ఆవిరి కొనుగోలు కష్టం; స్టీమ్‌లో గేమ్‌ని కొనుగోలు చేయడం సాధ్యపడదు

మీరు PC గేమర్ అయితే, మీకు స్టీమ్ గురించి బాగా తెలిసి ఉండే అవకాశం ఉంది. స్టీమ్ అనేది గేమ్‌ల కోసం డిజిటల్ డిస్ట్రిబ్యూషన్ ప్లాట్‌ఫారమ్, ఇది గేమ్‌లను కొనుగోలు చేయడానికి మరియు డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి గేమర్‌లను అనుమతిస్తుంది. అయితే, కొన్నిసార్లు, మీరు మీ స్టీమ్ కొనుగోలు నిలిచిపోయిన సమస్యలో పడవచ్చు. ఇది నిరుత్సాహాన్ని కలిగిస్తుంది, కానీ మీరు మీ గేమ్‌ను పొందడానికి ప్రయత్నించే కొన్ని అంశాలు ఉన్నాయి.

మొదట, గేమ్ నిజానికి ఆవిరిలో కొనుగోలు చేయడానికి అందుబాటులో ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి. కొన్నిసార్లు గేమ్‌లు స్టీమ్ స్టోర్ నుండి తీసివేయబడతాయి, కాబట్టి మీరు కొనుగోలు చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్న గేమ్ ఇకపై అందుబాటులో ఉండకపోవచ్చు. అదే జరిగితే, మీరు మరొక మూలం నుండి గేమ్‌ను కొనుగోలు చేయాలి.

స్టీమ్‌లో గేమ్ అందుబాటులో ఉన్నట్లయితే, మీ చెల్లింపు పద్ధతిని తనిఖీ చేయాల్సిన తదుపరి విషయం. ఆవిరి వివిధ చెల్లింపు పద్ధతులను అంగీకరిస్తుంది, కానీ కొన్నిసార్లు వాటిలో ఒకదానితో సమస్య ఉండవచ్చు. మీరు క్రెడిట్ కార్డ్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, ఉదాహరణకు, PayPalకి మారడానికి ప్రయత్నించండి. మీరు PayPalని ఉపయోగిస్తుంటే, వేరే క్రెడిట్ కార్డ్‌ని ప్రయత్నించండి. మీరు గిఫ్ట్ కార్డ్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, మీ స్టీమ్ వాలెట్‌కి నిధులను జోడించి, ఆపై గేమ్‌ను కొనుగోలు చేయడానికి దాన్ని ఉపయోగించండి.

మీకు ఇంకా సమస్య ఉంటే, తదుపరి దశలో ఆవిరి మద్దతును సంప్రదించడం. వారు సమస్యను పరిష్కరించడంలో మరియు మీ గేమ్‌ను పొందడంలో మీకు సహాయపడగలరు. కాబట్టి మీ ఆవిరి కొనుగోలు నిలిచిపోయినట్లయితే, నిరాశ చెందకండి. మీ గేమ్‌ను పొందడానికి మీరు ప్రయత్నించగల కొన్ని అంశాలు ఉన్నాయి.

మీరైతే నేను ఆవిరిపై గేమ్‌ను కొనుగోలు చేయలేను మరియు మీ కొనుగోళ్లు శాశ్వతంగా నిలిచిపోయాయి, స్టీమ్ కొనుగోలు సమస్యల పరిష్కారానికి పూర్తి గైడ్ ఇక్కడ ఉంది. చాలా మంది స్టీమ్ వినియోగదారులు గేమ్‌ను కొనుగోలు చేయడంలో సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నారని ఫిర్యాదు చేస్తున్నారు. వారి లావాదేవీలు నిలిచిపోతాయి లేదా కొనుగోలు విఫలమైనప్పుడు వారికి ఎర్రర్ సందేశాలు వస్తూ ఉంటాయి.

ఆవిరి కొనుగోలు నిలిచిపోయింది

మీరు విజయవంతం కాని కొనుగోళ్ల నుండి స్వీకరించే కొన్ని దోష సందేశాలు:

ఊహించని లోపం సంభవించింది. మీ కొనుగోలు పూర్తి కాలేదు. ఆవిరి మద్దతును సంప్రదించండి.

మీ ఖాతాలో మరో పెండింగ్ లావాదేవీ ఉన్నందున మీ లావాదేవీ పూర్తి కాలేదు.

ఇప్పుడు, విఫలమైన ఆవిరి కొనుగోళ్లకు అనేక కారణాలు ఉండవచ్చు. ఇది కొన్ని తాత్కాలిక సమస్యలు లేదా అవాంతరాల వల్ల జరగవచ్చు. ఇంటర్నెట్ సమస్యలు కూడా విఫలమైన ఆవిరి కొనుగోళ్లకు దారి తీయవచ్చు. అలాగే, స్టీమ్ సర్వర్లు ప్రస్తుతం డౌన్‌లో ఉంటే, కొనుగోలు చేసేటప్పుడు మీరు ఈ సమస్యలను ఎదుర్కొంటారు. అదనంగా, మీరు మీ PCలో VPN సాఫ్ట్‌వేర్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే లేదా దానిపై ప్రాక్సీ సర్వర్ ప్రారంభించబడి ఉంటే మీ కొనుగోళ్లు విజయవంతం కావు.

స్టీమ్‌లో గేమ్‌లను కొనుగోలు చేయలేని ప్రభావిత వినియోగదారులలో మీరు కూడా ఒకరు అయితే, ఈ పోస్ట్ మీకు ఆసక్తిని కలిగిస్తుంది. ఈ పోస్ట్‌లో, స్టీమ్ కొనుగోళ్లతో సమస్యలను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడే అన్ని పరిష్కారాలను మేము చర్చిస్తాము. కాబట్టి, నేరుగా పరిష్కారాలకు వెళ్దాం.

స్టీమ్‌లో గేమ్‌ని కొనుగోలు చేయడం సాధ్యపడదు

మీరు స్టీమ్‌లో గేమ్‌ను కొనుగోలు చేయలేకపోతే లేదా కొనుగోలు నిలిచిపోయినట్లయితే, సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు క్రింది పరిష్కారాలను ఉపయోగించవచ్చు:

1. పునరావృత కొనుగోలు.
2. ఆవిరిని పునఃప్రారంభించండి.
3. ఆవిరి సర్వర్ స్థితిని తనిఖీ చేయండి.
4. మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ స్థిరంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
5. మీ చెల్లింపు వివరాలు సరిగ్గా ఉన్నాయో లేదో తనిఖీ చేయండి.
6. మీ VPN లేదా ప్రాక్సీ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నిలిపివేయండి.
7. పెండింగ్‌లో ఉన్న లావాదేవీలను రద్దు చేసి, మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
8. వెబ్ బ్రౌజర్ ద్వారా గేమ్‌ను కొనుగోలు చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
9. ఆవిరి మద్దతును సంప్రదించండి.

1] పునరావృత కొనుగోలు

మీరు చేయవలసిన మొదటి విషయం ఏమిటంటే కొనుగోలును పునరావృతం చేయడం. గేమ్‌ను కొనుగోలు చేయకుండా మిమ్మల్ని నిరోధించే తాత్కాలిక సమస్య లేదా లోపం కారణంగా మీ లావాదేవీ విఫలమయ్యే అవకాశం ఉంది. అందువల్ల, మీరు గేమ్‌ను మళ్లీ కొనుగోలు చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు మరియు మీ బిల్లింగ్ సమాచారం అంతా సరైనదని నిర్ధారించుకోండి. మీరు రెండు సార్లు ప్రయత్నించవచ్చు మరియు మీరు గేమ్‌ను విజయవంతంగా కొనుగోలు చేయగలరో లేదో చూడవచ్చు. కొనుగోలును మళ్లీ ప్రయత్నించిన తర్వాత కూడా సమస్య కొనసాగితే, దాన్ని పరిష్కరించడానికి మీరు తదుపరి సంభావ్య పరిష్కారానికి వెళ్లవచ్చు.

విండోస్ 10 ను మెరుస్తున్న టాస్క్‌బార్ చిహ్నాలను ఆపండి

2] ఆవిరిని పునఃప్రారంభించండి

ఇప్పుడు, మీరు అధునాతన ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులతో కొనసాగడానికి ముందు, మీరు స్టీమ్ క్లయింట్‌ను పునఃప్రారంభించాలి మరియు సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడాలి. తాత్కాలిక లోపాలు ఉన్నట్లయితే లేదా యాప్ సరిగ్గా లాంచ్ కానట్లయితే, ఈ శీఘ్ర పద్ధతి ఆవిరి కొనుగోలుతో సమస్యను పరిష్కరించాలి.

ఆవిరిని పునఃప్రారంభించడానికి, ముందుగా అప్లికేషన్‌ను పూర్తిగా మూసివేయాలని నిర్ధారించుకోండి. దీన్ని చేయడానికి, Ctrl + Shift + Esc హాట్‌కీతో టాస్క్ మేనేజర్‌ని తెరవండి. ఇప్పుడు ఆవిరి మరియు సంబంధిత ప్రక్రియలను ఎంచుకోండి మరియు వాటిని ఎండ్ టాస్క్ బటన్‌తో ఒక్కొక్కటిగా మూసివేయండి. ఆ తర్వాత, స్టీమ్ అప్లికేషన్‌ను పునఃప్రారంభించి, గేమ్‌ను కొనుగోలు చేయడం కొనసాగించండి. ఇప్పుడు సమస్య పరిష్కారమవుతుందని ఆశిస్తున్నాను. కాకపోతే, సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు క్రింది సంభావ్య పరిష్కారాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.

చూడండి: లైబ్రరీలో స్టీమ్ గేమ్‌లు కనిపించడం లేదు .

3] స్టీమ్ సర్వర్ స్థితిని తనిఖీ చేయండి.

మీరు చేయవలసిన తదుపరి విషయం ఆవిరి సర్వర్ యొక్క స్థితిని తనిఖీ చేయడం. స్టీమ్‌లో గేమ్‌లను కొనుగోలు చేయడానికి మరియు డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి బాధ్యత వహించే సర్వర్‌లు ప్రస్తుతం డౌన్‌లో ఉంటే, మీరు సమస్యను ఎదుర్కొంటారు. సర్వర్ ఆగ్రహం, మెయింటెనెన్స్ వర్క్ మొదలైన కొన్ని సాంకేతిక సమస్యలు ఉండవచ్చు. కాబట్టి ప్రస్తుత స్టీమ్ సర్వర్ స్టేటస్ అప్ మరియు రన్ అవుతుందని నిర్ధారించుకోండి.

స్టీమ్ సర్వర్ యొక్క ప్రస్తుత స్థితిని తనిఖీ చేయడానికి, మీరు ఉచిత సర్వర్ స్థితి సాధనాన్ని ఉపయోగించవచ్చు. IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com, DownDetector.com వంటి ఉచిత వెబ్‌సైట్‌లు ఉన్నాయి, ఇవి స్టీమ్ సర్వర్లు డౌన్‌లో ఉన్నాయో లేదో తనిఖీ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాయి. అదనంగా, ఆవిరి సర్వర్ యొక్క స్థితిని తనిఖీ చేయడానికి ఇతర మార్గాలు ఉన్నాయి. మీరు అధికారిక స్టీమ్ సోషల్ మీడియా పేజీలను (ట్విట్టర్, ఫేస్‌బుక్, మొదలైనవి) తనిఖీ చేయవచ్చు మరియు సర్వర్ స్థితిపై ఏవైనా నవీకరణలు ఉన్నాయో లేదో చూడవచ్చు.

స్టీమ్ చివరిలో నిరంతర సర్వర్ సమస్య ఉన్నట్లు మీరు కనుగొంటే, అంతర్లీన సమస్య పరిష్కరించబడే వరకు మీరు కొంత సమయం వేచి ఉండాలి. ఈలోగా, మీరు ప్రతి రెండు నిమిషాలకు ఒకసారి గేమ్ కొనుగోలు చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు మరియు సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడవచ్చు. అయినప్పటికీ, స్టీమ్ సర్వర్లు అందుబాటులోకి వచ్చినప్పటికీ, సమస్య కొనసాగితే, మీరు తదుపరి సంభావ్య పరిష్కారానికి వెళ్లవచ్చు.

చదవండి: సరైన పాస్‌వర్డ్‌తో Steamకి లాగిన్ చేయడం సాధ్యపడదు.

4] మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ స్థిరంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి

మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ బలహీనంగా మరియు అస్థిరంగా ఉంటే మీరు Steamలో గేమ్‌లను కొనుగోలు చేయలేకపోవచ్చు. ఆన్‌లైన్ షాపింగ్‌కు ఎటువంటి అంతరాయాలు లేకుండా క్రియాశీల ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ అవసరం. మీ కొనుగోళ్లు విఫలమవుతుంటే లేదా మధ్యలో నిలిచిపోతే, సమస్య మీ నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్‌తో ఉండవచ్చు. కాబట్టి, మీ నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్‌ని తనిఖీ చేయండి మరియు మీరు విశ్వసనీయ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌కి కనెక్ట్ అయ్యారని నిర్ధారించుకోండి.

మీ ఇంటర్నెట్ నెమ్మదిగా ఉందో లేదో తెలుసుకోవడానికి, మీరు ఉచిత ఆన్‌లైన్ సర్వీస్ ఇంటర్నెట్ స్పీడ్ టెస్ట్ లేదా Windows 11/10 కోసం ఉచిత ఇంటర్నెట్ స్పీడ్ టెస్ట్ యాప్‌తో మీ ఇంటర్నెట్ వేగాన్ని పరీక్షించుకోవచ్చు. మీకు మంచి ఇంటర్నెట్ స్పీడ్ ఉన్నప్పటికీ ఇంకా సమస్యను ఎదుర్కొంటుంటే, దాన్ని పరిష్కరించడానికి మీరు మరొక పరిష్కారాన్ని ఉపయోగించవచ్చు. కానీ మీ ఇంటర్నెట్ వేగం చాలా నెమ్మదిగా ఉంటే, మీ ISPని సంప్రదించండి మరియు మీ ఇంటర్నెట్ ప్లాన్‌ను అప్‌గ్రేడ్ చేయడాన్ని పరిగణించండి.

నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్ సమస్యలు లేవని నిర్ధారించుకోవడానికి మీరు అనుసరించగల కొన్ని ఇతర ఉపాయాలు ఉన్నాయి:

• మీ కంప్యూటర్‌లోని Wi-Fiతో ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే వాటిని గుర్తించి, పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించండి.
• మీ నెట్‌వర్క్ డ్రైవర్ గడువు ముగిసినట్లయితే, మీ నెట్‌వర్క్ డ్రైవర్‌ను వెంటనే తాజా వెర్షన్‌కి అప్‌డేట్ చేయండి.
• మీ రూటర్‌లో పవర్ సైకిల్‌ను అమలు చేయండి; రౌటర్‌ను ఆపివేసి, పవర్ కార్డ్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేయండి, ఒక నిమిషం వేచి ఉండండి, రౌటర్‌ను ప్లగ్ చేసి ఆన్ చేయండి.

మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ బాగా పని చేస్తున్నప్పటికీ, మీరు ఇప్పటికీ స్టీమ్ నుండి గేమ్‌లను కొనుగోలు చేయలేకపోతే, సమస్య వెనుక ఇతర కారణాలు ఉండవచ్చు. కాబట్టి, సమస్యను వదిలించుకోవడానికి మీరు క్రింది సంభావ్య పరిష్కారాన్ని ప్రయత్నించవచ్చు.

చూడండి: Windows PCలో స్టీమ్ కరప్ట్ అప్‌డేట్ ఫైల్స్ లోపాన్ని పరిష్కరించండి.

5] మీ చెల్లింపు వివరాలు సరిగ్గా ఉన్నాయో లేదో తనిఖీ చేయండి.

మీ చెల్లింపు వివరాలు తప్పుగా ఉన్నందున మీ లావాదేవీలు ప్రాసెస్ చేయబడవు. కాబట్టి, మీరు ఉపయోగించిన చెల్లింపు పద్ధతిని తనిఖీ చేయండి మరియు మీరు నమోదు చేసిన కార్డ్ వివరాలు ఖచ్చితమైనవని నిర్ధారించుకోండి. మీరు ఈ క్రింది వాటిని చేయడం ద్వారా మీ చెల్లింపు పద్ధతిని మళ్లీ జోడించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు:

1. ముందుగా, మీ వెబ్ బ్రౌజర్‌ని తెరిచి, వెళ్ళండి ఆవిరి అధికారిక వెబ్‌సైట్ లేదా స్టీమ్ డెస్క్‌టాప్ యాప్‌ను తెరవండి.
2. ఇప్పుడు మీ ఖాతా వివరాలను నమోదు చేసి, బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి లోపలికి బటన్.
3. తర్వాత, మీ ప్రొఫైల్‌కి వెళ్లి బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి ఖాతా వివరాలు ఎంపిక.
4. ఆ తర్వాత, కింద మీ ప్రస్తుత చెల్లింపు పద్ధతిని కనుగొనండి నిల్వ మరియు కొనుగోలు చరిత్ర విభాగం మరియు క్లిక్ చేయండి సవరించు డేటాను తనిఖీ చేయడానికి మరియు తదనుగుణంగా మార్చడానికి బటన్.
5. మీరు ప్రస్తుత చెల్లింపు పద్ధతిని తీసివేసి, కొత్తదాన్ని జోడించాలనుకుంటే, తీసివేయి బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి.
6. ఇప్పుడు స్టీమ్ స్టోర్‌కి వెళ్లి చెల్లింపు పద్ధతిని జోడించండి.
7. చివరగా, కొనుగోలు చేయడానికి ప్రయత్నించండి మరియు సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.

సమస్య కొనసాగితే, మీరు తదుపరి సంభావ్య పరిష్కారానికి వెళ్లవచ్చు.

6] మీ VPN సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా ప్రాక్సీ సర్వర్‌ని నిలిపివేయండి.

అధికారిక ఆవిరి మద్దతు చెప్పింది:

బుక్‌మార్క్‌లెట్‌ను జోడించండి

మీరు ఉపయోగిస్తున్న ఏదైనా IP ప్రాక్సీ లేదా VPN సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నిలిపివేయండి లేదా పూర్తిగా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి, మీ కంప్యూటర్‌ను పునఃప్రారంభించండి మరియు మీ కొనుగోలును మళ్లీ తనిఖీ చేయండి. అనామక ప్రాక్సీల ద్వారా ప్రారంభించబడిన అన్ని లావాదేవీలు Steam ద్వారా తిరస్కరించబడతాయి.

అందువల్ల, మీరు VPN క్లయింట్ లేదా ప్రాక్సీ సర్వర్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు ఆవిరిపై లావాదేవీలతో సమస్యలను ఎదుర్కొంటారు. కాబట్టి, దీన్ని డిసేబుల్ చేసి, ఆపై మీ ఆవిరి కొనుగోలును మళ్లీ ప్రయత్నించండి. మీ VPN సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నిలిపివేయడం సహాయం చేయకపోతే, మీరు సాఫ్ట్‌వేర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు మరియు సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడటానికి మీ కంప్యూటర్‌ను పునఃప్రారంభించవచ్చు.

మీ PCలో ప్రాక్సీని ఆఫ్ చేయడానికి, మీరు ఈ దశలను అనుసరించవచ్చు:

1. ముందుగా, సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ను తెరవడానికి Win + I నొక్కండి.
2. ఇప్పుడు నెట్‌వర్క్ మరియు ఇంటర్నెట్ ట్యాబ్‌కు వెళ్లి ప్రాక్సీపై క్లిక్ చేయండి.
3. తర్వాత, ప్రాక్సీ సెట్టింగ్‌లను ఆఫ్ చేయండి.

దృష్టాంతం మీకు వర్తించకపోతే, మీరు సమస్యకు తదుపరి సంభావ్య పరిష్కారానికి వెళ్లవచ్చు.

తో అనుసంధానించు: ఆవిరి ఆటలు Windows 11/10లో ధ్వని లేదా ధ్వని లేదు.

7] పెండింగ్‌లో ఉన్న లావాదేవీలను రద్దు చేసి, మళ్లీ ప్రయత్నించండి.

లోపం కారణంగా మీ కొనుగోళ్లు విఫలమైతే 'మీ ఖాతాలో మరో పెండింగ్ లావాదేవీ ఉన్నందున మీ లావాదేవీని పూర్తి చేయడం సాధ్యం కాదు