేదించండి
ఐచ్ఛికంగా, మీరు సందర్శించడం ద్వారా సాంకేతిక మద్దతు స్కామ్ను Microsoftకు నివేదించవచ్చు ఇది .
బహుళ ఆన్డ్రైవ్ ఖాతాలు
ఎవరైనా ఉద్దేశపూర్వకంగా మీ వ్యక్తిగత లేదా ఆర్థిక సమాచారానికి ప్రాప్యతను పొందారని మీరు విశ్వసిస్తే, దయచేసి FTC గుర్తింపు దొంగతనం వెబ్సైట్ని సందర్శించండి ఫిర్యాదు దాఖలు చేయండి . మీరు మరింత నష్టం కలిగించే ప్రమాదాన్ని తగ్గించవచ్చు మరియు ఇప్పటికే ఉన్న సమస్యలను తొలగించవచ్చు. తో ఫిర్యాదు చేస్తే చాలు FTC.gov/complaintలో FTC లేదా IC3.gov .
వినియోగదారుల ఫిర్యాదులను పర్యవేక్షించడం ద్వారా ఏజెన్సీలు మోసం మరియు దుర్వినియోగ నమూనాలను గుర్తించగలవు. అప్పుడు వారి ఫిర్యాదుల సహాయకుడు సహాయం అందించవచ్చు. ఫిర్యాదుల సహాయకాన్ని ఉపయోగించడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి: ఫిర్యాదు వర్గాన్ని ఎంచుకోండి. మీకు తగిన సరిపోలిక కనిపించకుంటే, 'ఇతర' ఎంచుకోండి. మీ ఫిర్యాదుకు సంబంధించిన కొన్ని ప్రశ్నలకు సమాధానమివ్వండి మరియు మీ స్వంత మాటల్లో దోపిడీ ఎపిసోడ్ను వివరించండి.
మీరు మీ కంప్యూటర్కు రిమోట్ యాక్సెస్ను అనుమతించినట్లయితే ఏమి చేయాలి
మీరైతే మీ కంప్యూటర్కు యాక్సెస్ అనుమతించబడింది , మీ సిస్టమ్ పూర్తిగా హ్యాక్ చేయబడి ఉండవచ్చు. మాల్వేర్ లేదా కీలాగర్ కూడా ఇన్స్టాల్ చేయబడవచ్చు. నేను వెంటనే అందిస్తున్నాను మీ డేటాను బ్యాకప్ చేయండి మరియు దానిని బాహ్య డ్రైవ్లో సేవ్ చేయండి. నేను కూడా సూచిస్తాను పాస్వర్డ్లను మార్చండి మీ అన్ని ఆన్లైన్ ఖాతాలు మరొక PCని ఉపయోగిస్తాయి. ఆ తర్వాత, మీకు సురక్షితమైన విషయం 100% మీ హార్డ్ డ్రైవ్ను రీఫార్మాట్ చేయడం మరియు Windows యొక్క తాజా సంస్థాపన .
మీ Windows PCని రిపేర్ చేయడానికి లేదా శుభ్రపరచడానికి Microsoft మిమ్మల్ని ఎప్పటికీ స్వయంగా సంప్రదించదని గుర్తుంచుకోండి. వారు అలా చేస్తే, అది స్కామ్ అని మీరు అనుకోవచ్చు. అలాంటి వారి పట్ల జాగ్రత్త వహించండి మైక్రోసాఫ్ట్ మోసం '. మీకు ఇది అవసరమైతే, ఈ లింక్ మీకు కొన్ని చట్టపరమైన మార్గాలను అందిస్తుంది Microsoft మద్దతును సంప్రదించండి .
Windows లోపాలను త్వరగా కనుగొని స్వయంచాలకంగా పరిష్కరించడానికి PC మరమ్మతు సాధనాన్ని డౌన్లోడ్ చేయండిస్కామ్ల గురించి మాట్లాడుతూ, ఈ లింక్లలో కొన్ని మీకు ఆసక్తిని కలిగిస్తాయి. వాటిలో కొన్నింటిని పరిశీలించండి:
- ఆన్లైన్ స్కామ్లను నివారించండి మరియు వెబ్సైట్ను ఎప్పుడు విశ్వసించాలో తెలుసుకోండి
- ఫిషింగ్ దాడులు మరియు దాడులను నివారించండి
- విషింగ్ మరియు స్మైలింగ్ స్కామ్లను నివారించండి
- నకిలీ ఆన్లైన్ జాబ్లు మరియు జాబ్ స్కామ్ల పట్ల జాగ్రత్త వహించండి
- ఆన్లైన్ షాపింగ్ స్కామ్లు మరియు హాలిడే స్కామ్లను నివారించండి
- ఆన్లైన్ సోషల్ ఇంజనీరింగ్ స్కామ్లను నివారించండి.