కొన్నిసార్లు, మీరు Microsoft Teams లేదా Outlookకి సైన్ ఇన్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, మీరు TPM లోపం 80284001ని ఎదుర్కోవచ్చు. కాబట్టి, మీరు నెట్వర్క్కి కనెక్ట్ చేయబడినప్పటికీ, మీరు ఇలా ఎర్రర్ను చూడవచ్చు, కనెక్షన్ లోపం - లేదా మీరు ఇలాంటివి చూడవచ్చు, మీ కంప్యూటర్ యొక్క విశ్వసనీయ ప్లాట్ఫారమ్ మాడ్యూల్ తప్పుగా పనిచేసింది .
అయితే, లోపం 80284001 కనెక్షన్తో సంబంధం లేదు మరియు ఇది ప్రధానంగా Microsoft Teams డెస్క్టాప్ యాప్తో సంభవిస్తుంది. అంతేకాకుండా, Excel, PowerPoint లేదా Outlook వంటి ఇతర Microsoft Office యాప్లతో కూడా ఇలాంటి TPM సమస్య గమనించబడింది. ఎర్రర్ కోడ్ అదే విధంగా ఉంటుంది లేదా 80090034 లేదా 80090030 వంటి ఇతర కోడ్లతో ఉంటుంది. ఈ రోజు మనం టీమ్లు లేదా ఔట్లుక్లో TPM ఎర్రర్ 80284001ని పరిష్కరిస్తాము.
TPM ఎర్రర్లకు కారణమేమిటి?
ఎర్రర్ 80284001 మీ పరికరం యొక్క విశ్వసనీయ ప్లాట్ఫారమ్ మాడ్యూల్కి సంబంధించినది మరియు ఇది సరిగ్గా పని చేయకుంటే ఎక్కువగా సంభవిస్తుంది. BIOSలో TPM సెట్టింగ్లు తప్పుగా లేదా డ్రైవర్లు పాతవి కావడానికి అవకాశాలు ఉన్నాయి. అయితే, మీరు MS Office లేదా Microsoft Teams/Outlook యొక్క ప్రస్తుత వెర్షన్ని అమలు చేయడం లేదు.
బృందాలు లేదా Outlookలో 80284001 TPM లోపాన్ని పరిష్కరించండి
టీమ్లు లేదా ఔట్లుక్లో మీరు TPM లోపం 80284001ని ఎదుర్కోవడానికి అనేక కారణాలు ఉన్నప్పటికీ, సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడే కొన్ని నిరూపితమైన పరిష్కారాలు మా వద్ద ఉన్నాయి.
- Windows, Office మరియు TPM 2.0 డ్రైవర్ను నవీకరించండి
- TPMని సిద్ధం చేయండి
- బ్యాకప్ డేటా మరియు TPMని క్లియర్ చేయండి
- రిజిస్ట్రీలో ADALని నిలిపివేయండి
- Microsoft.AAD.BrokerPlugin ఫోల్డర్ను తొలగించండి
- Ngc ఫోల్డర్ యొక్క యాజమాన్యాన్ని తీసుకొని దానిని తొలగించండి
1] Windows, Office మరియు TPM 2.0 డ్రైవర్ను నవీకరించండి
ఉంటే మీరు తనిఖీ చేయాలనుకోవచ్చు Windows OS మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ ఆఫీసు తాజా సంస్కరణకు నవీకరించబడ్డాయి.
అలాగే, TPM 2.0 డ్రైవర్ తాజా వెర్షన్కి అప్డేట్ చేయబడిందా లేదా దాన్ని మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయాలా అని తనిఖీ చేయండి. మీరు PCలో TPM 2.0 ఇన్స్టాల్ చేసి ఉంటే, అది పరికర నిర్వాహికిలోని భద్రతా పరికరాల క్రింద కనిపించాలి.
చదవండి: విశ్వసనీయ ప్లాట్ఫారమ్ మాడ్యూల్ తప్పుగా పనిచేసింది, 80090034, ఎన్క్రిప్షన్ విఫలమైంది
లాజిటెక్ సెట్ పాయింట్ రన్టైమ్ లోపం విండోస్ 10
2] TPMని సిద్ధం చేయండి
కొన్నిసార్లు, TPM సరిగ్గా సెట్ చేయకుంటే, మీరు టీమ్లు లేదా Outlookలో TPM ఎర్రర్లను ఎదుర్కోవచ్చు. కాబట్టి, TPM లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి మీరు TPM సెట్టింగ్లను సవరించారని నిర్ధారించుకోండి. దీని కోసం, తెరవండి పరుగు కన్సోల్ ( గెలుపు + ఆర్ ) > tpm.msc > స్థానిక కంప్యూటర్లో విశ్వసనీయ ప్లాట్ఫారమ్ మాడ్యూల్ (TPM). > TPMని సిద్ధం చేయండి (కుడి వైపు). ఇప్పుడు, ప్రక్రియను పూర్తి చేయడానికి స్క్రీన్పై సూచనలను అనుసరించండి మరియు ఇది లోపాన్ని పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయం చేస్తుంది.
3] బ్యాకప్ డేటా మరియు క్లియర్ TPM
ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు TPMని క్లియర్ చేసి, టీమ్లు లేదా Outlookలో TPM ఎర్రర్ 80284001ని పరిష్కరించడంలో ఇది సహాయపడుతుందో లేదో తనిఖీ చేయవచ్చు. దీనికి ముందు, ఏదైనా ముఖ్యమైన సిస్టమ్ డేటా యొక్క బ్యాకప్ను సృష్టించండి. ఇప్పుడు, టాస్క్బార్కి వెళ్లి, సిస్టమ్ ట్రేని విస్తరించండి మరియు విండోస్ సెక్యూరిటీ చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయండి. తర్వాత, ఎడమవైపున డివైస్ సెక్యూరిటీపై క్లిక్ చేసి, కుడివైపున, సెక్యూరిటీ ప్రాసెసర్ కింద, సెక్యూరిటీ ప్రాసెసర్ వివరాలపై క్లిక్ చేసి, ఆపై సెక్యూరిటీ ప్రాసెసర్ ట్రబుల్షూటింగ్ నొక్కండి. తదుపరి స్క్రీన్లో, క్లిక్ చేయండి TPMని క్లియర్ చేయండి .
చదవండి: విశ్వసనీయ ప్లాట్ఫారమ్ మాడ్యూల్ అంటే ఏమిటి? మీకు TPM చిప్ ఉందో లేదో ఎలా తనిఖీ చేయాలి?
4] రిజిస్ట్రీలో ADALని నిలిపివేయండి
టీమ్లు లేదా ఔట్లుక్లో మీరు TPM ఎర్రర్ను ఎదుర్కోవడానికి గల ఇతర కారణాలలో ఒకటి ప్రమాణీకరణ సమస్య. ఈ సందర్భంలో, మీరు రిజిస్ట్రీలో ADAL కీని నిలిపివేయవచ్చు లేదా Microsoft 365 అడ్మిన్ సెంటర్లో MFA (మల్టీ-ఫాక్టర్ అథెంటికేషన్)ని ప్రారంభించవచ్చు. మీరు మా వివరణాత్మక గైడ్ని అనుసరించవచ్చు, ' మీ కంప్యూటర్ యొక్క విశ్వసనీయ ప్లాట్ఫారమ్ మాడ్యూల్ తప్పుగా పని చేసింది లోపం 80090030 ” పద్ధతి కోసం, మరియు TPM లోపం 80284001ను పరిష్కరించండి. అయితే, మీరు రిజిస్ట్రీలో ఏవైనా మార్పులు చేసే ముందు, మీరు నిర్ధారించుకోండి డేటాను పునరుద్ధరించడానికి రిజిస్ట్రీ సెట్టింగ్ల బ్యాకప్ను సృష్టించండి ప్రక్రియలో ఏదైనా పోయినట్లయితే.
5] Microsoft.AAD.BrokerPlugin ఫోల్డర్ను తొలగించండి
కొన్నిసార్లు, టీమ్లు లేదా ఔట్లుక్లో TPM లోపం పాడైన వాటికి సంబంధించినది కావచ్చు Microsoft.AAD.BrokerPlugin ఫోల్డర్. కాబట్టి, సమస్యను పరిష్కరించడానికి, ఫోల్డర్ను తొలగించడం ముఖ్యం. కాబట్టి, దీని కోసం, ఫైల్ ఎక్స్ప్లోరర్ను తెరవండి , దిగువ మార్గానికి నావిగేట్ చేయండి మరియు ఫోల్డర్ను తొలగించండి:
C:\users\<user>\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy
మీరు ఫోల్డర్ను తొలగించిన తర్వాత, మీరు టీమ్లు లేదా ఔట్లుక్లోకి లాగిన్ అవ్వడానికి ప్రయత్నించవచ్చు మరియు మీరు ఇప్పటికీ ఎర్రర్ 80284001ని చూస్తున్నారా అని తనిఖీ చేయవచ్చు.
6] Ngc ఫోల్డర్ యాజమాన్యాన్ని తీసుకోండి మరియు దానిని తొలగించండి
టీమ్లలో TPM లోపం ఇంకా కొనసాగితే, మీరు NGC ఫోల్డర్ యాజమాన్యాన్ని తీసుకొని దానిని తొలగించవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, ప్రారంభించండి ఫైల్ ఎక్స్ప్లోరర్ ( గెలుపు + మరియు ), మరియు క్రింది మార్గానికి నావిగేట్ చేయండి:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\
ఇప్పుడు, NGC ఫోల్డర్ యాజమాన్యాన్ని తీసుకోండి మరియు అది విజయవంతంగా పూర్తయిన తర్వాత, ఫోల్డర్లోని కంటెంట్లను తొలగించండి.
చదవండి: మైక్రోసాఫ్ట్ టీమ్స్ ఎర్రర్ 80090016ని పరిష్కరించండి
Microsoft TPM లోపాన్ని నేను ఎలా పరిష్కరించగలను?
TPM లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి, ముందుగా మీ Windows PCని పునఃప్రారంభించండి మరియు UEFI లేదా BIOS లోకి బూట్ చేయండి . ఇప్పుడు, BIOS సెట్టింగులలో, ఎంచుకోండి భద్రత లేదా ఆధునిక టాబ్ మరియు ఎంచుకోండి ' TPMని క్లియర్ చేయండి ' ఎంపిక. ఇప్పుడు, మార్పులను సేవ్ చేసి, మీ PCని పునఃప్రారంభించండి. కాబట్టి, మీరు ఎదుర్కొన్నా Microsoft TPM లోపం 80090034 లేదా 80090030, సమస్యను పరిష్కరించాలి.
నేను TPM 2.0 లోపాన్ని ఎలా పరిష్కరించగలను?
TPM 2.0 లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి, ఉదాహరణకు, మీ PC తప్పనిసరిగా TPM 2.0కి మద్దతివ్వాలి , మీరు TPM 2.0ని కలిగి ఉన్నారో లేదో మీరు తప్పక తనిఖీ చేయవలసిన మొదటి విషయం. అవును అయితే, అది ప్రారంభించబడిందని నిర్ధారించుకోండి. అది సహాయం చేయకపోతే, మీరు విశ్వసనీయ ప్లాట్ఫారమ్ మాడ్యూల్ 2.0 కోసం తాజా డ్రైవర్ కోసం తనిఖీ చేయవచ్చు మరియు అందుబాటులో ఉంటే, మీరు దాన్ని తాజా వెర్షన్కి అప్డేట్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి.