సర్ఫేస్ ప్రో లేదా సర్ఫేస్ బుక్ కెమెరా పనిచేయడం లేదు

మీ సర్ఫేస్ ప్రో లేదా సర్ఫేస్ బుక్ కెమెరా పని చేయకపోవటంతో మీకు సమస్యలు ఉంటే, సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు ప్రయత్నించే కొన్ని అంశాలు ఉన్నాయి. ముందుగా, విండోస్ కెమెరా యాప్‌లో కెమెరా ఆన్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. అలా అయితే, మీ పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించి ప్రయత్నించండి. అది పని చేయకపోతే, కెమెరా డ్రైవర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. మీకు ఇంకా సమస్యలు ఉంటే, కెమెరాతో హార్డ్‌వేర్ సమస్య ఉండే అవకాశం ఉంది. ఆ సందర్భంలో, మీరు తదుపరి సహాయం కోసం Microsoft మద్దతును సంప్రదించాలి. ఈ పరిష్కారాలలో ఒకటి మీ కెమెరా సమస్యను పరిష్కరిస్తుందని ఆశిస్తున్నాము. కాకపోతే, Microsoft మద్దతు మీకు సహాయం చేయగలదు.

చాలా మంది వ్యక్తులు తమ ల్యాప్‌టాప్ కెమెరాను ఆన్‌లైన్ మీటింగ్ లేదా లైవ్ స్ట్రీమ్ కోసం ఉపయోగిస్తారు లేదా బహుశా తమ ప్రియమైన వారిని సెలవుల కోసం పిలుస్తుంటారు మరియు ఆ కెమెరా పని చేయడం ఆపివేస్తే, పెద్ద సమస్యలు ఎదురవుతాయి. సర్ఫేస్ ప్రో 4 లేదా సర్ఫేస్ బుక్ వెనుక/ముందు ఉంటే కెమెరా పనిచేయదు మరియు పరికర నిర్వాహికిలో కనిపించడం లేదు, మీరు సమస్యను ఎలా పరిష్కరించవచ్చో ఇక్కడ ఉంది. మీ సర్ఫేస్ లేదా Windows 10 OS కెమెరాను గుర్తించకపోతే, అది ఇక్కడే ఉన్నప్పటికీ, మేము మీకు చిట్కాల సమితిని అందిస్తాము.

సర్ఫేస్ ప్రో కెమెరా పని చేయడం లేదు

1] మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ నుండి కెమెరా యాప్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి

కెమెరా అప్లికేషన్‌ను అప్‌డేట్ చేయడం వల్ల పునరుద్ధరించబడే అవకాశం ఉంది. లింక్‌ని అనుసరించడం ద్వారా కెమెరా యాప్‌ను తెరవండి లేదా Windows కెమెరా ఇన్ కోసం శోధించండి మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ మరియు అప్‌డేట్ ఉందో లేదో చూడండి. అవును అయితే, వెంటనే దాన్ని అప్‌డేట్ చేయండి మరియు మీ కోసం సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

2] రోల్‌బ్యాక్ లేదా కెమెరా డ్రైవర్‌లను అప్‌డేట్ చేయండి

హార్డ్‌వేర్ యొక్క ప్రతి భాగం సరిగ్గా పని చేయడానికి డ్రైవర్ అవసరం. బహుశా మీరు మీ కోసం పనిచేసిన పాత డ్రైవర్‌కు తిరిగి వెళ్లాలి లేదా తాజా సంస్కరణకు నవీకరించండి . ముందుగా రోల్ బ్యాక్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి, అది పని చేయకపోతే అప్‌గ్రేడ్ చేయండి.

ఖాళీ పేజీ url

• WIN+X+M సత్వరమార్గంతో పరికర నిర్వాహికిని తెరిచి, పక్కన ఉన్న బాణంపై క్లిక్ చేయండి ఇమేజింగ్ పరికరాలు .
• కుడి క్లిక్ చేయండి మైక్రోసాఫ్ట్ ఫ్రంట్ కెమెరా లేదా మైక్రోసాఫ్ట్ వెనుక కెమెరా.
  1. ప్రాపర్టీస్‌కి వెళ్లి, మీకు రోల్‌బ్యాక్ చేసే అవకాశం ఉందో లేదో చూడండి. అవును అయితే, వెనుకకు వెళ్లి, మీ కెమెరా పని చేస్తుందో లేదో చూడండి.
  2. లేకపోతే, క్లిక్ చేయండి డ్రైవర్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నవీకరించండి, ఇది Windows కెమెరా కోసం కొత్త డ్రైవర్ల కోసం శోధించడానికి Windows Updateని ప్రారంభిస్తుంది. మీకు అవకాశం లభిస్తుంది నవీకరించబడిన డ్రైవర్ సాఫ్ట్‌వేర్ కోసం స్వయంచాలక శోధన.

మీరు మీ Windows 10 PCని పునఃప్రారంభించి, ఆపై కెమెరా సాఫ్ట్‌వేర్‌ని ఉపయోగించి ఇది మీకు సరైనదో కాదో చూడాలనుకోవచ్చు.

3] హార్డ్‌వేర్ మరియు పరికరాల ట్రబుల్షూటర్‌ను అమలు చేయండి.

సమస్య కొనసాగితే, మీరు అమలు చేయాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము హార్డ్‌వేర్ మరియు పరికరాల ట్రబుల్షూటర్ . సెట్టింగ్‌లు > అప్‌డేట్ & సెక్యూరిటీ > ట్రబుల్షూట్ > హార్డ్‌వేర్ మరియు పరికరాలు > క్లిక్‌కి వెళ్లండి ట్రబుల్షూటర్‌ను అమలు చేయండి .

4] UEFI నుండి కెమెరాను నిలిపివేయండి/ప్రారంభించండి

UEFA హార్డ్‌వేర్ స్థాయిలో పనిచేసే BIOS యొక్క నవీకరించబడిన సంస్కరణ. ఇది పరికరాలను ఆన్ మరియు ఆఫ్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. UEFIలోకి బూట్ చేయండి , ఆపై కెమెరాను ఆఫ్ చేయండి.

మళ్లీ Windows 10లోకి బూట్ చేయండి. మీ కంప్యూటర్‌ను పునఃప్రారంభించి, మళ్లీ UEFIలోకి బూట్ చేసి, ఆపై దాన్ని ఆన్ చేయండి. ఇది కొత్త హార్డ్‌వేర్‌ను గుర్తించడానికి అలాగే డ్రైవర్‌లను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి Windows 10ని బలవంతం చేస్తుంది.

ఈ పరిష్కారాలలో ఒకటి మీ సర్ఫేస్ ప్రో కెమెరా ఎందుకు పనిచేయడం లేదని గుర్తించడంలో మీకు సహాయపడుతుందని మరియు పరిష్కారం మీ కోసం పనిచేస్తే దాన్ని పని చేయడంలో సహాయపడుతుందని ఆశిస్తున్నాము.