ఉపరితల కీబోర్డ్ పని చేయడం లేదు [పరిష్కరించండి]

మీ సర్ఫేస్ కీబోర్డ్ పని చేయకుంటే, మీరు సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించే కొన్ని అంశాలు ఉన్నాయి. ముందుగా, కీబోర్డ్ మీ ఉపరితలానికి సరిగ్గా కనెక్ట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. కీబోర్డ్ వైర్‌లెస్‌గా ఉంటే, బ్యాటరీలను తనిఖీ చేసి, అవి ఛార్జ్ అయ్యాయని నిర్ధారించుకోండి. కీబోర్డ్ USB ద్వారా కనెక్ట్ చేయబడితే, కనెక్షన్ సురక్షితంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి. తర్వాత, మీ ఉపరితలాన్ని పునఃప్రారంభించి ప్రయత్నించండి. అది పని చేయకపోతే, మీ ఉపరితలాన్ని రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. అలా చేయడానికి, సెట్టింగ్‌లు > అప్‌డేట్ & సెక్యూరిటీ > రికవరీకి వెళ్లండి. 'ఈ PCని రీసెట్ చేయండి' కింద, 'ప్రారంభించండి'ని ఎంచుకుని, ఆపై ప్రాంప్ట్‌లను అనుసరించండి. మీకు ఇంకా సమస్య ఉంటే, మీరు Windows PowerShellతో మీ సర్ఫేస్ కీబోర్డ్‌ను ట్రబుల్షూట్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. అలా చేయడానికి, ప్రారంభ మెనులో 'పవర్‌షెల్' అని టైప్ చేసి, ఆపై 'Windows PowerShell'ని ఎంచుకోండి. PowerShell విండోలో, 'Get-PnpDevice -Class HIDKeyboard' అని టైప్ చేసి, ఆపై Enter నొక్కండి. ఇది మీ ఉపరితలానికి కనెక్ట్ చేయబడిన అన్ని HID కీబోర్డ్‌ల జాబితాను మీకు అందిస్తుంది. మీ కీబోర్డ్ ఇప్పటికీ పని చేయకపోతే, మీరు దాన్ని భర్తీ చేయాల్సి రావచ్చు. మీరు మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్‌లో సర్ఫేస్ ప్రో 4, సర్ఫేస్ ప్రో (5వ తరం), సర్ఫేస్ ప్రో 6, సర్ఫేస్ ల్యాప్‌టాప్ (1వ తరం), సర్ఫేస్ ల్యాప్‌టాప్ 2 మరియు సర్ఫేస్ గో కోసం రీప్లేస్‌మెంట్ కీబోర్డ్‌లను కనుగొనవచ్చు.

మీ ఉపరితల కీబోర్డ్ లేదా టైప్ కవర్ పని చేయడం లేదు , సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ చిట్కాలను అనుసరించండి. సర్ఫేస్ కీబోర్డ్ పని చేయడం ఆగిపోవడానికి లేదా ప్రతిస్పందించడంలో నెమ్మదిగా ఉండటానికి అనేక కారణాలు ఉండవచ్చు. మీ సర్ఫేస్ కీవర్డ్ పని చేయడానికి, మీరు మీ కీబోర్డ్‌ని మళ్లీ కనెక్ట్ చేసి, ఫర్మ్‌వేర్‌ను అప్‌డేట్ చేయవచ్చు. మీరు ఏ తరం ఉపరితలాన్ని ఉపయోగిస్తున్నప్పటికీ, పరిష్కారాలు ఎక్కువ లేదా తక్కువ ఒకే విధంగా ఉంటాయి.

ఉపరితల కీబోర్డ్ పని చేయడం లేదు

మీ ఉపరితల కీబోర్డ్ పని చేయకపోయినా, మీ టచ్‌ప్యాడ్ లేదా మౌస్ పనిచేస్తుంటే, బహుశా నవీకరణ తర్వాత, సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడే చిట్కాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.

1. కీబోర్డ్‌ను విడదీసి మళ్లీ అటాచ్ చేయండి
2. బలవంతంగా పునఃప్రారంభించు ఉపరితలం
3. అందుబాటులో ఉన్న అప్‌డేట్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
4. మరమ్మతు అభ్యర్థనను సమర్పించండి

ఈ పరిష్కారాల గురించి మరింత తెలుసుకోవడానికి, చదవడం కొనసాగించండి.

1] కీబోర్డ్‌ను విడదీసి మళ్లీ అటాచ్ చేయండి

సమస్యను వదిలించుకోవడానికి మీరు ఉపయోగించగల అత్యంత పని పరిష్కారం ఇది. మీరు ఏ ఉపరితలం ఉపయోగించినా, ఈ పరిష్కారం వాటన్నింటిపై పనిచేస్తుంది. కాలానుగుణంగా, మీ ఉపరితలం స్తంభింపజేయవచ్చు మరియు ఇది కీబోర్డ్ లేదా టైప్ కవర్‌తో ఏదైనా టైప్ చేసేటప్పుడు సమస్యను కలిగిస్తుంది. అందుకే కీబోర్డ్‌ని డిటాచ్ చేసి మళ్లీ అటాచ్ చేసుకోవచ్చు. ఇది కీబోర్డ్‌ను రీసెట్ చేయడం లేదా రీస్టార్ట్ చేయడం లాంటిది.

2] బలవంతంగా ఉపరితల పునఃప్రారంభం

వనరుల కొరత కారణంగా కొన్నిసార్లు మీ ఉపరితలం పనిచేయడం ఆగిపోవచ్చు. అటువంటి పరిస్థితులలో, మీ ఉపరితలంపై మీరు ఏమీ చేయలేరు. మీరు ఇంటర్నెట్‌ని బ్రౌజ్ చేయాలన్నా, సినిమా చూడాలన్నా, వీడియోని ఎడిట్ చేయాలన్నా లేదా మరేదైనా చేయాలనుకున్నా, మీ పరికరంలో మీరు ఏమీ చేయలేరు. అందుకే మీరు మీ పరికరాన్ని బలవంతంగా పునఃప్రారంభించవలసి ఉంటుంది.

సంస్కరణను బట్టి ఉపరితలాన్ని పునఃప్రారంభించే ప్రక్రియ మారవచ్చు. ఉదాహరణకు, మీరు Surface Pro 5 లేదా ఆ తర్వాత, Surface Go, Surface Studio లేదా Surface Book 2 లేదా ఆ తర్వాత ఉపయోగిస్తున్నట్లయితే, మీరు పవర్ బటన్‌ను ఆపివేసి, పునఃప్రారంభించే వరకు నొక్కి పట్టుకోవాలి. FYI, పునఃప్రారంభ ప్రక్రియ ప్రారంభించడానికి 20 సెకన్లు పట్టవచ్చు. బటన్‌ను ఎక్కువసేపు నొక్కి ఉంచాలి.

onedrive అప్‌లోడ్ వేగం

మరోవైపు, మీకు సర్ఫేస్ ప్రో 1, 2, 3, మరియు 4 లేదా సర్ఫేస్ బుక్ 1, సర్ఫేస్ 2/3/RT మొదలైనవి ఉంటే, మీరు పవర్ బటన్‌ను దాదాపు 30 సెకన్ల పాటు నొక్కి పట్టుకోవాలి. ఆపై వాల్యూమ్ అప్ మరియు పవర్ బటన్‌లను కలిపి 15 సెకన్ల పాటు నొక్కి పట్టుకోండి.

ఆ తర్వాత, మీ పరికరం స్వయంచాలకంగా రీబూట్ అవుతుంది.

3] అందుబాటులో ఉన్న అప్‌డేట్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

మీరు మీ పరికరాన్ని చాలా కాలంగా అప్‌డేట్ చేయకుంటే లేదా డ్రైవర్ అప్‌డేట్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయకుంటే, మీరు ఈ పరిష్కారాన్ని అనుసరించాలి. డ్రైవర్‌లు తాజాగా లేకుంటే కొన్ని ఆధునిక అప్లికేషన్‌లు మీ టైప్ కవర్‌తో పని చేయకపోవచ్చు. అందుకే మీరు అందుబాటులో ఉన్న సర్ఫేస్ ఫర్మ్‌వేర్ అప్‌డేట్‌లను కనుగొని, ఏవైనా పెండింగ్ అప్‌డేట్‌లు ఉంటే వాటిని ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి.

4] మరమ్మతు అభ్యర్థనను సమర్పించండి

మీ కోసం పరిష్కారాలు ఏవీ పని చేయకపోతే, మీరు తప్పనిసరిగా మరమ్మతు అభ్యర్థనను సమర్పించాలి.

• దీన్ని చేయడానికి, వద్ద అధికారిక వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించండి account.microsoft.com మరియు మీరు మీ ఉపరితల పరికరంలో ఉపయోగించే Microsoft ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేయండి.
• అప్పుడు క్లిక్ చేయండి సమాచారం మరియు మద్దతు మరియు 'పరికర కవరేజ్' విభాగానికి వెళ్లండి.
• తదుపరి క్లిక్ చేయండి ప్రారంభ క్రమం ఎంపిక. అభ్యర్థనను పంపడానికి, మీరు తప్పనిసరిగా ఫారమ్‌ను పూరించాలి.

సర్ఫేస్ ప్రోలో స్పందించని కీబోర్డ్‌ను ఎలా పరిష్కరించాలి?

సర్ఫేస్ ప్రోలో స్పందించని కీబోర్డ్‌ను పరిష్కరించడానికి, మీరు ముందుగా టైప్ కవర్‌ని డిటాచ్ చేసి, మళ్లీ అటాచ్ చేయాలి. మీరు మీ పరికరాన్ని బలవంతంగా పునఃప్రారంభించవచ్చు. అయితే, ఈ పరిష్కారాలు పని చేయకపోతే, మీరు పెండింగ్‌లో ఉన్న నవీకరణలను ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు. ఇది పని చేయకపోయినా, మీరు మరమ్మతు అభ్యర్థనను సమర్పించాలి.

ఈ గైడ్ మీకు సహాయపడిందని నేను ఆశిస్తున్నాను.

చదవండి: సర్ఫేస్ పెన్ ఎరేజర్ చెరిపివేయదు లేదా సరిగ్గా పని చేయదు.