మీరు ఒక పొందుతున్నారు ఖాళీ నలుపు లేదా తెలుపు తెర మీరు తెరిచినప్పుడు GOG గెలాక్సీ Windows PCలో? కొంతమంది GOG Galaxy వినియోగదారుల ప్రకారం, అప్లికేషన్ స్టార్టప్‌లో ఖాళీ స్క్రీన్‌ను చూపుతూనే ఉంటుంది. కొంతమంది వినియోగదారులు బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను పొందగా, చాలామంది వైట్ స్క్రీన్‌ను చూసినట్లు నివేదించారు. కొంతమంది వినియోగదారులు GOG గేమ్‌లను ప్రారంభించేటప్పుడు బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను అనుభవిస్తున్నట్లు నివేదించారు.
GOG Galaxyలో ఈ ఖాళీ నలుపు లేదా తెలుపు స్క్రీన్ సమస్య కాలం చెల్లిన డిస్‌ప్లే డ్రైవర్ వల్ల సంభవించవచ్చు. పాడైన సిస్టమ్ ఫైల్‌లు కూడా దీనికి ఒక కారణం కావచ్చు. అంతే కాకుండా, ఫైర్‌వాల్ జోక్యం మరియు పాడైన యాప్ ఇన్‌స్టాలేషన్ ఈ సమస్యకు కారణమయ్యే ఇతర కారణాలు. మీరు అదే సమస్యను ఎదుర్కొంటే, దాన్ని పరిష్కరించడానికి ఈ గైడ్‌ని అనుసరించండి.
GOG Galaxy బ్లాక్ లేదా వైట్ స్క్రీన్ సమస్య
మీరు GOG Galaxyని తెరిచినప్పుడు మీకు నలుపు లేదా తెలుపు స్క్రీన్ ఖాళీగా కనిపిస్తే, ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు క్రింది పరిష్కారాలను అనుసరించవచ్చు:
- మీ గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్‌ను వెంటనే అప్‌డేట్ చేయండి.
- SFC స్కాన్ చేయండి.
- మీ ఫైర్‌వాల్‌ను తాత్కాలికంగా నిలిపివేయండి.
- ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్ నుండి నేరుగా మీ గేమ్‌ను ప్రారంభించండి.
- GOG గేమ్‌లను అనుకూలత మోడ్‌లో అమలు చేయండి.
- GOG Galaxyని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
1] మీ గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్‌ను వెంటనే అప్‌డేట్ చేయండి
నలుపు లేదా తెలుపు స్క్రీన్ సమస్యలు తరచుగా పాడైపోయిన లేదా కాలం చెల్లిన డిస్‌ప్లే/గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్‌లతో ముడిపడి ఉంటాయి. మీరు మీ PCలో ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తప్పు లేదా పాత గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్ ఉంటే, మీరు GOG Galaxy లేదా ఏదైనా ఇతర గ్రాఫిక్స్-ఆధారిత అప్లికేషన్‌ను ప్రారంభించినప్పుడు మీరు ఖాళీ నలుపు లేదా తెలుపు స్క్రీన్‌ను అనుభవించవచ్చు. కాబట్టి, దృష్టాంతం వర్తిస్తే, సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీ గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్‌ను దాని తాజా వెర్షన్‌కి అప్‌డేట్ చేయండి.
గ్రాఫిక్స్ మరియు ఇతర పరికర డ్రైవర్లను నవీకరించడానికి అత్యంత అనుకూలమైన మరియు సులభమైన ఎంపిక Windows సెట్టింగ్‌ల అనువర్తనాన్ని ఉపయోగించడం. Win + I ఉపయోగించి సెట్టింగ్‌లను తెరిచి, విండోస్ అప్‌డేట్ ట్యాబ్‌కు వెళ్లండి. ఇక్కడ, నొక్కండి అధునాతన ఎంపికలు ఆపై క్లిక్ చేయండి ఐచ్ఛిక నవీకరణలు ఎంపిక. ఇప్పుడు మీరు డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయగల పరికర డ్రైవర్ నవీకరణలతో సహా ఐచ్ఛిక నవీకరణల జాబితాను చూస్తారు. గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్ నవీకరణలను డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. మీరు ఇతర డ్రైవర్ నవీకరణలను కూడా ఇన్‌స్టాల్ చేయాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
మీరు ఇతర పద్ధతులను కూడా ఉపయోగించవచ్చు గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్లను నవీకరించండి . పూర్తయిన తర్వాత, మీ PCని రీబూట్ చేయండి మరియు సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. కాకపోతే, సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు తదుపరి పరిష్కారాన్ని చేయవచ్చు.
2] SFC స్కాన్ చేయండి
GOG Galaxyని సరిగ్గా అమలు చేయడానికి అవసరమైన సిస్టమ్ ఫైల్‌లు పాడైపోయిన లేదా తప్పిపోయిన కారణంగా ఈ సమస్య చాలా బాగా సులభతరం చేయబడుతుంది. అందువల్ల, దృష్టాంతం వర్తించినట్లయితే, మీరు సోకిన సిస్టమ్ ఫైల్‌లను పరిష్కరించడానికి సిస్టమ్ ఫైల్ చెకర్ (SFC) స్కాన్‌ను అమలు చేయవచ్చు. SFC అనేది విండోస్‌లో అంతర్నిర్మిత కమాండ్ లైన్ సాధనం, ఇది సిస్టమ్ ఫైల్ అవినీతిని స్కాన్ చేయడానికి మరియు పరిష్కరించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
మీరు SFC స్కాన్‌ని ఎలా నిర్వహించవచ్చో ఇక్కడ ఉంది:
ప్రధమ, అడ్మినిస్ట్రేటర్‌గా కమాండ్ ప్రాంప్ట్ తెరవండి . ఆ తర్వాత, SFC స్కాన్‌ని అమలు చేయడానికి క్రింది ఆదేశాన్ని నమోదు చేయండి:
sfc /scannow
స్కాన్ పూర్తయిన తర్వాత, మీ PCని పునఃప్రారంభించి, GOG Galaxy నలుపు లేదా తెలుపు స్క్రీన్ సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
చిట్కా: Windows PCలో GOG గెలాక్సీ లాంచర్ డిస్క్ స్పేస్ లోపాన్ని పరిష్కరించండి .
3] మీ ఫైర్‌వాల్‌ను తాత్కాలికంగా నిలిపివేయండి
మీ ఫైర్‌వాల్ నుండి జోక్యం చేసుకోవడం వల్ల కూడా ఇటువంటి సమస్యలు సంభవించవచ్చు. మీ ఓవర్‌ప్రొటెక్టివ్ ఫైర్‌వాల్ GOG Galaxyతో విభేదిస్తే, అప్లికేషన్‌ను తెరిచేటప్పుడు మీరు ఖాళీ స్క్రీన్‌ని అనుభవించవచ్చు. మీ ఫైర్‌వాల్ సమస్యకు కారణమవుతుందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి, మీ ఫైర్‌వాల్‌ను ఆఫ్ చేయండి కొంత సమయం వరకు మరియు సమస్య పోయిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
అవును అయితే, మీరు మీ ఫైర్‌వాల్‌ను నిలిపివేయకుండానే శాశ్వతంగా సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు. దాని కోసం, మీరు మీ ఫైర్‌వాల్ ద్వారా GOG Galaxyని అనుమతించవచ్చు. ఇక్కడ ఎలా ఉంది:
- మొదట, తెరవండి విండోస్ డిఫెండర్ ఫైర్‌వాల్ Windows శోధనను ఉపయోగించి అప్లికేషన్.
- ఇప్పుడు, నొక్కండి ఫైర్‌వాల్ ద్వారా యాప్‌ను అనుమతించండి ఎడమ వైపు నుండి ఎంపిక.
- ఆ తర్వాత, క్లిక్ చేయండి సెట్టింగ్‌లను మార్చండి బటన్.
- తర్వాత, అనుమతించబడిన యాప్‌లు మరియు ఫీచర్‌ల జాబితా ద్వారా క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు GOG Galaxy యాప్‌ను గుర్తించండి. యాప్ జాబితా చేయబడకపోతే, మరొక యాప్‌ను జోడించు ఎంపికపై నొక్కండి మరియు GOG Galaxy యొక్క ప్రధాన ఎక్జిక్యూటబుల్‌ను బ్రౌజ్ చేసి దిగుమతి చేయండి.
- తర్వాత, GOG Galaxy చెక్‌బాక్స్‌ను టిక్ చేసి, ఆపై చెక్‌మార్క్ చేయండి ప్రైవేట్ మరియు పబ్లిక్ నెట్‌వర్క్‌లు చెక్‌బాక్స్‌లు.
- చివరగా, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి సరే బటన్‌ను నొక్కండి మరియు GOG Galaxyని మళ్లీ తెరవండి.
4] ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్ నుండి నేరుగా మీ గేమ్‌ని ప్రారంభించండి
పై పరిష్కారాలు పని చేయకుంటే, మీరు ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్ నుండి నేరుగా మీ GOG గేమ్‌ని ఎక్జిక్యూటబుల్ ఉపయోగించి ప్రారంభించడాన్ని ప్రయత్నించవచ్చు. మీ GOG గేమ్‌లు ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన డిఫాల్ట్ స్థానం: సి:\ప్రోగ్రామ్ ఫైల్స్ (x86)\GOG గెలాక్సీ\గేమ్స్
పై స్థానానికి వెళ్లి, టార్గెట్ గేమ్ ఫోల్డర్‌ను తెరిచి, ఆపై గేమ్ యొక్క ప్రధాన ఎక్జిక్యూటబుల్‌ను అమలు చేయండి. అదనంగా, మీరు నిర్వాహక అధికారాలతో గేమ్‌ను ప్రారంభించవచ్చు. గేమ్ ఎక్జిక్యూటబుల్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, సందర్భ మెను నుండి రన్‌గా అడ్మినిస్ట్రేటర్‌ని ఎంచుకోండి. ఖాళీ నలుపు లేదా తెలుపు స్క్రీన్ సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
చూడండి: GOG గెలాక్సీ గేమ్‌ని మునుపటి వెర్షన్‌కి ఎలా రోల్‌బ్యాక్ చేయాలి ?
5] GOG గేమ్‌లను అనుకూలత మోడ్‌లో అమలు చేయండి
మీరు నిర్దిష్ట GOG గేమ్‌ని ప్రారంభించేటప్పుడు బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్యను ఎదుర్కొంటుంటే, మీరు ప్రయత్నించవచ్చు అనుకూలత మోడ్‌లో దీన్ని అమలు చేస్తోంది . కొంతమంది ప్రభావిత వినియోగదారులకు ఇది ప్రభావవంతంగా నిరూపించబడింది. కాబట్టి, మీరు అదే పనిని చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు మరియు అది సహాయపడుతుందో లేదో చూడవచ్చు. ఇంకా, మీరు గేమ్ సత్వరమార్గానికి ఒక పరామితిని జోడించి, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడవచ్చు. మీరు అనుసరించాల్సిన సూచనలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:
ముందుగా, Win+Eని ఉపయోగించి ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్‌ని తెరిచి, సమస్యాత్మక GOG గేమ్ యొక్క ఇన్‌స్టాలేషన్ డైరెక్టరీకి నావిగేట్ చేయండి, సి:\ప్రోగ్రామ్ ఫైల్స్ (x86)\GOG గెలాక్సీ\గేమ్స్ (డిఫాల్ట్) .
ఇప్పుడు, గేమ్ ఎక్జిక్యూటబుల్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, ప్రాపర్టీస్ ఎంపికపై క్లిక్ చేయండి. తరువాత, అనుకూలత ట్యాబ్‌కు వెళ్లి టిక్ చేయండి దీని కోసం ఈ ప్రోగ్రామ్‌ను అనుకూలత మోడ్‌లో అమలు చేయండి: చెక్బాక్స్.
తర్వాత, గేమ్‌ను అమలు చేయడానికి Windows పాత వెర్షన్‌ని ఎంచుకుని, వర్తించు > సరే నొక్కండి. మీరు గేమ్‌ని తెరిచి బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయవచ్చు.
6] GOG Galaxyని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
GOG Galaxy నలుపు లేదా తెలుపు స్క్రీన్ సమస్యను పరిష్కరించడానికి చివరి ప్రయత్నం GOG Galaxy యాప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, ఆపై మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం. అప్లికేషన్ యొక్క పాడైన లేదా తప్పు ఇన్‌స్టాలేషన్ కారణంగా ఈ సమస్య సంభవించవచ్చు. అందువల్ల, దృష్టాంతం వర్తించినట్లయితే, మీ కంప్యూటర్ నుండి ఇప్పటికే ఉన్న GOG Galaxy కాపీని తీసివేయండి. ఆపై, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి అప్లికేషన్ యొక్క తాజా కాపీని ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
GOG Galaxyని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి, Win+Iని ఉపయోగించి సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ని తెరిచి, యాప్‌ల ట్యాబ్‌కి వెళ్లండి. ఆ తర్వాత, ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన యాప్‌ల ఎంపికపై క్లిక్ చేసి, GOG Galaxy యాప్‌ని ఎంచుకోండి. మూడు-చుక్కల మెను బటన్‌పై క్లిక్ చేసి, అన్‌ఇన్‌స్టాల్ ఎంపికను ఎంచుకుని, యాప్‌ను తీసివేయడానికి ఆన్‌స్క్రీన్ సూచనలను అనుసరించండి. పూర్తయిన తర్వాత, దిగువ స్థానాల నుండి అన్ని అవశేష ఫైల్‌లను తొలగించండి:
C:\Program Files (x86)\GOG Galaxy C:\ProgramData\GOG.com C:\Users\<yourusername>\AppData\Local\GOG.com\Galaxy
ఇప్పుడు, మీ కంప్యూటర్‌ను రీబూట్ చేసి, ఆపై GOG గెలాక్సీ అధికారిక వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్లి దాని తాజా వెర్షన్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి. ఆ తరువాత, ఎక్జిక్యూటబుల్ ఫైల్‌ను అమలు చేయడం ద్వారా అప్లికేషన్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. ఆశాజనక, మీరు GOG Galaxyలో నలుపు లేదా తెలుపు స్క్రీన్ సమస్యను అనుభవించరు.
చూడండి: GOG Galaxy నా గేమ్ ప్లే సమయాన్ని ట్రాక్ చేయడం లేదు .
గేమ్‌లు ఆడుతున్నప్పుడు నా స్క్రీన్ ఎందుకు తెల్లగా ఉంటుంది?
PCలో గేమ్‌లు ఆడుతున్నప్పుడు వైట్ స్క్రీన్ సమస్య సాధారణంగా మీరు పాడైపోయిన లేదా పాత గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్‌ను కలిగి ఉన్నప్పుడు మరియు అది మొత్తం గ్రాఫిక్స్ డేటాను సరిగ్గా లోడ్ చేయలేనప్పుడు ప్రేరేపించబడుతుంది. అంతే కాకుండా, సిస్టమ్ అవినీతి, వైరుధ్య నేపథ్య ప్రోగ్రామ్‌లు, ఫైర్‌వాల్ జోక్యం మరియు పాడైన గేమ్ మాడ్యూల్ గేమ్‌లు ఆడుతున్నప్పుడు వైట్ స్క్రీన్ సమస్యలను కలిగించే కొన్ని ఇతర కారణాలు కావచ్చు.
నా GOG గేమ్ ఎందుకు తెరవబడదు?
మీరు GOG గేమ్‌లను ప్రారంభించలేకపోవడానికి అనేక కారణాలు ఉండవచ్చు. ఇది పాడైన గేమ్ ఫైల్‌లు, అనుకూలత సమస్యలు లేదా కొన్ని పాడైన DLL ఫైల్‌ల వల్ల కావచ్చు. మీరు సమస్యను పరిష్కరించాలనుకుంటే, ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్‌లోని ఇన్‌స్టాలేషన్ డైరెక్టరీ నుండి నేరుగా గేమ్‌ను తెరవడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. అలా కాకుండా, మీరు గేమ్ ఫైల్‌లను ధృవీకరించవచ్చు మరియు రిపేర్ చేయవచ్చు లేదా గేమ్‌ను అనుకూల మోడ్‌లో అమలు చేయవచ్చు.
ఇప్పుడు చదవండి: GOG Galaxyలో గేమ్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయడం సాధ్యపడదు .
అప్రమేయంగా, ఫైల్ చరిత్ర మీ సేవ్ చేసిన సంస్కరణలను బ్యాకప్ స్థానంలో ఎంతకాలం ఉంచుతుంది?
