డెల్ సపోర్ట్ అసిస్ట్ డెల్ కంప్యూటర్‌లను తాజాగా ఉంచే యుటిలిటీ. దీనితో పాటు, ఇది డెల్ వినియోగదారులకు సహాయపడే కొన్ని అదనపు ఫీచర్లను కూడా కలిగి ఉంది. కొంతమంది డెల్ వినియోగదారులు నివేదించారు Dell SupportAssist పాప్ అప్ అవుతూనే ఉంది వారి Windows కంప్యూటర్లలో. కొంతమంది వినియోగదారులకు, వారు విండోస్‌కి లాగిన్ అయిన తర్వాత సమస్య సంభవిస్తుంది, అయితే, కొంతమంది వినియోగదారులకు, సాఫ్ట్వేర్ బూట్ స్క్రీన్‌పై కనిపిస్తుంది. తరువాతి సందర్భంలో, వినియోగదారులు తమ కంప్యూటర్‌లను ఉపయోగించలేరు ఎందుకంటే వారు విండోస్‌కు లాగిన్ చేయలేరు. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడే కొన్ని పరిష్కారాలను ఈ వ్యాసం జాబితా చేస్తుంది.
makecab.exe
Dell SupportAssist Windowsలో పాపప్ అవుతూనే ఉంది
Dell SupportAssist మీ Windows PCలో పాప్ అప్ అవుతూ ఉంటే, సమస్యను పరిష్కరించడానికి దిగువ అందించిన పరిష్కారాలను ఉపయోగించండి.
- Dell SupportAssist యొక్క క్లీన్ రీఇన్‌స్టాలేషన్‌ను నిర్వహించండి
- సురక్షిత బూట్‌ను ఆఫ్ చేయండి
- UEFIని లెగసీకి మార్చండి
ఈ పరిష్కారాలన్నింటినీ వివరంగా చూద్దాం.
1] Dell SupportAssist యొక్క క్లీన్ రీఇన్‌స్టాలేషన్‌ను నిర్వహించండి
Dell SupportAssistని ఉపయోగించి, మీరు మీ డ్రైవర్‌లన్నింటినీ తాజాగా ఉంచుకోవచ్చు, వైరస్‌లు మరియు మాల్వేర్‌లను తీసివేయవచ్చు, మీ నెట్‌వర్క్‌ని ఆప్టిమైజ్ చేయవచ్చు, మీ PC పనితీరును ట్యూన్ చేయవచ్చు మొదలైనవి. ఇది ఉపయోగకరమైన సాఫ్ట్వేర్ అయితే మీరు దానితో సమస్యలను ఎదుర్కొంటే, మీరు దాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు.
నువ్వు చేయగలవు Dell SupportAssistని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి సెట్టింగ్‌ల యాప్ లేదా కంట్రోల్ ప్యానెల్ ద్వారా. డెల్ సపోర్ట్ అసిస్ట్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, సర్వీసెస్ మేనేజర్‌ని తెరిచి, కింది సేవల కోసం చూడండి:
- డెల్ క్లయింట్ మేనేజ్‌మెంట్ సర్వీస్
- డెల్ డేటా వాల్ట్ కలెక్టర్
- డెల్ డేటా వాల్ట్ ప్రాసెసర్
- డెల్ డేటా వాల్ట్ సర్వీస్ API
- డెల్ సపోర్ట్ అసిస్ట్
- డెల్ టెక్హబ్
పైన పేర్కొన్న అన్ని సేవలు సర్వీసెస్ మేనేజర్‌లో ఉండకూడదు. మీరు వాటిని సర్వీసెస్ మేనేజర్‌లో చూసినట్లయితే, Dell SupportAssist పూర్తిగా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయబడలేదని దీని అర్థం. మీరు వాటిని మాన్యువల్‌గా తీసివేయాలి. అలా చేయడానికి, ఎలివేటెడ్ కమాండ్ ప్రాంప్ట్‌ను ప్రారంభించండి మరియు నమోదు చేయండి కింది ఆదేశాలను ఒక్కొక్కటిగా:
SC DELETE "SupportAssistAgent" SC DELETE "DDVDataCollector" SC DELETE "DDVRulesProcessor" SC DELETE "DDVCollectorSvcApi"
ఇప్పుడు, ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్‌ని తెరిచి, కింది మార్గానికి వెళ్లండి:
C:\ProgramData
మీకు ప్రోగ్రామ్‌డేటా ఫోల్డర్ కనిపించకపోతే, దాచిన ఫైల్‌లు మరియు ఫోల్డర్‌లను ప్రారంభించండి . SupportAssist ఫోల్డర్ ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి. మీరు SupportAssist ఫోల్డర్‌ని చూసినట్లయితే, దాన్ని తొలగించండి. ఇప్పుడు, Dell ఫోల్డర్‌ని తెరిచి, అక్కడ నుండి SupportAssist ఫోల్డర్‌ను తొలగించండి (అది ఉన్నట్లయితే). మీ కంప్యూటర్‌ని పునఃప్రారంభించండి.
పై దశలు మీకు కష్టంగా అనిపిస్తే, మీరు ఉపయోగించవచ్చు ఉచిత థర్డ్-పార్టీ అన్‌ఇన్‌స్టాలర్ సాఫ్ట్వేర్ మీ సిస్టమ్ నుండి Dell SupportAssistని పూర్తిగా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి.
Dell SupportAssistని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, మీ కంప్యూటర్‌ను పునఃప్రారంభించి, Dell యొక్క అధికారిక వెబ్‌సైట్ నుండి దాని తాజా వెర్షన్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి. ఇప్పుడు, దీన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
2] సురక్షిత బూట్‌ను ఆఫ్ చేయండి
Dell SupportAssist బూట్ స్క్రీన్‌పై పాప్ అప్ చేయబడి, Windowsకి లాగిన్ చేయకుండా మిమ్మల్ని నిరోధిస్తున్నట్లయితే, మీరు తప్పక సురక్షిత బూట్ ఆఫ్ చేయండి . Windows 11/10లో సురక్షిత బూట్ ఒక ముఖ్యమైన లక్షణం. OEM (ఒరిజినల్ ఎక్విప్‌మెంట్ తయారీదారు) విశ్వసించే సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా మాత్రమే పరికరం బూట్ అయ్యేలా జాగ్రత్త తీసుకుంటుంది. ఇది బూట్ ప్రాసెస్ సమయంలో మీ కంప్యూటర్‌ను నియంత్రించకుండా ఏదైనా హానికరమైన ప్రోగ్రామ్‌ను నిరోధిస్తుంది. అందుకే సురక్షిత బూట్ ఎల్లప్పుడూ ప్రారంభించబడి ఉండాలి.
బయోస్‌లోకి ఎలా బూట్ చేయాలి
కానీ కొన్నిసార్లు, మీరు సురక్షిత బూట్‌ను డిసేబుల్ చేయాల్సిన సందర్భాలు మీకు రావచ్చు. అటువంటి సందర్భంలో, మీరు ఈ లక్షణాన్ని నిలిపివేయవచ్చు కానీ పనిని పూర్తి చేసిన తర్వాత దాన్ని మళ్లీ ప్రారంభించాలని మేము మీకు సిఫార్సు చేస్తున్నాము.
సురక్షిత బూట్‌ను నిలిపివేయడానికి, మీరు మీ సిస్టమ్ BIOSని యాక్సెస్ చేయాలి. దీన్ని ఆఫ్ చేసిన తర్వాత, Dell SupportAssist బూట్ స్క్రీన్‌పై పాపప్ చేయకూడదు మరియు మీరు Windowsకు లాగిన్ చేయగలగాలి. ఇప్పుడు, Dell SupportAssist సాఫ్ట్‌వేర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, ఆపై సురక్షిత బూట్‌ని మళ్లీ ప్రారంభించండి.
బిట్‌లాకర్ మరమ్మతు సాధనం
3] UEFIని లెగసీకి మార్చండి
సురక్షిత బూట్‌ను నిలిపివేయడం సహాయం చేయకపోతే, మీరు తప్పనిసరిగా UEFI మోడ్‌ను లెగసీ మోడ్‌కి మార్చాలి. డెల్ కంప్యూటర్‌లో UEFI మోడ్‌ను లెగసీ మోడ్‌కి మార్చడం యొక్క ఉద్దేశ్యం బూట్ తర్వాత లాగిన్ స్క్రీన్‌ని తీసుకురావడం. మీరు Windowsకు లాగిన్ అయిన తర్వాత, మీరు Dell SupportAsssistని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి ఆపై చేయవచ్చు లెగసీ మోడ్‌ను UEFI మోడ్‌కి మార్చండి మళ్ళీ.
UEFI మోడ్‌ను లెగసీ మోడ్‌కి మార్చిన తర్వాత చాలా మంది వినియోగదారులు విండోస్‌కి లాగిన్ చేయగలిగారు.
Dell SupportAssistని నిలిపివేయడం సరైందేనా?
మీరు Dell SupportAssistతో సమస్యలను ఎదుర్కొంటుంటే, మీరు దానిని నిలిపివేయవచ్చు. ఇది టాస్క్ మేనేజర్‌లోని స్టార్టప్ యాప్‌లలో అందుబాటులో ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి. అవును అయితే, మీరు దానిని అక్కడ నుండి నిలిపివేయవచ్చు. మీరు దీన్ని డిసేబుల్ చేయలేకపోతే మరియు మీరు దానితో సమస్యలను ఎదుర్కొంటుంటే, కంట్రోల్ ప్యానెల్ ద్వారా దాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, ఆపై దాని యొక్క క్లీన్ ఇన్‌స్టాలేషన్‌ను చేయండి.
Dell SupportAssist యొక్క ప్రయోజనం ఏమిటి?
Dell SupportAssist మీ సిస్టమ్ ఆరోగ్యాన్ని పర్యవేక్షిస్తూనే ఉంటుంది. ఇది మీ సిస్టమ్‌లోని సమస్యలను గుర్తిస్తుంది, మీ PC సెట్టింగ్‌లను ఆప్టిమైజ్ చేస్తుంది మరియు మీరు ఎప్పుడు అప్‌డేట్ చేయవలసి ఉంటుందో తెలియజేస్తుంది. మీరు డెల్ యొక్క అధికారిక వెబ్‌సైట్ నుండి దాని తాజా వెర్షన్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు.
తదుపరి చదవండి : డెల్ డేటా మేనేజర్ అధిక CPU, మెమరీ, డిస్క్, పవర్ వినియోగం .
