IT నిపుణుడిగా, HP సపోర్ట్ అసిస్టెంట్ ద్వారా ఒక ముఖ్యమైన చర్య అవసరమయ్యే బగ్ను ఎలా పరిష్కరించాలో నేను తరచుగా అడుగుతాను. దీన్ని చేయడానికి అనేక మార్గాలు ఉన్నప్పటికీ, నేను ఉపయోగించే అత్యంత సాధారణ పద్ధతిని భాగస్వామ్యం చేయాలని అనుకున్నాను.
ముందుగా, మీరు HP సపోర్ట్ అసిస్టెంట్ అప్లికేషన్ను తెరవాలి. అప్లికేషన్ ఓపెన్ అయిన తర్వాత, మీరు 'ఫిక్స్ ఎ బగ్' ఎంపికపై క్లిక్ చేయాలి. ఇది మీరు ఎంచుకోగల ఎంపికల జాబితాను తెస్తుంది.
తరువాత, మీరు మీ అవసరాలకు బాగా సరిపోయే ఎంపికను ఎంచుకోవాలి. చాలా సందర్భాలలో, మీరు 'ఆటోమేటిక్' ఎంపికను ఎంచుకోవాలి. ఇది మీ కోసం బగ్ను స్వయంచాలకంగా పరిష్కరించేందుకు HP సపోర్ట్ అసిస్టెంట్ని అనుమతిస్తుంది.
మీకు ఇప్పటికీ బగ్తో సమస్య ఉంటే, మీరు 'మాన్యువల్' ఎంపికను ప్రయత్నించవచ్చు. బగ్ని పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడే సూచనల సమితిని మీరు అనుసరించాల్సిన అవసరం ఈ ఐచ్చికానికి అవసరం. అయినప్పటికీ, చాలా మంది వినియోగదారులకు ఈ ఎంపిక సిఫార్సు చేయబడదు.
మీరు ఉపయోగించాలనుకుంటున్న ఎంపికను ఎంచుకున్న తర్వాత, మీరు అందించిన సూచనలను అనుసరించాలి. మీరు సూచనలను అనుసరించిన తర్వాత, మీరు కలిగి ఉన్న బగ్ను పరిష్కరించగలరు. మీకు ఇంకా సమస్య ఉంటే, మీరు సహాయం కోసం HP సపోర్ట్ని సంప్రదించవచ్చు.
ప్లగ్ ఇన్ చేసిన బాహ్య హార్డ్ డ్రైవ్తో కంప్యూటర్ బూట్ అవ్వదు
మీరు ఇరుక్కుపోయి ఉంటే ముఖ్యమైన చర్య అవసరం లో దోష సందేశం HP సపోర్ట్ అసిస్టెంట్, సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఈ పోస్ట్ కొన్ని పని పరిష్కారాలను అందిస్తుంది. HP సపోర్ట్ అసిస్టెంట్ అనేది HP యొక్క స్వంత అప్లికేషన్లలో ఒకటి మరియు అన్ని HP పరికరాలలో ప్రీఇన్స్టాల్ చేయబడింది. ఇది ముఖ్యమైన సాఫ్ట్వేర్ మరియు డ్రైవర్ అప్డేట్లను ఇన్స్టాల్ చేయడం ద్వారా పరికర పనితీరు సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది మరియు ఆరోగ్య హెచ్చరికలు, ఆటోమేటిక్ పరిష్కారాలు మరియు ట్రబుల్షూటర్లతో సహాయపడుతుంది.
జింప్ కోసం ఫాంట్లను డౌన్లోడ్ చేయడం ఎలా
HP సపోర్ట్ అసిస్టెంట్ ద్వారా ముఖ్యమైన చర్య అవసరమయ్యే బగ్ను పరిష్కరించండి
ఈ లోపం సాధారణంగా విండోస్ టాస్క్బార్లోని అప్లికేషన్ చిహ్నం యొక్క కుడి ఎగువ మూలలో కనిపించే ఎరుపు వృత్తం ద్వారా సూచించబడుతుంది. దీని అర్థం HP పరికరంలో కొన్ని అవసరమైన నవీకరణలను ఇన్స్టాల్ చేయాల్సి ఉంటుంది. మీరు ఈ అప్డేట్లను ఇన్స్టాల్ చేయలేకపోతే, HP సపోర్ట్ అసిస్టెంట్ మీకు ఈ హెచ్చరికను అందిస్తూనే ఉంటుంది.
డ్రైవర్లు మరియు సాఫ్ట్వేర్లను అప్డేట్ చేయడంలో మీకు సహాయపడటానికి HP సపోర్ట్ అసిస్టెంట్ రూపొందించబడింది. అయితే, కొన్నిసార్లు ఇది ఊహించిన విధంగా పని చేయకపోవచ్చు మరియు ముఖ్యమైన నవీకరణలను ఇన్స్టాల్ చేయడంలో విఫలం కావచ్చు. ఈ సందర్భంలో మీరు చెయ్యగలరు మీ కంప్యూటర్ని పునఃప్రారంభించండి మరియు అది పనిచేస్తుందో లేదో చూడండి. మీ PCని పునఃప్రారంభించడం వలన ప్రోగ్రామ్తో జోక్యం చేసుకునే ఏవైనా నేపథ్య ప్రక్రియలు ఆపివేయబడతాయి. ఇది తక్కువ డిస్క్ స్పేస్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి RAMని శుభ్రపరుస్తుంది. అది సహాయం చేయకపోతే, పరిష్కరించడానికి ఈ చిట్కాలను అనుసరించండి ముఖ్యమైన చర్య అవసరం లో దోష సందేశం HP సపోర్ట్ అసిస్టెంట్
- సాఫ్ట్వేర్ నవీకరణ సెట్టింగ్లను ప్రారంభించండి.
- పెండింగ్లో ఉన్న ఏవైనా నవీకరణలను ఇన్స్టాల్ చేయండి.
- ఫిక్స్లు మరియు డయాగ్నోస్టిక్స్ విభాగంలో టాస్క్లను పూర్తి చేయండి.
- HP సపోర్ట్ అసిస్టెంట్ యాప్ని అన్ఇన్స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి.
దీన్ని వివరంగా చూద్దాం.
1] సాఫ్ట్వేర్ నవీకరణ సెట్టింగ్లను ప్రారంభించండి.
సాఫ్ట్వేర్ అప్డేట్ ఎంపికలు షెడ్యూల్ చేయబడిన ఆటోమేటిక్ అప్డేట్ల కోసం తనిఖీ చేయడానికి HP సపోర్ట్ అసిస్టెంట్ని అనుమతిస్తాయి. ఈ సెట్టింగ్ నిలిపివేయబడితే, ప్రోగ్రామ్ ద్వారా అవసరమైన నవీకరణలు ఇన్స్టాల్ చేయబడకపోవచ్చు. మీరు HP సపోర్ట్ అసిస్టెంట్లో సాఫ్ట్వేర్ అప్డేట్ ఎంపికలను ఎలా ప్రారంభించవచ్చో ఇక్కడ ఉంది:
- దీనితో అప్లికేషన్ను ప్రారంభించండి Windows శోధన పెట్టె లేదా టాస్క్బార్లోని అప్లికేషన్ చిహ్నం.
- నొక్కండి సెట్టింగ్లు అప్లికేషన్ ఇంటర్ఫేస్ దిగువ ఎడమ మూలలో చిహ్నం.
- కింద ఉన్న స్విచ్ బటన్ పై క్లిక్ చేయండి సాఫ్ట్వేర్ నవీకరణ సెట్టింగ్లు .
- 'అప్డేట్లు మరియు సందేశాల కోసం తనిఖీ చేయడానికి వారపు షెడ్యూల్ను ఎంచుకోండి' కింద రోజు మరియు సమయాన్ని ఎంచుకోవడానికి అందుబాటులో ఉన్న డ్రాప్-డౌన్ జాబితాలను ఉపయోగించండి.
- యాప్ సెట్టింగ్లను మూసివేయండి.
- కార్యక్రమాన్ని పునఃప్రారంభించండి.
2] ఏవైనా పెండింగ్లో ఉన్న నవీకరణలను ఇన్స్టాల్ చేయండి
సాఫ్ట్వేర్ నవీకరణ ఎంపికలు ప్రారంభించబడితే, ఏవైనా పెండింగ్లో ఉన్న నవీకరణలను తనిఖీ చేసి, వాటిని ఇన్స్టాల్ చేయండి.
- నొక్కండి ఇల్లు HP సపోర్ట్ అసిస్టెంట్ ఎగువ ఎడమ మూలలో చిహ్నం.
- అందుబాటులో ఉన్న అప్డేట్లు పక్కన ఉన్న నంబర్ ద్వారా సూచించబడతాయి నవీకరణలు బటన్. మీరు 1 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ నవీకరణలను చూసినట్లయితే, బటన్పై క్లిక్ చేయండి.
- వ్యక్తిగత నవీకరణలు వివరాలతో జాబితా చేయబడతాయి.
- నొక్కండి డౌన్లోడ్ చేసి, ఇన్స్టాల్ చేయండి బటన్ మరియు అన్ని నవీకరణలను ఇన్స్టాల్ చేయండి.
ఇది కూడా చదవండి: Windows 11లో డ్రైవర్ మరియు ఐచ్ఛిక నవీకరణలను ఎలా ఇన్స్టాల్ చేయాలి.
3] ఫిక్స్లు మరియు డయాగ్నోస్టిక్స్ కింద టాస్క్లను పూర్తి చేయండి.
మీరు ఫిక్స్లు మరియు డయాగ్నోస్టిక్స్ విభాగంలో అసంపూర్తిగా ఉన్న టాస్క్లను కలిగి ఉంటే ముఖ్యమైన చర్య లోపం అవసరమయ్యే HP సపోర్ట్ అసిస్టెంట్ కూడా సంభవించవచ్చు. ఈ విభాగం విభిన్నంగా ఉంటుంది గుర్తించడం, రోగనిర్ధారణ చేయడం మరియు మరమ్మత్తు చేయడం కోసం వినియోగాలు నెట్వర్క్ సమస్యలు, సౌండ్ సమస్యలు, ప్రింటర్ సమస్యలు, హార్డ్వేర్ సమస్యలు మరియు ఇతర సిస్టమ్ సంబంధిత సమస్యలు. పెండింగ్లో ఉన్న పనులను పూర్తి చేయడానికి మీరు సందేశాల విభాగాన్ని తనిఖీ చేసి, తగిన బటన్ను క్లిక్ చేయవచ్చు.
ఎరోస్ చూడండి
- నొక్కండి పరిష్కారాలు మరియు విశ్లేషణలు ఎడమవైపున టూల్బార్లో చిహ్నం.
- నొక్కండి కొత్త సందేశాలు బటన్.
- సందేశాన్ని తెరవడానికి దానిపై క్లిక్ చేయండి.
- వ్యక్తిగత సందేశాల ద్వారా స్క్రోల్ చేయడానికి మెసేజ్ ప్రివ్యూ విండో ఎగువన ఉన్న ఫార్వర్డ్ మరియు బ్యాక్వర్డ్ బాణాలను ఉపయోగించండి.
- సందేశాన్ని వీక్షిస్తున్నప్పుడు, ట్రబుల్షూటర్ను ప్రారంభించడానికి అందుబాటులో ఉన్న బటన్ను క్లిక్ చేయండి.
- పనిని పూర్తి చేయడానికి సూచనలను అనుసరించండి.
4] HP సపోర్ట్ అసిస్టెంట్ యాప్ను అన్ఇన్స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి.
మీరు ఇప్పటికీ ఎర్రర్ను ఎదుర్కొంటుంటే, మీరు HP సపోర్ట్ అసిస్టెంట్ యొక్క పాత వెర్షన్ని కలిగి ఉండవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, అందుబాటులో ఉన్న తాజా సంస్కరణను ఇన్స్టాల్ చేయడం సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
- డౌన్లోడ్ చేయండి తాజా వెర్షన్ అధికారిక HP వెబ్సైట్ నుండి HP సపోర్ట్ అసిస్టెంట్.
- మీ Windows 11/10 PC నుండి ప్రోగ్రామ్ యొక్క ప్రస్తుత సంస్కరణను అన్ఇన్స్టాల్ చేయండి.
- మిగిలిన ఫైల్లను తొలగించండి .
- డౌన్లోడ్ చేసిన ఫైల్పై డబుల్ క్లిక్ చేసి, తాజా వెర్షన్ను ఇన్స్టాల్ చేయడానికి సూచనలను అనుసరించండి.
పై పరిష్కారాలు లోపాన్ని పరిష్కరించాలి. సమస్య ఇప్పటికీ పరిష్కరించబడకపోతే, దయచేసి HP సపోర్ట్ అసిస్టెంట్ కోసం కొంత సమయం వేచి ఉండండి. ఇది ఆటోమేటిక్గా అప్డేట్ చేయగలదు, ఆపై నిలిచిపోయిన అప్డేట్లను ఆటోమేటిక్గా ఇన్స్టాల్ చేస్తుంది.
నేను HP సపోర్ట్ అసిస్టెంట్ పాప్-అప్ విండోను ఎలా డిసేబుల్ చేయాలి?
Windows టాస్క్బార్ నుండి HP సపోర్ట్ అసిస్టెంట్ని అన్పిన్ చేయండి. అప్లికేషన్ చిహ్నంపై కుడి-క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి టాస్క్బార్ నుండి అన్పిన్ చేయండి ఎంపిక. సాఫ్ట్వేర్ చాలా ఉపయోగకరంగా లేకుంటే మీరు దాన్ని అన్ఇన్స్టాల్ చేయవచ్చు. విండోస్కి వెళ్లండి సెట్టింగ్లు > యాప్లు > ఇన్స్టాల్ చేసిన యాప్లు . శోధన పెట్టెలో 'hp సపోర్ట్ అసిస్టెంట్' అని టైప్ చేయండి. శోధన ఫలితాల్లో యాప్ పేరు పక్కన ఉన్న ఎంపికల చిహ్నాన్ని (మూడు క్షితిజ సమాంతర చుక్కలు) క్లిక్ చేసి, క్లిక్ చేయండి తొలగించు .