II మీ ఉపరితల పరికరం WiFiకి కనెక్ట్ చేయబడింది కానీ ఇంటర్నెట్ లేదు అప్పుడు ఇది మీకు సహాయం చేయగలదు. మైక్రోసాఫ్ట్ సర్ఫేస్ టాబ్లెట్‌లు సొగసైనవి, తేలికైనవి మరియు ఆల్-ఇన్-వన్ అల్ట్రా-పోర్టబుల్ పరికరాలు. ఈ పరికరాలు టాబ్లెట్‌ని నిలబెట్టడానికి అంతర్నిర్మిత కిక్‌స్టాండ్ మరియు కవర్‌గా మార్చే కీబోర్డ్‌తో వస్తాయి. ఈ అన్ని ఫీచర్లు ఉన్నప్పటికీ, ఈ పరికరాలు ఇప్పటికీ బగ్‌లు మరియు ఎర్రర్‌లను కలిగి ఉంటాయి. ఇటీవల, కొంతమంది వినియోగదారులు తమ సర్ఫేస్ పరికరం వైఫైకి కనెక్ట్ చేయబడిందని ఫిర్యాదు చేస్తున్నారు, అయితే ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ అందుబాటులో లేదు.
నా ఉపరితల పరికరంలో Wi-Fi ఎందుకు పని చేయడం లేదు?
WiFi అడాప్టర్ ఏదో ఒకవిధంగా నిలిపివేయబడితే మీ ఉపరితల పరికరంలో Wi-Fi పని చేయకపోవచ్చు. అయినప్పటికీ, పాత మరియు పాడైన నెట్వర్క్ డ్రైవర్లు, తప్పుగా కాన్ఫిగర్ చేయబడిన నెట్వర్క్ సెట్టింగ్‌లు, నెట్వర్క్ ప్రొవైడర్ సర్వర్ సమస్యలు లేదా Wi-Fi సిగ్నల్‌లతో జోక్యం కూడా ఈ సమస్యకు కారణం కావచ్చు.
Fix Surface WiFiకి కనెక్ట్ అవుతుంది కానీ ఇంటర్నెట్ లేదు
II మీ ఉపరితల పరికరం WiFiకి కనెక్ట్ చేయబడింది కానీ ఇంటర్నెట్ లేదు, మీ పరికరాన్ని మరియు మీ రూటర్‌ని పునఃప్రారంభించండి మరియు అది సహాయం చేస్తుందో లేదో చూడండి. ఇది సహాయం చేయకపోతే, సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఈ పద్ధతులను ప్రయత్నించండి:
- నెట్వర్క్ అడాప్టర్ ట్రబుల్షూటర్‌ని అమలు చేయండి
- పరికర నిర్వాహికిలో Wi-Fiని నిలిపివేయండి మరియు ప్రారంభించండి
- నెట్వర్క్ డ్రైవర్లను నవీకరించండి
- నెట్వర్క్ ఆదేశాలను అమలు చేయండి
- నెట్వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి
- మీ సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌ను సంప్రదించండి
ఇప్పుడు వీటిని వివరంగా చూద్దాం.
1] నెట్వర్క్ అడాప్టర్ ట్రబుల్షూటర్‌ని అమలు చేయండి
ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి వివిధ ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులతో ప్రారంభించడానికి ముందు, Microsoftని అమలు చేయడానికి ప్రయత్నించండి నెట్వర్క్ ట్రబుల్షూటర్లు నిర్ధారణకు మొదటి దశగా మరియు సాధారణ నెట్వర్క్ సమస్యలను సరిచేయండి . ఇక్కడ ఎలా ఉంది:
- నొక్కండి విండోస్ కీ + I తెరవడానికి సెట్టింగ్‌లు .
- క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి, క్లిక్ చేయండి ట్రబుల్షూట్ > ఇతర ట్రబుల్షూటర్లు .
- నొక్కండి పరుగు పక్కన నెట్వర్క్ అడాప్టర్ మరియు స్క్రీన్‌పై సూచనలను అనుసరించండి.
2] పరికర నిర్వాహికిలో Wi-Fiని నిలిపివేయండి మరియు ప్రారంభించండి
వైర్‌లెస్ నెట్‌వర్క్‌లు డిసేబుల్ అయితే పనిచేయడం మానేస్తాయి పరికరాల నిర్వాహకుడు . పరికర నిర్వాహికిలో Wi-Fi ప్రారంభించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. ఇది ప్రారంభించబడితే, దాన్ని ఆపివేసి, ఆపై దాన్ని మళ్లీ ప్రారంభించి, అది సహాయపడుతుందో లేదో చూడండి. మీరు దాని కోసం ఎలా తనిఖీ చేయవచ్చో ఇక్కడ ఉంది:
- పై క్లిక్ చేయండి విండోస్ కీ + ఆర్ తెరవడానికి పరుగు డైలాగ్ బాక్స్.
- టైప్ చేయండి devmgmt.msc మరియు హిట్ నమోదు చేయండి .
- క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు విస్తరించండి నెట్వర్క్ ఎడాప్టర్లు .
- మీ అడాప్టర్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి ప్రారంభించు .
సంబంధిత: వైర్‌లెస్ నెట్వర్క్ ఇతర పరికరాలలో పనిచేస్తుంది కానీ ఉపరితలంపై కాదు
3] నెట్వర్క్ డ్రైవర్లను నవీకరించండి
మీ ఉపరితల పరికరం Wi-Fiకి ఎందుకు కనెక్ట్ చేయబడిందో కానీ ఇంటర్నెట్ ఇప్పటికీ పని చేయకపోవడానికి గడువు ముగిసిన లేదా పాడైపోయిన డ్రైవర్లు కూడా బాధ్యత వహిస్తారు. మీ నెట్వర్క్ డ్రైవర్లను నవీకరించండి మరియు సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. మీరు దీన్ని ఎలా చేయగలరో ఇక్కడ ఉంది:
పదం నుండి చిత్రాలను సేకరించండి
- తెరవండి సెట్టింగ్‌లు మరియు నావిగేట్ చేయండి సెట్టింగ్‌లు > అప్‌డేట్ & సెక్యూరిటీ > విండోస్ అప్‌డేట్ .
- కుడి కింద, క్లిక్ చేయగల లింక్ కోసం చూడండి- ఐచ్ఛిక నవీకరణలను వీక్షించండి .
- డ్రైవర్ అప్‌డేట్‌ల కింద, అప్‌డేట్‌ల జాబితా అందుబాటులో ఉంటుంది, మీరు మాన్యువల్‌గా సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ఎంచుకోవచ్చు.
చదవండి : ఎక్కడికి ఈథర్నెట్ డ్రైవర్లను డౌన్‌లోడ్ చేయండి ?
4] నెట్వర్క్ ఆదేశాలను అమలు చేయండి
నెట్వర్క్ ఆదేశాలను అమలు చేస్తుంది TCP/IP స్టాక్‌ని రీసెట్ చేయండి , IP చిరునామాను పునరుద్ధరించండి, Winsock రీసెట్ చేయండి మరియు DNS క్లయింట్ రిసల్వర్ కాష్‌ను ఫ్లష్ చేయండి . మీరు దీన్ని ఎలా చేయగలరో ఇక్కడ ఉంది:
నొక్కండి విండోస్ కీ, శోధించండి కమాండ్ ప్రాంప్ట్ , మరియు ఎంచుకోండి అడ్మినిస్ట్రేటర్‌గా అమలు చేయండి .
కింది ఆదేశాలను ఒక్కొక్కటిగా టైప్ చేసి నొక్కండి నమోదు చేయండి .
netsh winsock reset
netsh int IP reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
మీ పరికరాన్ని రీస్టార్ట్ చేసి చూడండి.
5] నెట్వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి
నెట్వర్క్ రీసెట్‌ని అమలు చేస్తోంది మీ అన్ని నెట్వర్క్ అడాప్టర్‌లను తీసివేసి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేస్తుంది. ఇది అన్ని సంబంధిత సెట్టింగ్‌లను వాటి డిఫాల్ట్‌లకు రీసెట్ చేస్తుంది. మీరు దీన్ని ఎలా చేయగలరో ఇక్కడ ఉంది:
- నొక్కండి విండోస్ కీ + I తెరవడానికి సెట్టింగ్‌లు .
- నావిగేట్ చేయండి నెట్వర్క్ & ఇంటర్నెట్ > అధునాతన నెట్వర్క్ సెట్టింగ్‌లు > నెట్వర్క్ రీసెట్ .
- నొక్కండి ఇప్పుడే రీసెట్ చేయండి నెట్వర్క్ రీసెట్ పక్కన మరియు స్క్రీన్‌పై సూచనలను అనుసరించండి.
సంబంధిత : ఉపరితల పరికరం అందుబాటులో ఉన్న వైర్‌లెస్ నెట్‌వర్క్‌ను కనుగొంటుంది కానీ కనెక్ట్ చేయబడదు
6] మీ సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌ను సంప్రదించండి
ఈ పద్ధతుల్లో ఏదీ మీకు సహాయం చేయలేకపోతే, మీ ఇంటర్నెట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ కారణంగా సమస్య ప్రబలంగా ఉండే అవకాశం ఉంది. మీ Wi-Fi కనెక్షన్‌కు చెల్లుబాటు అయ్యే ప్లాన్ ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి. అయినప్పటికీ, అలా జరిగితే, మీ సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌ని సంప్రదించండి మరియు మీరు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యను చర్చించండి.
అంతా మంచి జరుగుగాక.
తదుపరి చదవండి : విండోస్‌లో వైఫై సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించాలి .
