అని నివేదిస్తున్న వినియోగదారులు ఉన్నారు Spotify యాప్ వారి Windows 11/10 PCలో స్పందించడం లేదు . ఈ గైడ్‌లో, దాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలో మేము మీకు చూపుతాము. ప్రపంచవ్యాప్తంగా అందుబాటులో ఉన్న అత్యుత్తమ ఆడియో స్ట్రీమింగ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో Spotify ఒకటి. ఇది ఉచితంగా లభిస్తుంది మరియు ప్రకటనలు లేకుండా పని చేసే సభ్యత్వాన్ని కలిగి ఉంది. Spotify అనేది Windows 11/10లో ఒక స్వతంత్ర యాప్‌గా కూడా అందుబాటులో ఉంది, దీన్ని మీరు Microsoft Store నుండి డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేసుకోవచ్చు మరియు మీకు ఇష్టమైన సంగీతాన్ని ఆస్వాదించవచ్చు.
Spotify అప్లికేషన్ ప్రతిస్పందించడం లేదు
క్లుప్తంగ డౌన్‌లోడ్ కోసం మెరుపు
నా PCలో నా Spotify ఎందుకు స్పందించడం లేదు?
Spotify యాప్ మీ PCలో ప్రతిస్పందించడం లేదా సరిగ్గా పని చేయకపోయినా, అది క్రింది కారణాల వల్ల కావచ్చు.
- పాడైన యాప్ ఫైల్‌లు లేదా తాత్కాలిక ఫైల్‌లు
- థర్డ్-పార్టీ యాంటీవైరస్ ద్వారా బ్యాక్‌గ్రౌండ్ ప్రాసెస్‌లు పరిమితం చేయబడ్డాయి
- ఫైర్‌వాల్ ప్రక్రియలను నిరోధిస్తుంది
- మీడియా ఫీచర్ ప్యాక్ ఇన్‌స్టాల్ చేయబడలేదు
మీరు ఈ గైడ్‌తో ఈ సమస్యలను సులభంగా పరిష్కరించవచ్చు.
Spotify అప్లికేషన్ Windows 11/10లో ప్రతిస్పందించడం లేదు
మీ Windows PCలోని Spotify యాప్ ప్రతిస్పందించనట్లయితే, సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మరియు మీకు ఇష్టమైన సంగీతాన్ని ప్రసారం చేయడానికి మీరు క్రింది పద్ధతులను అనుసరించవచ్చు.
- Spotify మరియు దాని ప్రక్రియలను పునఃప్రారంభించండి
- Spotify యొక్క తాత్కాలిక ఫైల్‌లను తొలగించండి
- విండోస్ ఫైర్‌వాల్ ద్వారా Spotifyని అనుమతించండి
- మూడవ పక్ష యాంటీవైరస్‌ని నిలిపివేయండి
- ఐచ్ఛిక ఫీచర్లలో మీడియా ఫీచర్ ప్యాక్‌ని ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
- Spotifyని రీసెట్ చేయండి లేదా మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
ప్రతి పద్ధతి యొక్క వివరాలను తెలుసుకుందాం మరియు సమస్యను పరిష్కరిద్దాం.
1] Spotify మరియు దాని ప్రక్రియలను పునఃప్రారంభించండి
మీ Windows 11/10 PCలో Spotify యాప్ స్పందించడం లేదని మీరు గుర్తించినప్పుడు, మీరు Ctrl+Shift+Esc కీబోర్డ్ సత్వరమార్గాన్ని ఉపయోగించి టాస్క్ మేనేజర్‌ని ప్రారంభించాలి మరియు మీ PCలో నడుస్తున్న Spotify మరియు సంబంధిత ప్రక్రియలను ముగించాలి. మీరు Spotify ప్రోగ్రామ్‌ను మళ్లీ ప్రారంభించినప్పుడు ఇది రన్నింగ్ ప్రాసెస్‌లను రిఫ్రెష్ చేస్తుంది.
చదవండి : Spotify ఏదో పొరపాటు జరిగింది
2] Spotify యొక్క తాత్కాలిక ఫైల్‌లను తొలగించండి
కాష్ చేయబడిన డేటా మరియు మీ PCలో నిల్వ చేయబడిన Spotify యాప్ యొక్క తాత్కాలిక ఫైల్‌లు పాడైపోయినట్లయితే, అది ప్రతిస్పందించడం లేదా సరిగ్గా పని చేయకపోవడం మీరు చూడవచ్చు. సమస్యను వదిలించుకోవడానికి, మీరు మీ PCలో Spotifyకి సంబంధించిన తాత్కాలిక ఫైల్‌లు మరియు కాష్ చేసిన డేటాను క్లియర్ చేయాలి లేదా తొలగించాలి.
కు తాత్కాలిక ఫైళ్లను తొలగించండి మీ PCలో,
- రన్ డైలాగ్ బాక్స్‌ను తెరవడానికి Windows + R షార్ట్‌కట్ కీని నొక్కండి.
- అందించిన స్థలంలో, టైప్ చేయండి %అనువర్తనం డేటా% , మరియు ఎంటర్ కీని నొక్కండి. ఇక్కడ మీరు మీ సిస్టమ్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేసిన అన్ని అప్లికేషన్‌లతో అనుబంధించబడిన ఫోల్డర్‌ను కనుగొంటారు.
- జాబితా నుండి, Spotify ఫోల్డర్‌ను గుర్తించి తెరవండి.
- Spotify ఫోల్డర్ లోపల, తెరవండి వినియోగదారులు ఫోల్డర్.
- కింది ఫోల్డర్‌లో, Spotify వినియోగదారు పేరుతో అనుబంధించబడిన ఫోల్డర్‌ను తెరవండి.
- అనే ఫైల్‌ను గుర్తించండి local-files.bnk
3] విండోస్ ఫైర్‌వాల్ ద్వారా Spotifyని అనుమతించండి
మీ PCలోని ఫైర్‌వాల్ Spotify యాప్‌కి అంతరాయం కలిగించి, సరిగ్గా పని చేయని విధంగా చేసే అవకాశాలు ఉన్నాయి. మీరు Spotifyని అనుమతించాలి విండోస్ ఫైర్‌వాల్ ద్వారా మరియు సమస్యను పరిష్కరించండి.
Windows Firewall ద్వారా Spotify యాప్‌ని అనుమతించడానికి,
- స్టార్ట్ మెనుపై క్లిక్ చేసి ఫైర్‌వాల్ కోసం శోధించండి. ఫలితాల నుండి విండోస్ డిఫెండర్ ఫైర్‌వాల్‌ను తెరవండి.
- విండోస్ డిఫెండర్ ఫైర్‌వాల్ యాప్‌లో, క్లిక్ చేయండి Windows డిఫెండర్ ఫైర్‌వాల్ ద్వారా యాప్ లేదా ఫీచర్‌ను అనుమతించండి .
- అప్పుడు, క్లిక్ చేయండి మరొక యాప్‌ను అనుమతించండి
- ఇన్‌స్టాల్ చేసిన యాప్‌లను బ్రౌజ్ చేసి, యాడ్ యాన్ విండోలో Spotifyని ఎంచుకోండి
- క్లిక్ చేయండి జోడించు ఆపై అలాగే ప్రక్రియను పూర్తి చేయడానికి.
సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఇది సహాయపడుతుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
4] మూడవ పక్ష యాంటీవైరస్‌ని నిలిపివేయండి
మీ PCలో యాక్టివ్ థర్డ్-పార్టీ యాంటీవైరస్ రన్ అవుతున్నట్లయితే, అది Spotifyకి సంబంధించిన కొన్ని ప్రాసెస్‌లను బ్లాక్ చేసి, ప్రతిస్పందించకుండా చేసే అవకాశాలు ఉన్నాయి. యాంటీవైరస్‌ని తాత్కాలికంగా నిలిపివేయండి మరియు Spotify యాప్ సరిగ్గా పని చేస్తుందో లేదో చూడండి. డిజేబుల్ చేయబడినప్పుడు ఇది పని చేస్తున్నట్లయితే, మీరు దాని సెట్టింగ్‌లలో మూడవ పక్షం యాంటీవైరస్ ద్వారా Spotify మరియు దాని ప్రక్రియలను నిరోధించడం లేదా చంపడం నుండి మినహాయించాలి.
5] ఐచ్ఛిక ఫీచర్లలో మీడియా ఫీచర్ ప్యాక్‌ని ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
మీరు Windows 11 – ఎడ్యుకేషనల్ N OSని ఉపయోగిస్తుంటే, దానిలో ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన మీడియా ఫీచర్ ప్యాక్ ఉండదు. మీరు సెట్టింగ్‌ల యాప్‌లో ఐచ్ఛిక నవీకరణల ద్వారా దీన్ని విడిగా ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి.
కు విండోస్ 11లో మీడియా ఫీచర్ ప్యాక్‌ని ఇన్‌స్టాల్ చేయండి ,
- Win+I కీబోర్డ్ సత్వరమార్గాన్ని ఉపయోగించి సెట్టింగ్‌ల అనువర్తనాన్ని తెరవండి
- విండోస్ నవీకరణను ఎంచుకోండి
- అధునాతన ఎంపికలపై క్లిక్ చేయండి
- అదనపు ఎంపికల క్రింద ఐచ్ఛిక udpates ఎంచుకోండి
- మీరు అందుబాటులో ఉన్న జాబితాలో మీడియా ఫీచర్ ప్యాక్‌ని కనుగొంటారు. దాన్ని ఎంచుకుని, ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
6] Spotifyని రీసెట్ చేయండి లేదా మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
పై పద్ధతుల్లో ఏదీ మీకు సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సహాయపడకపోతే, మీరు చేయవచ్చు యాప్‌ని రీసెట్ చేయండి మరియు అది సహాయపడుతుందో లేదో చూడండి.
అది సహాయం చేయకపోతే, మీరు చేయాలి Spotify యాప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి సెట్టింగ్‌ల యాప్‌లో మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ నుండి దాన్ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. ఇది Spotify యాప్‌లోని అన్ని భాగాలను సరిగ్గా రీఇన్‌స్టాల్ చేయాలి మరియు ఎటువంటి సమస్యలు లేకుండా సరిగ్గా పని చేస్తుంది.
చదవండి: Windows PCలో Spotify నెమ్మదిగా ఉంది
నేను Spotify డెస్క్‌టాప్ యాప్‌ని ఎలా పరిష్కరించగలను?
మీరు Spotify డెస్క్‌టాప్ యాప్‌తో ఏవైనా సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే, మీరు యాప్ యొక్క తాత్కాలిక ఫైల్‌లను క్లియర్ చేయాలి, టాస్క్ మేనేజర్‌లో దాని అన్ని ప్రక్రియలను ముగించడం ద్వారా యాప్‌ని మళ్లీ ప్రారంభించాలి, యాప్‌ను అప్‌డేట్ చేయాలి లేదా మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి. సమస్య ఇంకా కొనసాగితే, మీరు సమస్యలను పరిష్కరించడానికి పై పద్ధతులను అనుసరించవచ్చు.
సంబంధిత పఠనం: Spotify దీన్ని ప్రస్తుతం ప్లే చేయలేదు.
