హలో, నేను IT నిపుణుడిని మరియు SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (nviddmkm.sys, atikmpag.sys) Windows 10 బ్లూ స్క్రీన్ ఎర్రర్ గురించి మీతో మాట్లాడటానికి ఇక్కడకు వచ్చాను. ఈ లోపం మీ వీడియో డ్రైవర్లతో లేదా హార్డ్వేర్తోనే సమస్య కారణంగా ఏర్పడింది. మీకు ఈ లోపం కనిపిస్తే, మీ కంప్యూటర్ మీ హార్డ్వేర్కు అనుకూలంగా లేని వీడియో డ్రైవర్ను ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నిస్తోందని అర్థం. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు చేయగలిగే కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి. ముందుగా, మీరు మీ వీడియో డ్రైవర్లను నవీకరించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. అది పని చేయకపోతే, మీరు మీ వీడియో డ్రైవర్లను అన్ఇన్స్టాల్ చేసి మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. చివరగా, మిగతావన్నీ విఫలమైతే, మీరు మీ కంప్యూటర్ను దాని ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్లకు రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. వీటన్నింటిని ప్రయత్నించిన తర్వాత కూడా మీరు బ్లూ స్క్రీన్ ఎర్రర్ను చూస్తున్నట్లయితే, మీకు హార్డ్వేర్ సమస్య ఉండే అవకాశం ఉంది. ఈ సందర్భంలో, మీరు మరమ్మతుల కోసం మీ కంప్యూటర్ను అర్హత కలిగిన సాంకేతిక నిపుణుడి వద్దకు తీసుకెళ్లాలి.
నా ల్యాప్టాప్లో పని చేస్తున్నప్పుడు, అకస్మాత్తుగా నా Windows 10 స్క్రీన్ మినుకుమినుకుమంటూ, నల్లగా మారిందని నేను కనుగొన్నాను, ఆపై నేను స్టాప్ ఎర్రర్తో బ్లూ స్క్రీన్ని చూశాను - సిస్టమ్ థ్రెడ్ మినహాయింపు నిర్వహించబడలేదు (nviddmkm.sys) . ఇది atikmpag.sys వంటి ఇతర డ్రైవర్లతో కూడా జరగవచ్చు, dxgmms2.sys , CMUSBDAC.sys , Idiagio.sys , iiasp64 sys, PCI.sys , Netwtw04.sys మొదలైనవి.
Windows కొంత సమాచారాన్ని సేకరించింది మరియు అది పూర్తయిన తర్వాత నా కంప్యూటర్ రీబూట్ చేయబడింది. నేను లేకపోతే స్థిరమైన సిస్టమ్ని పొందినప్పటికీ, ఈ స్టాప్ ఎర్రర్ ఇన్స్టాలేషన్ లేదా అప్గ్రేడ్ సమయంలో లేదా సిస్టమ్ BIOS అననుకూలత కారణంగా కూడా సంభవిస్తుందని తెలిసింది. సమస్యను పరిష్కరించడానికి నేను ఏమి చేసాను.
స్క్రీన్ విండోస్ 8 ని విస్తరించండి
సిస్టమ్ థ్రెడ్ మినహాయింపు నిర్వహించబడలేదు (nviddmkm.sys లేదా atikmpag.sys)
ముందుగా, మీకు తగినంత డిస్క్ స్థలం ఉందని నిర్ధారించుకోండి. లేకపోతే, ఉపయోగించండి డిస్క్ క్లీనప్ టూల్ అనవసరమైన ఫైళ్లను తొలగించడానికి మరియు డిస్క్ స్థలాన్ని ఖాళీ చేయడానికి.
జాబితా విండోస్ 10 చేయడానికి
నా విషయంలో, లోపం కోడ్ తర్వాత, మీరు ఫైల్ పేరును చూడవచ్చు. దోష తనిఖీ సందేశంలో డ్రైవర్ జాబితా చేయబడితే, ఫైల్ దేనికి సంబంధించినదో మీరు కనుగొనాలి. మీరు దీన్ని మీ కంప్యూటర్లో కనుగొని, ఆపై దాని లక్షణాలను తనిఖీ చేయవచ్చు లేదా మీరు వెబ్లో శోధించవచ్చు.
నా విషయంలో అది ' సిస్టమ్ థ్రెడ్ల మినహాయింపు ప్రాసెస్ చేయబడలేదు (nvlddmkm.sys) ’ , చివరిలో మీరు ఫైల్ పేరును చూస్తారు nvlddmkm.sys ప్రదర్శించబడుతుంది. ఒక సాధారణ శోధన అది Nvidia డిస్ప్లే డ్రైవర్ ఫైల్ అని తేలింది. ఈ ఫైల్ బ్లూ స్క్రీన్కు కారణమైందని దీని అర్థం.
అటువంటి సందర్భాలలో, మీరు డ్రైవర్ను నిలిపివేయవలసి ఉంటుంది లేదా పరిస్థితిని బట్టి డ్రైవర్ నవీకరణల కోసం తయారీదారుని సంప్రదించండి. నా డిస్ప్లే డ్రైవర్ డిస్ప్లే డ్రైవర్ అయినందున, ఏవైనా అప్డేట్లు అందుబాటులో ఉన్నాయో లేదో తనిఖీ చేయాలని నిర్ణయించుకున్నాను. ఇది జోడించబడిన కొత్త సేవ అయితే, services.msc ద్వారా దాన్ని నిలిపివేయండి మరియు అది సహాయపడుతుందో లేదో చూడండి.
ఇది కూడా కారణం కావచ్చు atikmpag.sys వివిధ తయారీదారుల నుండి AMD ATI కెర్నల్ మినిపోర్ట్ సిస్టమ్ డ్రైవర్ అయిన ఫైల్. ఈ సందర్భంలో, మీరు AMD atikmpag.sys డ్రైవర్ను నవీకరించాలి.
మీ డ్రైవర్లను నవీకరించడానికి, WinX మెను నుండి, పరికర నిర్వాహికిని తెరిచి, డిస్ప్లే అడాప్టర్లను విస్తరించండి. డిస్ప్లే డ్రైవర్పై కుడి క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి డ్రైవర్ సాఫ్ట్వేర్ నవీకరణ .
ఏవైనా నవీకరణలు కనుగొనబడితే, విజార్డ్ మీ కోసం డ్రైవర్ను డౌన్లోడ్ చేసి, ఇన్స్టాల్ చేస్తుంది. నేను రెండు డిస్ప్లే అడాప్టర్ డ్రైవర్లను నవీకరించాలని నిర్ణయించుకున్నాను.
షెల్ ఇన్ఫ్రాస్ట్రక్చర్ హోస్ట్లో ఫైల్ తెరిచి ఉంది
కొత్త డ్రైవర్లను ఇన్స్టాల్ చేసిన తర్వాత, మీ కంప్యూటర్ను పునఃప్రారంభించండి. ఇది నా సమస్యను పరిష్కరించింది.
మీరు స్టార్టప్లో బ్లూ స్క్రీన్ని పొందినట్లయితే, మీరు చేయాల్సి రావచ్చు సురక్షిత మోడ్లో విండోస్ 10ని బూట్ చేయండి మరియు తప్పు డ్రైవర్ పేరు మార్చండి లేదా తీసివేయండి. సేఫ్ మోడ్లో సిస్టమ్ స్టార్టప్ ప్రాసెస్లో భాగంగా డ్రైవర్ ఉపయోగించబడితే, ఫైల్ను యాక్సెస్ చేయడానికి మీరు రికవరీ కన్సోల్ని ఉపయోగించి కంప్యూటర్ను తప్పనిసరిగా ప్రారంభించాలి.
ఆవిరి వెబ్ సహాయకుడు
ఈ స్టాప్ లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి మీరు చేయగలిగే మరో విషయం ఏమిటంటే, మీ డిస్ప్లే ఎడాప్టర్లను భర్తీ చేయడానికి ప్రయత్నించడం. ఏవైనా BIOS నవీకరణలు అందుబాటులో ఉన్నాయో లేదో చూడడానికి మీరు మీ హార్డ్వేర్ విక్రేతను కూడా సంప్రదించవచ్చు. మీరు కాషింగ్ లేదా షాడో కాపీ వంటి BIOS మెమరీ ఎంపికలను ప్రారంభించినట్లయితే, వాటిని నిలిపివేయండి. మీరు Adobe Flash Player యొక్క తాజా వెర్షన్ను ఇన్స్టాల్ చేసినట్లు కూడా నిర్ధారించుకోవాలి.
చదవండి: ఎలా పరిష్కరించాలి DPC_WATCHDOG_VIOLATION బ్లూ స్క్రీన్.
Windows లోపాలను త్వరగా కనుగొని స్వయంచాలకంగా పరిష్కరించడానికి PC మరమ్మతు సాధనాన్ని డౌన్లోడ్ చేయండిఈ పోస్ట్ మీకు మరిన్ని చిట్కాలను అందిస్తుంది విండోస్ 10లో డెత్ బ్లూ స్క్రీన్ను పరిష్కరించండి .