మీరు IT నిపుణులు అయితే, మీరు బహుశా ఈ క్రింది ఎర్రర్ మెసేజ్‌ని మునుపు చూసి ఉండవచ్చు: 'ఫోల్డర్‌ని విస్తరించడం సాధ్యం కాలేదు, క్లయింట్ ఆపరేషన్ విఫలమైంది.' ఇది వివిధ కారణాల వల్ల సంభవించే సాధారణ Outlook లోపం. ఈ వ్యాసంలో, ఈ లోపం యొక్క కొన్ని సంభావ్య కారణాలను మరియు కొన్ని సాధ్యమైన పరిష్కారాలను మేము పరిశీలిస్తాము.
ఈ లోపం యొక్క అత్యంత సాధారణ కారణాలలో ఒకటి తప్పు ఇమెయిల్ ఖాతా సెట్టింగ్. మీ ఇమెయిల్ ఖాతా సరిగ్గా కాన్ఫిగర్ చేయబడకపోతే, Outlook సర్వర్‌కి కనెక్ట్ చేయబడదు మరియు మీ సందేశాలను తిరిగి పొందదు. దీన్ని పరిష్కరించడానికి, మీరు Outlookలో ఖాతా సెట్టింగ్‌ల డైలాగ్‌ని తెరిచి, మీ ఖాతా సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయాలి. సర్వర్ పేరు సరైనదని మరియు పోర్ట్ సెట్టింగ్‌లు సరిగ్గా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి. ఈ సెట్టింగ్‌లు ఎలా ఉండాలో మీకు ఖచ్చితంగా తెలియకపోతే, సహాయం కోసం మీరు మీ ఇమెయిల్ ప్రదాతను సంప్రదించవచ్చు.
డైరెక్టెక్స్ విశ్లేషణ సాధనం
ఈ లోపం యొక్క మరొక సాధారణ కారణం PST ఫైల్‌తో సమస్య. PST ఫైల్ అంటే Outlook మీ అన్ని ఇమెయిల్ సందేశాలను నిల్వ చేస్తుంది, కనుక అది పాడైపోయినట్లయితే, మీరు ఇలాంటి దోష సందేశాలను చూడటం ప్రారంభిస్తారు. పాడైన PST ఫైల్‌ను పరిష్కరించడానికి కొన్ని మార్గాలు ఉన్నాయి, అయితే PST మరమ్మతు సాధనాన్ని ఉపయోగించడం అత్యంత నమ్మదగిన మార్గం. ఇది PST ఫైల్‌ను స్కాన్ చేస్తుంది మరియు అది కనుగొనే ఏవైనా లోపాలను సరిచేయడానికి ప్రయత్నిస్తుంది. మరమ్మత్తు సాధనం PST ఫైల్‌ను పరిష్కరించలేకపోతే, మీరు కొత్త PST ఫైల్‌ని సృష్టించి, మీ పాత డేటాను అందులోకి దిగుమతి చేసుకోవాలి.
మీరు ఇప్పటికీ 'ఫోల్డర్‌ను విస్తరించడం సాధ్యం కాలేదు, క్లయింట్ ఆపరేషన్ విఫలమైంది' అనే ఎర్రర్ మెసేజ్‌ని చూస్తున్నట్లయితే, మీ ఎక్స్ఛేంజ్ సర్వర్‌లో సమస్య ఉండవచ్చు. మీరు Exchange సర్వర్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, సహాయం కోసం మీరు మీ Exchange అడ్మినిస్ట్రేటర్‌ని సంప్రదించాలి. సమస్యను పరిష్కరించడానికి వారు సర్వర్ కాన్ఫిగరేషన్‌లో కొన్ని మార్పులు చేయాల్సి రావచ్చు.
మీరు Exchange సర్వర్‌ని ఉపయోగించకుంటే, మీరు ఉపయోగిస్తున్న మెయిల్ సర్వర్‌లో సమస్య ఉండవచ్చు. సహాయం కోసం మీ ఇమెయిల్ ప్రొవైడర్‌ను సంప్రదించండి. సమస్యను పరిష్కరించడానికి వారు సర్వర్ కాన్ఫిగరేషన్‌లో కొన్ని మార్పులు చేయాల్సి రావచ్చు.
మెయిల్‌బాక్స్ ఫోల్డర్‌లను యాక్సెస్ చేస్తున్నప్పుడు, పబ్లిక్ ఫోల్డర్‌ను విస్తరించేటప్పుడు లేదా కొన్ని అదనపు మెయిల్‌బాక్స్‌ని యాక్సెస్ చేస్తున్నప్పుడు, మీరు 'ని ఎదుర్కోవచ్చు ఫోల్డర్, క్లయింట్ ఆపరేషన్‌ని విస్తరించడంలో విఫలమైంది విఫలమయ్యారు ' లోపం. సాధారణంగా, Outlook Exchange ఖాతాలతో 'ఫోల్డర్‌ను విస్తరించడం సాధ్యం కాదు' లేదా 'ఫోల్డర్‌ను విస్తరించడం సాధ్యం కాలేదు' వంటి దోష సందేశాలు సంభవిస్తాయి. మీరు Outlookలో ఈ దోష సందేశాన్ని చూసినట్లయితే, మీరు ఈ పోస్ట్‌లో అందించిన పరిష్కారాలను ప్రయత్నించవచ్చు.
ఫోల్డర్‌ని విస్తరించడంలో విఫలమైంది, క్లయింట్ ఆపరేషన్ విఫలమైంది
కింది పరిష్కారాలు ఈ సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడవచ్చు దృష్టికోణం :
- కాష్డ్ ఎక్స్ఛేంజ్ మోడ్ స్థితిని తనిఖీ చేయండి.
- మెయిల్‌బాక్స్‌కు పూర్తి ప్రాప్యతను అనుమతించండి
- సేఫ్ మోడ్‌లో ఔట్‌లుక్‌ని పరిష్కరించడం
- పాడైన OST మరియు PST ఫైల్‌లను రిపేర్ చేస్తోంది
- మైక్రోసాఫ్ట్ సపోర్ట్ మరియు రికవరీ అసిస్టెంట్ ఉపయోగించండి
ఈ పరిష్కారాలన్నింటినీ వివరంగా చూద్దాం.
1] కాష్డ్ ఎక్స్ఛేంజ్ మోడ్ స్థితిని తనిఖీ చేయండి.
కాష్డ్ ఎక్స్ఛేంజ్ మోడ్ వినియోగదారులకు ఎక్స్ఛేంజ్ ఖాతాను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు మెరుగైన అనుభవాన్ని అందిస్తుంది. ఈ మోడ్ ప్రారంభించబడినప్పుడు, మీ మెయిల్‌బాక్స్ కాపీ మీ కంప్యూటర్‌లో సేవ్ చేయబడుతుంది. ఇది మీ డేటాను త్వరగా యాక్సెస్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించడమే కాకుండా, Microsoft Exchange నడుస్తున్న సర్వర్‌ని ఉపయోగించి మీ డేటాను తరచుగా అప్‌డేట్ చేయడానికి కూడా మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
కాష్డ్ ఎక్స్ఛేంజ్ మోడ్ నిలిపివేయబడినందున మీరు ఈ సమస్యను ఎదుర్కోవచ్చు. ఈ మోడ్ ప్రారంభించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. ఇది నిలిపివేయబడిందని మీరు కనుగొంటే, దాన్ని ప్రారంభించండి. ఇది ఇప్పటికే ప్రారంభించబడి ఉంటే, దాన్ని నిలిపివేసి, ఆపై దాన్ని మళ్లీ ప్రారంభించండి. కింది సూచనలు దీనికి మీకు సహాయపడతాయి:
- Microsoft Outlookని తెరవండి.
- వెళ్ళండి' ఫైల్ > ఖాతా సెట్టింగ్‌లు > ఖాతా సెట్టింగ్‌లు ».
- Exchange లేదా Microsoft 365ని ఎంచుకుని, క్లిక్ చేయండి మార్చండి .
- కింద ఆఫ్‌లైన్ సెట్టింగ్‌లు , ఉంటే చూడండి' కాష్డ్ ఎక్స్ఛేంజ్ మోడ్‌ని ఉపయోగించండి చెక్‌బాక్స్ తనిఖీ చేయబడిందా లేదా. కాకపోతే, దాన్ని ఎంచుకోండి. బాక్స్ ఇప్పటికే ఎంపిక చేయబడితే, దాన్ని ఎంపిక చేయవద్దు మరియు Outlook నుండి నిష్క్రమించండి. ఇప్పుడు Outlookని మళ్లీ ప్రారంభించి, ఈ లక్షణాన్ని ప్రారంభించండి.
ఇప్పుడు మీరు ఫోల్డర్‌లను విస్తరించగలరో లేదో తనిఖీ చేయండి.
2] మెయిల్‌బాక్స్‌కు పూర్తి యాక్సెస్ అనుమతిని మంజూరు చేయండి
ఈ సమస్యకు మరొక కారణం అనుమతి సమస్య. Outlook Exchange మరియు Outlook 365లో, డెలిగేట్‌లకు కేటాయించిన మరొక ఖాతా నుండి ఇమెయిల్ సందేశాలను తెరిచి చదవమని మీరు వారిని బలవంతం చేయవచ్చు. మెయిల్‌బాక్స్‌కు పూర్తి యాక్సెస్ అనుమతిని మంజూరు చేయకపోతే, షేర్ చేసిన మెయిల్‌బాక్స్ ఫోల్డర్‌లను విస్తరించేటప్పుడు ప్రతినిధులు 'ఫోల్డర్‌ను విస్తరించడం సాధ్యం కాలేదు' అనే దోష సందేశాన్ని అందుకుంటారు.
ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీరు మెయిల్‌బాక్స్‌కు పూర్తి యాక్సెస్ అనుమతిని తప్పనిసరిగా మంజూరు చేయాలి. పూర్తి మెయిల్‌బాక్స్ యాక్సెస్‌ను మంజూరు చేయడం ద్వారా ప్రతినిధులు మెయిల్‌బాక్స్‌ని తెరవడానికి మరియు మెయిల్‌బాక్స్‌లోని కంటెంట్‌లను వీక్షించడానికి, జోడించడానికి మరియు తొలగించడానికి అనుమతిస్తుంది. అయితే, ఇది ఈ మెయిల్‌బాక్స్ నుండి సందేశాలను పంపకుండా ప్రతినిధులను నిరోధిస్తుంది. చిరునామా జాబితాలో దాచిన మెయిల్‌బాక్స్‌కు మీరు పూర్తి నియంత్రణ అనుమతిని కేటాయించినట్లయితే, ప్రతినిధులు ఆ మెయిల్‌బాక్స్‌ను తెరవలేరు.
కింది దశలు మీకు సహాయపడతాయి:
మీకు ssd ఉంటే ఎలా చెప్పాలి
- మీ లాగిన్ ఎక్స్ఛేంజ్ అడ్మిన్ సెంటర్ .
- మెయిల్‌బాక్స్‌ల జాబితాను తెరిచి, మీరు మార్చాలనుకుంటున్న మెయిల్‌బాక్స్‌ని ఎంచుకోండి.
- ఇప్పుడు క్లిక్ చేయండి అనుమతి ప్రతినిధి బృందం నిర్వహణ కింద లింక్ మెయిల్‌బాక్స్ అనుమతులు .
- నొక్కండి సవరించు పక్కన బటన్ చదవండి మరియు నిర్వహించండి .
- క్లిక్ చేయండి అనుమతులను జోడించండి .
- మీరు వారి ఇమెయిల్ IDలతో పాటు వినియోగదారుల జాబితాను చూస్తారు. మీరు పూర్తి మెయిల్‌బాక్స్ యాక్సెస్ అనుమతిని కేటాయించాలనుకుంటున్న వినియోగదారుని ఎంచుకోండి.
- క్లిక్ చేయండి ఉంచండి .
3] సేఫ్ మోడ్‌లో Outlookని పరిష్కరించండి
సమస్యకు మరొక కారణం వైరుధ్యమైన యాడ్-ఆన్. ఇది మీకేనా అని తనిఖీ చేయడానికి, సేఫ్ మోడ్‌లో Outlookని తెరిచి, మీరు ఫోల్డర్‌లను విస్తరించగలరో లేదో చూడండి. సురక్షిత మోడ్‌లో, యాడ్-ఆన్‌లు నిలిపివేయబడి ఉంటాయి. సమస్య సురక్షిత మోడ్‌లో జరగకపోతే, మీరు సమస్యాత్మక యాడ్-ఆన్‌ను గుర్తించాలి.
సమస్యాత్మక యాడ్-ఇన్‌ను గుర్తించడానికి, సేఫ్ మోడ్‌లో Outlookని మూసివేసి, దాన్ని సాధారణంగా ప్రారంభించండి. ఇప్పుడు క్రింది దశలను అనుసరించండి:
- వెళ్ళండి' ఫైల్ > ఎంపికలు ».
- క్లిక్ చేయండి యాడ్-ఆన్‌లు ఎడమ వైపు నుండి.
- ఎంచుకోండి COM-అప్‌గ్రేడ్‌లు IN నిర్వహించడానికి డ్రాప్‌డౌన్ జాబితా మరియు క్లిక్ చేయండి వెళ్ళండి .
- చెక్‌బాక్స్‌లలో ఒకదాన్ని క్లియర్ చేసి, సరి క్లిక్ చేయండి. ఈ చర్య నిర్దిష్ట యాడ్-ఆన్‌ని నిలిపివేస్తుంది.
- సమస్య కనిపిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
మీరు సమస్యాత్మక యాడ్-ఆన్‌ను కనుగొనే వరకు పై దశలను పునరావృతం చేయండి. మీరు దాన్ని కనుగొన్న తర్వాత, Outlook నుండి దాన్ని తీసివేయండి.
4] పాడైన OST మరియు PST ఫైల్‌లను రిపేర్ చేయండి.
Outlookలోని OST మరియు PST ఫైల్‌లు పాడైనట్లయితే, మీరు Outlookలో అనేక సమస్యలను ఎదుర్కొంటారు. సమస్యను పరిష్కరించండి, పాడైన OST మరియు PST ఫైల్‌లను రిపేర్ చేయండి.
5] Microsoft సపోర్ట్ మరియు రికవరీ అసిస్టెంట్ సాధనాన్ని ఉపయోగించండి.
మైక్రోసాఫ్ట్ సపోర్ట్ మరియు రికవరీ అసిస్టెంట్ సమస్య యొక్క కారణాన్ని తెలుసుకోవడానికి సాధనం మీ సిస్టమ్‌లో కొన్ని పరీక్షలను అమలు చేస్తుంది మరియు దాన్ని పరిష్కరించడానికి ఉత్తమమైన పరిష్కారాన్ని సూచిస్తుంది. మీరు Microsoft Office, Microsoft Office 365 మరియు Outlookతో సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ఈ సాధనాన్ని ఉపయోగించవచ్చు. ఈ సాధనం అధికారిక Microsoft వెబ్‌సైట్‌లో ఉచితంగా అందుబాటులో ఉంది. ఈ సాధనాన్ని డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఉపయోగించండి మరియు ఇది సహాయపడుతుందో లేదో చూడండి.
చదవండి : Outlook ఈ సమావేశ అభ్యర్థనను పంపలేదు.
నేను Outlookలో ఫోల్డర్ పేన్‌ని ఎందుకు విస్తరించలేను?
Outlook ఫోల్డర్‌ను విస్తరించకపోవడానికి గల కారణాలలో ఒకటి అనుమతి సమస్య. భాగస్వామ్య మెయిల్‌బాక్స్ పూర్తి నియంత్రణ అనుమతిని కలిగి ఉండాలి, తద్వారా ప్రతినిధి దానిని తెరవగలరు మరియు ఇమెయిల్‌లను చదవగలరు. అదనంగా, కాష్డ్ ఎక్స్ఛేంజ్ మోడ్ నిలిపివేయబడినా లేదా ఆపివేయబడినా కూడా ఈ సమస్య ఏర్పడుతుంది. మీరు Outlookని సురక్షిత మోడ్‌లో ప్రారంభించడం ద్వారా వైరుధ్యమైన యాడ్-ఇన్ కోసం కూడా తనిఖీ చేయాలి.
ఫోల్డర్‌ని విస్తరించడం సాధ్యం కాదు, ఫోల్డర్ సెట్ తెరవడం సాధ్యం కాదు, మైక్రోసాఫ్ట్ ఎక్స్ఛేంజ్ లాగాన్ విఫలమైందని ఎలా పరిష్కరించాలి?
మీరు Outlookలో “ఫోల్డర్‌ల సెట్‌ను తెరవడం సాధ్యం కాదు” అని చూస్తున్నట్లయితే, Outlookలో నావిగేషన్ బార్‌ని రీసెట్ చేయడం, Outlook యాడ్-ఇన్‌లను నిలిపివేయడం, మీ మెయిల్‌బాక్స్ పరిమాణాన్ని తగ్గించడం, మీ ఖాతాను తొలగించడం మరియు మళ్లీ జోడించడం వంటి కొన్ని పరిష్కారాలను మీరు ప్రయత్నించవచ్చు. , మొదలైనవి
ఇది సహాయపడుతుందని ఆశిస్తున్నాము.
ఇంకా చదవండి : పంపిన అంశాల ఫోల్డర్ లేదు లేదా Outlookలో కనుగొనబడలేదు.
