మీ PCలో Malwarebytes గోప్యతా VPNకి కనెక్ట్ చేయడంలో మీకు సమస్య ఉంటే, మీరు ప్రయత్నించగల కొన్ని అంశాలు ఉన్నాయి. ముందుగా, మీరు సరైన లాగిన్ ఆధారాలను ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి. మీరు సరైన వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్‌ని ఉపయోగిస్తున్నారని మీకు ఖచ్చితంగా తెలిస్తే, మీ పాస్‌వర్డ్‌ని రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. అది పని చేయకపోతే, VPN క్లయింట్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. కనెక్ట్ చేయడంలో మీకు ఇంకా సమస్య ఉంటే, మీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్వేర్ VPNకి అంతరాయం కలిగించే అవకాశం ఉంది. మీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను తాత్కాలికంగా నిలిపివేయడానికి ప్రయత్నించండి మరియు అది సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో చూడండి. అలా చేస్తే, మీరు మీ యాంటీవైరస్ సెట్టింగ్‌లలో VPN కోసం మినహాయింపును జోడించాలి. మీకు ఇంకా సమస్య ఉంటే, Malwarebytes మద్దతును సంప్రదించండి మరియు వారు సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడగలరు.
మీరు సమస్యలో పడవచ్చు Malwarebytes గోప్యత VPN కనెక్ట్ చేయడం లేదా పని చేయడం లేదు మీ Windows కంప్యూటర్‌లో. మీరు ఇటీవల మీ పరికరంలో మీ VPN సాఫ్ట్వేర్ లేదా ఏదైనా ఇతర Malwarebytes ఉత్పత్తిని నవీకరించిన తర్వాత ఇది జరగవచ్చు. ఈ పోస్ట్ ఈ సమస్యకు అనుకూలీకరించిన పరిష్కారాలను అందిస్తుంది.
Malwarebytes గోప్యత VPN కనెక్ట్ చేయడం లేదా పని చేయడం లేదు
Malwarebytes గోప్యత VPN మీ Windows 11/10 పరికరంలో పని చేయకుంటే లేదా కనెక్ట్ చేయకుంటే, దిగువ వర్తించే పరిష్కారాలు మీ సిస్టమ్‌లోని సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడతాయి.
- Malwarebytes గోప్యతా VPN ప్రారంభించబడిన మరియు నిలిపివేయబడిన వేగ పరీక్షను అమలు చేయండి.
- డ్రైవర్లను నవీకరించండి
- బోంజోర్‌ను తీసివేయండి (వర్తిస్తే)
- జావాను నవీకరించండి లేదా తీసివేయండి (వర్తిస్తే)
- అదనపు ట్రబుల్షూటింగ్
- Malwarebytes సపోర్ట్‌ని సంప్రదించండి
ఈ సూచించిన పరిష్కారాలను నిశితంగా పరిశీలిద్దాం. మీరు ప్రారంభించడానికి ముందు, Windows మీ PCలో తాజా వెర్షన్/బిల్డ్‌తో తాజాగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి. సాధారణంగా విడుదలయ్యే అదనపు అప్‌డేట్‌లతో సహా ఈ అప్‌డేట్‌లు మీ పరికరంలో నడుస్తున్న ప్రోగ్రామ్‌ల సాధారణ ఆపరేషన్‌ను ప్రభావితం చేసే ఏవైనా బగ్‌లను పరిష్కరిస్తాయి.
1] Malwarebytes గోప్యత VPN ప్రారంభించబడిన మరియు నిలిపివేయబడిన వేగ పరీక్షను అమలు చేయండి.
మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయడానికి మీరు ఇంటర్నెట్ స్పీడ్ టెస్ట్‌ని అమలు చేయవచ్చు. పింగ్ ఫలితాలను రికార్డ్ చేయండి, డౌన్‌లోడ్ చేయండి మరియు అప్‌లోడ్ చేయండి. పింగ్ చాలా ఎక్కువగా ఉంటే (100ms కంటే ఎక్కువ) లేదా డౌన్‌లోడ్ వేగం చాలా నెమ్మదిగా ఉంటే (1 Mbps కంటే తక్కువ), Malwarebytes ప్రైవసీ VPN పని చేయకపోవడానికి లేదా మీ PCకి కనెక్ట్ కావడానికి ఇది కారణం కావచ్చు.
మీరు మీ PCని వేరే నెట్‌వర్క్‌కి (Wi-Fi, మొబైల్ హాట్‌స్పాట్, ఈథర్నెట్ కేబుల్, మొదలైనవి) కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు మరియు మాల్వేర్‌బైట్స్ VPN ద్వారా PC ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ చేయబడినప్పుడు ఏదైనా మెరుగుదల ఉందో లేదో చూడవచ్చు. సమస్య కొనసాగితే, మీరు మీ కంప్యూటర్‌లో ఏవైనా కనెక్షన్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు, అది ఇక్కడ అపరాధి కావచ్చు. మీ కంప్యూటర్‌లో VPN కనెక్షన్‌ని ఏ నెట్‌వర్క్ లేదా రూటర్ సెట్టింగ్‌లు బ్లాక్ చేస్తున్నాయో గుర్తించడానికి మీరు మీ నెట్‌వర్క్ అడ్మినిస్ట్రేటర్ లేదా ISPని సంప్రదించాల్సి రావచ్చు.
చదవండి : రూటర్ ద్వారా VPN బ్లాక్ చేయబడింది
క్రోమ్‌కాస్ట్ ఫైర్‌ఫాక్స్ విండోస్
2] డ్రైవర్లను నవీకరించండి
మీ సిస్టమ్‌లో సమస్యలో భాగమైన కొన్ని చిన్న సమస్యలు ఉండవచ్చు, కానీ చెడు లేదా అడపాదడపా కనెక్షన్ సెమీ-నార్మల్‌గా ఉంటుంది, కానీ ఇది చాలా అరుదుగా ఉండాలి, కట్టుబాటు కాదు. మీరు దీన్ని తరచుగా చూసినట్లయితే, మీ కంప్యూటర్‌లో మిస్సింగ్ లేదా పాతబడిన డ్రైవర్‌ల వంటి ఏదైనా మీరు పరిశీలించాల్సిన అవసరం ఉండవచ్చు.
ఈ పరిష్కారం కోసం, మీరు డేటా సేకరణ మరియు సిగ్నల్ ప్రాసెసింగ్ కోసం PCI కంట్రోలర్ మరియు మీ నెట్‌వర్క్ అడాప్టర్‌లపై దృష్టి సారించి, మీ డ్రైవర్‌లు తాజాగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవాలి - క్రింద మీ ఎంపికలు ఉన్నాయి.
- మీరు ఇప్పటికే డౌన్‌లోడ్ చేసి ఉంటే, మీరు మీ డ్రైవర్లను పరికర నిర్వాహికి ద్వారా మాన్యువల్‌గా అప్‌డేట్ చేయవచ్చు .inf లేదా .sys డ్రైవర్ కోసం ఫైల్ చేయండి లేదా కమాండ్ లైన్ ద్వారా డ్రైవర్‌ను నవీకరించండి.
- మీరు విండోస్ అప్‌డేట్‌లోని ఐచ్ఛిక నవీకరణల విభాగంలో డ్రైవర్ నవీకరణలను కూడా పొందవచ్చు.
- మీరు తయారీదారు వెబ్‌సైట్ నుండి తాజా డ్రైవర్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు.
- మీరు Windows 11/10 PC కోసం ఉచిత డ్రైవర్ అప్‌డేట్ సాఫ్ట్‌వేర్‌లో దేనినైనా ఉపయోగించి మీ డ్రైవర్లను స్వయంచాలకంగా నవీకరించవచ్చు.
చదవండి : TAP-Windows అడాప్టర్ v9 అంటే ఏమిటి మరియు మీ VPNకి ఈ డ్రైవర్ ఎందుకు అవసరం
3] బాంజోర్‌ని తీసివేయండి (వర్తిస్తే)
తరచుగా, కొన్ని ప్రోగ్రామ్‌లు వివిధ సమస్యల కారణంగా క్రాష్ కావచ్చు, కానీ ఇది తాత్కాలిక సమస్య మాత్రమే, ఇది మళ్లీ మళ్లీ జరగదు మరియు చాలా రోజులు కొనసాగదు. అయినప్పటికీ, కొంతమంది ప్రభావిత PC వినియోగదారులు తమ సిస్టమ్‌లో Bonjour ఇన్‌స్టాల్ చేశారని పరిశోధనలు వెల్లడించాయి మరియు హలోని తీసివేయడం సమస్యను పరిష్కరించినట్లు అనిపించింది.
ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు క్లీన్ బూట్ స్థితిలో ట్రబుల్‌షూట్ చేయవచ్చు మరియు VPN క్లీన్ బూట్ స్థితిలో సజావుగా నడుస్తుందో లేదో చూడవచ్చు, ఆపై మీరు ఒక ప్రక్రియ తర్వాత మరొక ప్రక్రియను మాన్యువల్‌గా ప్రారంభించాలి మరియు ఏ అపరాధి మీకు సమస్యలను ఇస్తున్నారో చూడవలసి ఉంటుంది. మీరు దీన్ని గుర్తించిన తర్వాత, మీరు ఈ అపరాధ ప్రక్రియను ఉపయోగిస్తున్న సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నిలిపివేయాలి లేదా తీసివేయాలి.
4] జావాను నవీకరించండి లేదా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి (వర్తిస్తే)
కొన్ని ప్రభావిత PC వినియోగదారులు వారి Windows 11/10 సిస్టమ్‌లో జావా యొక్క పాత రాజీ వెర్షన్‌ను కలిగి ఉన్నారని పరిశోధనలు వెల్లడించాయి. సమస్యను పరిష్కరించడానికి, కంట్రోల్ ప్యానెల్ > ప్రోగ్రామ్‌లు > ప్రోగ్రామ్‌లు మరియు ఫీచర్ల ద్వారా జావాను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. వీలైతే, మీరు మీ కంప్యూటర్‌ను జావా లేకుండా ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు, ఎందుకంటే చాలా తక్కువ ప్రోగ్రామ్‌లు అవసరం. మీరు మీ సిస్టమ్ నుండి జావాను తీసివేసిన తర్వాత, మీ కంప్యూటర్‌ను పునఃప్రారంభించి, అది సమస్యను పరిష్కరించిందో లేదో చూడండి. కాకపోతే, తదుపరి పరిష్కారానికి వెళ్లండి.
5] అదనపు ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులు
1] మీ DNS సెట్టింగ్‌లను ఏదైనా మూడవ పక్షానికి మార్చండి పబ్లిక్ DNS సర్వర్లు మరియు అది సహాయపడుతుందో లేదో చూడండి. అలాగే, DNS సెట్టింగ్‌లు పాడైనట్లయితే, ఇది ఇంటర్నెట్‌తో కమ్యూనికేట్ చేయకుండా నిర్దిష్ట అప్లికేషన్‌లను (ఈ సందర్భంలో, Malwarebytes ప్రైవసీ VPN యాప్) నిరోధించవచ్చు. DNS ఫ్లష్ చేయడం సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
2] Malwarebytes గోప్యత VPNలో సర్వర్ స్థానాన్ని మార్చండి. Malwarebytes గోప్యతా రక్షణ ప్రారంభించబడినప్పుడు మీ ఇంటర్నెట్ వేగం నెమ్మదిగా ఉందని మీరు గమనించినట్లయితే, మీరు Malwarebytes గోప్యతను అమలు చేస్తున్నప్పుడు కొంత వేగాన్ని కోల్పోవచ్చు, ఎందుకంటే మీ డేటాను గుప్తీకరించడానికి సమయం పడుతుంది. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడం పైన 1]లో చేసిన ఇంటర్నెట్ స్పీడ్ టెస్ట్‌పై ఆధారపడి ఉంటుంది. Malwarebytes గోప్యత ప్రారంభించబడినప్పుడు డౌన్‌లోడ్ మరియు అప్‌లోడ్ వేగం తక్కువగా ఉంటే, దయచేసి మీ భౌతిక స్థానానికి దగ్గరగా ఉన్న సర్వర్ స్థానాన్ని ఎంచుకోండి. ఇది మీ కనెక్షన్ వేగాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది. మీ డౌన్‌లోడ్ మరియు అప్‌లోడ్ వేగం మీ ఇంటర్నెట్ సబ్‌స్క్రిప్షన్ ఆశించిన పరిధి కంటే తక్కువగా ఉంటే మరియు Malwarebytes గోప్యత నిలిపివేయబడితే, సహాయం కోసం మీ ISPని సంప్రదించండి.
3] మీరు వీడియో స్ట్రీమింగ్ సేవ వంటి యాప్ లేదా సైట్‌ని యాక్సెస్ చేయలేకపోతే, VPN రన్ అవుతున్నప్పుడు దాని కంటెంట్‌ను చూడకుండా సైట్ మిమ్మల్ని నిరోధిస్తుంది. ఈ సందర్భంలో, మీరు సైట్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి Malwarebytes గోప్యతను తాత్కాలికంగా నిలిపివేయవచ్చు.
5] Malwarebytes VPN మరియు ఇతర ఉత్పత్తులను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. మీ Windows 11/10 పరికరంలో, మీరు Malwarebytes సపోర్ట్ టూల్‌ని ఉపయోగించి Malwarebytes VPN మరియు Malwarebytes AV వంటి ఇతర ఉత్పత్తులను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయాల్సి రావచ్చు. ఈ దశలను అనుసరించండి:
- Malwarebytes Premiumని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, వెంటనే మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయవద్దు, ప్రాంప్ట్ చేసినప్పుడు ఇన్‌స్టాలర్‌ను తిరస్కరించండి.
- తరువాత, వెళ్ళండి నియంత్రణ ప్యానెల్ > కార్యక్రమాలు > కార్యక్రమాలు మరియు ఫీచర్లు మరియు తొలగించండి Wintun-Windows మరియు మాల్వేర్ గోప్యత .
- ఆ తరువాత, కంప్యూటర్‌ను ఆపివేయండి మరియు నెట్‌వర్క్ నుండి దాన్ని ఆపివేయడం లేదా అన్‌ప్లగ్ చేయడం ద్వారా రౌటర్‌ను ఆపివేయండి.
- 2 నిమిషాలు వేచి ఉండండి, ఆపై మీ రూటర్‌ను తిరిగి ప్లగ్ చేసి, దాన్ని ఆన్ చేయండి, మరో 2 నిమిషాలు వేచి ఉండండి, ఆపై మీ కంప్యూటర్‌ను తిరిగి ఆన్ చేయండి.
- ఇప్పుడు మీరు డౌన్‌లోడ్ చేసినప్పుడు, మీరు మాల్వేర్‌బైట్‌లను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు, దాన్ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేసి, యాక్టివేట్ చేసి, ఆపై మీ కంప్యూటర్‌ను మళ్లీ రీస్టార్ట్ చేయవచ్చు.
- ఇప్పుడు డౌన్‌లోడ్‌లో, మీరు Malwarebytes గోప్యతా VPNని డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు, దాన్ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేసి యాక్టివేట్ చేసి, ఆపై VPNకి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
చదవండి : Windowsలో Malwarebytes అధిక CPU మరియు మెమరీ వినియోగాన్ని పరిష్కరించండి
6] Malwarebytes సపోర్ట్‌ని సంప్రదించండి
ఈ సమయంలో, సమస్య ఇప్పటికీ పరిష్కరించబడకపోతే, మీరు ఇక్కడ Malwarebytes మద్దతుకు టిక్కెట్‌ను సమర్పించవచ్చు support.malwarebytes.com . సమస్యను పరిష్కరించడంలో మరియు బహుశా పరిష్కారాన్ని కనుగొనడంలో సహాయపడటానికి మీరు లాగ్ ఫైల్‌లను చేర్చాల్సి రావచ్చు. మీ సిస్టమ్‌లో లాగ్‌లను సేకరించడానికి, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:
- Malwarebytes సపోర్ట్ టూల్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేయండి.
- మీలో డౌన్‌లోడ్‌లు ఫోల్డర్, తెరవండి mb-support-x.x.x.xxx.exe ఫైల్.
- IN వినియోగదారుని ఖాతా నియంత్రణ పాపప్, క్లిక్ చేయండి అవును సంస్థాపన కొనసాగించడానికి.
- MBST మద్దతు సాధనాన్ని అమలు చేయండి.
- Malwarebytes సపోర్ట్ టూల్ యొక్క ఎడమ నావిగేషన్ బార్‌లో, క్లిక్ చేయండి ఆధునిక .
- IN ఆధునిక సెట్టింగులు , క్లిక్ చేయండి పత్రికలను సేకరించండి.
స్థితి రేఖాచిత్రం సాధనం అని చూపిస్తుంది మీ మెషీన్ నుండి లాగ్‌లను పొందడం . ఆ తర్వాత, పేరుతో జిప్ ఫైల్ సృష్టించబడుతుంది mbst-capture-results.zip మీరు డౌన్‌లోడ్ చేసుకోగలిగే మీ డెస్క్‌టాప్‌లో సేవ్ చేయబడుతుంది. మీ VPN ప్రాధాన్యతలను బట్టి Malwarebytes సపోర్ట్ సహాయం చేయకపోతే, మీరు ప్రత్యామ్నాయ VPN ప్రొవైడర్‌కి మారడాన్ని పరిగణించి, పరిశీలించి చూడండి.
ఈ పోస్ట్ మీకు సహాయపడుతుందని నేను ఆశిస్తున్నాను!
ఇప్పుడు చదవండి : VPN కనెక్ట్ చేయబడింది కానీ ఇంటర్నెట్‌ని బ్రౌజ్ చేయడం సాధ్యపడదు
Malwarebytes VPN కనెక్షన్‌లను బ్లాక్ చేస్తుందా?
ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్ మరియు జోడించిన అంశాల వంటి సున్నితమైన వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని కలిగి ఉన్న యాప్‌లు లేదా సైట్‌లను యాక్సెస్ చేస్తున్నప్పుడు మీ కనెక్షన్‌ను సురక్షితంగా ఉంచడానికి VPN అవసరం జాబితా, VPN ప్రారంభించబడకపోతే Malwarebytes గోప్యత అప్లికేషన్ యొక్క IP చిరునామా లేదా పోర్ట్‌కి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ని బ్లాక్ చేస్తుంది. మీరు విండోస్ 11/10 ద్వారా VPN బ్లాకింగ్‌ని నిలిపివేయవచ్చు నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్‌లను వీక్షించండి , మీరు డిసేబుల్ చేసి ఎంచుకోవాలనుకుంటున్న నిర్దిష్ట VPNపై కుడి-క్లిక్ చేయండి నిషేధించండి .
చదవండి A: Malwarebytes ప్రోగ్రామ్ లేదా వెబ్‌సైట్‌ను బ్లాక్ చేస్తోంది; మినహాయింపులను ఎలా జోడించాలి?
VPN కనెక్ట్ చేయకుండా ఆపేది ఏమిటి?
సాధారణ నియమంగా, VPN ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ కాలేదని భావించండి. ఈ సందర్భంలో, ఇది సాధారణంగా ఫైర్‌వాల్‌లు, బ్లాక్ చేయబడిన పోర్ట్‌లు, కాలం చెల్లిన VPN సాఫ్ట్వేర్, మీ రూటర్‌తో సమస్యలు లేదా తప్పు సెట్టింగ్‌లు వంటి అనేక కారణాల వల్ల జరుగుతుంది. చాలా సందర్భాలలో, మీ ఫైర్‌వాల్ VPNని అనుమతిస్తుంది, మీ VPN సాఫ్ట్వేర్ తాజాగా ఉందని మరియు అవసరమైన పోర్ట్‌లు బ్లాక్ చేయబడలేదని నిర్ధారించుకోండి. మీ ISP యాక్సెస్‌ని నియంత్రిస్తున్నట్లయితే, మీరు వేరొక సర్వర్, పోర్ట్ లేదా ప్రోటోకాల్‌కు మారడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
సాధారణ సూచనలు: Windows PCలో VPN పని చేయదు.
