Windows 10లో నెట్‌ఫ్లిక్స్ యాప్ పనిచేయడం లేదని పరిష్కరించండి

మీరు మీ Windows 10 కంప్యూటర్‌లో Netflix యాప్‌తో సమస్యలను ఎదుర్కొంటుంటే, సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు ప్రయత్నించే కొన్ని అంశాలు ఉన్నాయి. ముందుగా, మీరు యాప్ యొక్క తాజా వెర్షన్ ఇన్‌స్టాల్ చేసినట్లు నిర్ధారించుకోండి. మీకు ఖచ్చితంగా తెలియకుంటే, మీరు Microsoft Storeలో అప్‌డేట్‌ల కోసం తనిఖీ చేయవచ్చు. మీకు ఇంకా సమస్య ఉంటే, మీ కంప్యూటర్‌ని పునఃప్రారంభించి ప్రయత్నించండి. అది పని చేయకపోతే, యాప్‌ని రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. మీకు ఇంకా సమస్యలు ఉంటే, సహాయం కోసం మీరు Netflix మద్దతును సంప్రదించవచ్చు.

మీరు ఎల్లప్పుడూ ప్రసారం చేయగలిగినప్పటికీ నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఏదైనా బ్రౌజర్‌లో వీడియో, Windows 10 మీకు స్థానిక వీడియో వ్యూయర్ యాప్‌ను అందిస్తుంది. ఇప్పుడు అది బ్రౌజర్‌లో నడుస్తున్నప్పుడు, అప్లికేషన్ రన్ కాకపోవడం జరగవచ్చు. మీరు వీడియోను ప్లే చేయడం ప్రారంభించినప్పుడు Netflix యాప్ పని చేయడం ఆగిపోయింది, ధ్వని లేదు లేదా బ్లాక్ స్క్రీన్ కనిపించడం వంటి ఎర్రర్ మెసేజ్‌లను మీరు అందుకోవచ్చు. ఈ పోస్ట్ మీకు సహాయపడవచ్చు నెట్‌ఫ్లిక్స్ బగ్‌లను పరిష్కరించండి ఉదాహరణకు, కనెక్షన్ సమస్య, లోడ్ అవుతున్న స్క్రీన్‌పై నిలిచిపోయింది, ఈ కంటెంట్‌ను లోడ్ చేయడంలో లోపం ఉంది, సిస్టమ్ కాన్ఫిగరేషన్ లోపం, ప్లేబ్యాక్‌ను నిరోధించడంలో విండోస్ మీడియా ఎలిమెంట్‌తో సమస్య మొదలైనవి.

మీరు ప్రారంభించడానికి ముందు, మీరు తాజా Windows నవీకరణలు మరియు వీడియో డ్రైవర్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి. అప్లికేషన్ కాష్ సమస్యలు, నెట్‌వర్క్ తప్పుగా కాన్ఫిగరేషన్ వంటి డ్రైవర్‌లతో పాటు దీనికి అనేక కారణాలు ఉండవచ్చు. ఈ గైడ్‌లో, Windows 10లో Netflix యాప్ పని చేయకపోతే ఏమి చేయాలో మేము వివరిస్తాము.

Windows 10లో Netflix యాప్ పని చేయడం లేదు

మేము ప్రారంభించడానికి ముందు, మీరు ఈ క్రింది వాటిని నిర్ధారించుకోవాలని నేను సిఫార్సు చేస్తున్నాను:

• అప్లికేషన్‌ను మళ్లీ లోడ్ చేయండి.
• మీకు స్థిరమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఉంది.
• తేదీ మరియు సమయం సరిగ్గా సెట్ చేయబడ్డాయి మరియు
• మీ కంప్యూటర్‌ని ఒకసారి పునఃప్రారంభించాలని నిర్ధారించుకోండి.

1] గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్లను నవీకరించండి

మీ నిర్ధారించుకోండి గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్లు నవీకరించబడ్డాయి వారి తాజా సంస్కరణకు మరియు ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన ప్రస్తుత Windows వెర్షన్‌కు కూడా అనుకూలంగా ఉంటాయి. Windows కోసం అందుబాటులో లేకుంటే మీరు OEM వెబ్‌సైట్ నుండి తాజా వెర్షన్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయాల్సి రావచ్చు.

2] Windows కోసం Netflix యాప్‌ని రీసెట్ చేయండి

విండోస్ 10 ఉత్పత్తి కీ స్క్రిప్ట్

ఇది ఉంటుంది యాప్‌ని రీసెట్ చేయండి డిఫాల్ట్. రీసెట్ చేసిన తర్వాత మీరు మళ్లీ సైన్ ఇన్ చేయాల్సి రావచ్చు.

• సెట్టింగ్‌లు > యాప్‌లు > యాప్‌లు & ఫీచర్‌లను తెరవండి.
• Netflix యాప్‌లను కనుగొనడానికి స్క్రోల్ చేయండి.
• నెట్‌ఫ్లిక్స్ యాప్‌ని ఎంచుకుని, చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయండి ఆధునిక సెట్టింగులు .
• రీసెట్ విభాగాన్ని కనుగొని క్లిక్ చేయండి రీసెట్ చేయండి .

3] NetFlix అనువర్తనాన్ని నవీకరించండి లేదా దాన్ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

• విండోస్ స్టోర్‌ని ప్రారంభించండి.
• Netflix యాప్‌ను కనుగొనండి.
• నవీకరణ అందుబాటులో ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి. అవును అయితే, దాన్ని నవీకరించండి.
• అది పని చేయకపోతే, యాప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.

4] DNSని ఫ్లష్ చేయండి మరియు TCP/IPని రీసెట్ చేయండి

కొన్నిసార్లు నెట్‌ఫ్లిక్స్ అప్లికేషన్ సర్వర్‌కి కనెక్ట్ చేయడంలో విఫలమైనప్పుడు, అది బ్లాక్ స్క్రీన్‌కి దారి తీస్తుంది. DNS ఇకపై చెల్లుబాటు కాని IP చిరునామాకు కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నందున అప్లికేషన్ సర్వర్ యొక్క IP చిరునామాను పరిష్కరించలేదు. కాబట్టి మర్చిపోవద్దు DNSని క్లియర్ చేయండి , i TCP/IPని రీసెట్ చేయండి . నువ్వు కూడా DNS సర్వర్‌ని మార్చడానికి ప్రయత్నించండి Google సర్వర్‌కు అంటే 8.8.8.8కి మరియు అది మీకు పని చేస్తుందో లేదో చూడండి.

క్లుప్తంగ ఇప్పటికే ఈ సందేశాన్ని ప్రసారం చేయడం ప్రారంభించింది

5] Silverlight యొక్క తాజా వెర్షన్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.

Netflix Windows 10లో వీడియో స్ట్రీమింగ్ కోసం Silverlightని ఉపయోగిస్తుంది. మీరు దీన్ని Microsoft వెబ్‌సైట్ నుండి మాన్యువల్‌గా డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేసుకోవచ్చు. మీ కంప్యూటర్‌ను పునఃప్రారంభించి, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.

6] మీ గ్రాఫిక్స్ కార్డ్ లేదా GPUని ఉపయోగించడానికి Netflixని అనుమతించండి

మీరు ప్రత్యేక ప్రాప్యతను మంజూరు చేయవచ్చు గ్రాఫిక్స్ కార్డ్‌ని ఉపయోగించడానికి నెట్‌ఫ్లిక్స్ యాప్‌లు మెరుగైన పనితీరు కోసం.

7] mspr.hds ఫైల్‌ను తొలగిస్తోంది

నెట్‌ఫ్లిక్స్ నుండి స్ట్రీమ్ చేయబడిన వీడియోలు DRM రక్షణతో ఉంటాయి. DRM కంటెంట్‌ను ప్రసారం చేయడానికి, ఇది ఉపయోగిస్తుంది Microsoft PlayReady, ఇది డిజిటల్ రైట్స్ మేనేజ్‌మెంట్ (DRM) ప్రోగ్రామ్. ఇది నెట్‌ఫ్లిక్స్ స్ట్రీమింగ్‌కు అంతరాయం కలిగించిన విషయం తెలిసిందే. పరిష్కారం ఇక్కడ ఉంది - తొలగించండి mspr.hds ఫైల్. ఇది ఏదైనా లోపాలను సరిచేసే కొత్త క్లీన్ వెర్షన్‌ను సృష్టించడానికి Windowsని బలవంతం చేస్తుంది.

సురక్షిత బూట్ సరిగ్గా కాన్ఫిగర్ చేయబడలేదు

1. ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్‌ని తెరిచి, నావిగేట్ చేయండిసి: ప్రోగ్రామ్‌డేటా మైక్రోసాఫ్ట్ ప్లేరెడీ
2. అన్ని mspr.hds ఫైల్‌లను ఎంచుకుని, వాటిని తొలగించండి. చెత్తను కూడా ఖాళీ చేయండి.
3. మీరు C:ProgramDataMicrosoftWindowsDRMలో కూడా ఫైల్‌లను తొలగించవచ్చు.
4. మీ కంప్యూటర్‌ని రీస్టార్ట్ చేసి, నెట్‌ఫ్లిక్స్ యాప్‌ని మళ్లీ ప్రారంభించండి.

8] Netflix స్థితిని తనిఖీ చేయండి

చివరగా, నెట్‌ఫ్లిక్స్ డౌన్ అయిందో లేదో ఇక్కడకు వెళ్లడం ద్వారా తనిఖీ చేయండి. మీకు ఎర్రర్ కోడ్ ఉంటే, మీరు దాని కోసం కూడా శోధించవచ్చు ఇక్కడ .

ఏదో సహాయపడుతుందని ఆశిస్తున్నాను!

మీరు Netflix వినియోగదారు అయితే, ఇవి నెట్‌ఫ్లిక్స్ చిట్కాలు మరియు ఉపాయాలు ఖచ్చితంగా మీకు ఆసక్తి కలిగిస్తుంది.