నమస్కారం, స్కైప్లో ఇమేజ్లు లేదా ఫైల్లను పంపడంలో లేదా స్వీకరించడంలో మీకు సమస్య ఉంటే, సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు ప్రయత్నించే కొన్ని అంశాలు ఉన్నాయి. ముందుగా, మీరు స్కైప్ యొక్క తాజా వెర్షన్ని ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి. మీరు కాకపోతే, మీరు స్కైప్ వెబ్సైట్ నుండి తాజా వెర్షన్ను డౌన్లోడ్ చేసుకోవచ్చు. తర్వాత, మీ కంప్యూటర్ని పునఃప్రారంభించి ప్రయత్నించండి. ఇది తరచుగా స్కైప్లో ఫైల్లను పంపడం మరియు స్వీకరించడంలో తాత్కాలిక సమస్యలను పరిష్కరించగలదు. మీకు ఇంకా సమస్య ఉంటే, అన్ఇన్స్టాల్ చేసి, ఆపై స్కైప్ని మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. ఇది సమస్యకు కారణమయ్యే ఏవైనా పాడైన ఫైల్లను తొలగిస్తుంది. వీటన్నింటిని ప్రయత్నించిన తర్వాత కూడా మీకు సమస్య ఉంటే, తదుపరి సహాయం కోసం మీరు స్కైప్ కస్టమర్ సపోర్ట్ని సంప్రదించవలసి ఉంటుంది.
స్కైప్ కోసం అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన ప్లాట్ఫారమ్లలో ఒకటి వీడియో కాల్లు మరియు ఆన్లైన్ సమావేశాలు . ఇది వచనాలు, చిత్రాలు మరియు ఇతర జోడింపులను పంపడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. అయినప్పటికీ, Windows 10లో స్కైప్ ఫైల్లను స్వీకరించడం లేదా పంపడం వంటి సమస్యను మీరు ఎదుర్కోవచ్చు.
స్కైప్ ఫైల్లను స్వీకరించడం లేదా పంపడం లేదు
మీరు స్కైప్ ఫైల్లు లేదా చిత్రాలను స్వీకరించడం లేదా పంపడం లేని సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే, ప్రధాన కారణాలు ఫైల్ పరిమాణం, సర్వర్ సమస్యలు, స్కైప్తో అనుబంధించబడిన సమస్యాత్మక తాత్కాలిక ఫైల్లు లేదా స్కైప్ అప్లికేషన్ కావచ్చు. సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు ఈ సూచనలను ప్రయత్నించాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము:
- ఫైల్ పరిమాణాన్ని తనిఖీ చేయండి
- స్కైప్ సర్వర్ స్థితిని తనిఖీ చేయండి
- స్కైప్ యాప్ని రీసెట్ చేయండి
- Skype AppData ఫోల్డర్ను తొలగించండి.
1] ఫైల్ పరిమాణాన్ని తనిఖీ చేయండి
స్కైప్లో జోడించిన ఫైల్ గరిష్ట పరిమాణం 300 MB. మీరు పెద్ద ఫైల్ని పంపడానికి ప్రయత్నిస్తే, స్కైప్ లోపాన్ని అందిస్తుంది - పంపబడలేదు - ఫైల్ పరిమాణం 300 MB మించిపోయింది .
మీరు 300MB కంటే పెద్ద ఫైల్ను పంపాలనుకుంటే, దాన్ని Google డిస్క్కి అప్లోడ్ చేసి, ఫైల్కి లింక్కి గ్రహీతకు యాక్సెస్ ఇవ్వండి. ఇప్పుడు మీరు ఫైల్ను స్వీకర్తతో షేర్ చేయవచ్చు.
2] స్కైప్ సర్వర్ స్థితిని తనిఖీ చేయండి.
స్కైప్ సర్వర్ డౌన్ అయినట్లయితే, మీరు సందేశాలు లేదా జోడింపులను పంపలేరు. స్కైప్ సర్వర్ స్థితిని తనిఖీ చేయవచ్చు ఇక్కడ .
చదవండి : స్కైప్ సందేశాలు పంపడం లేదు .
3] స్కైప్ యాప్ని రీసెట్ చేయండి
యాప్ సెట్టింగ్లు పాడైనట్లయితే, మీరు స్కైప్లో సందేశాలను పంపలేరు మరియు స్వీకరించలేరు. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీరు స్కైప్ యాప్ని ఈ క్రింది విధంగా డిఫాల్ట్గా రీసెట్ చేయవచ్చు:
ప్రారంభ బటన్ను క్లిక్ చేసి, వెళ్ళండి సెట్టింగ్లు > యాప్లు > యాప్లు & ఫీచర్లు .
మెనుని తెరవడానికి జాబితా నుండి స్కైప్ క్లిక్ చేయండి.
ఎంచుకోండి ఆధునిక సెట్టింగులు .
క్లుప్తంగలో రిమైండర్లను ఎలా ఆఫ్ చేయాలి
ఇప్పుడు స్క్రోల్ చేయండి రీసెట్ చేయండి బటన్ మరియు దానిపై క్లిక్ చేయండి. హెచ్చరిక కనిపిస్తుంది, ఆపై క్లిక్ చేయండి రీసెట్ చేయండి హెచ్చరిక కోసం కూడా.
ఇది మీ సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి లేదా తదుపరి పరిష్కారానికి వెళ్లండి.
4] AppDataలో స్కైప్ కోసం ఫోల్డర్ను తొలగించండి
మిగతావన్నీ విఫలమైతే, AppDataలోని స్కైప్ ఫోల్డర్ను ఈ క్రింది విధంగా తొలగించడానికి ప్రయత్నించండి:
టాస్క్ మేనేజర్ని తెరవండి మరియు స్కైప్ ప్రక్రియను చంపండి.
ఇప్పుడు తెరవడానికి Win + R నొక్కండి పరుగు కిటికీ.
చిరునామాను నమోదు చేయండి %అనువర్తనం డేటా% రన్ విండోలో మరియు తెరవడానికి ఎంటర్ నొక్కండి అప్లికేషన్ డేటా ఫోల్డర్.
విండోలో స్కైప్ ఫోల్డర్ను కనుగొని దాని పేరు మార్చండి, ఉదాహరణకు స్కైప్_పాత .
ఇప్పుడే స్కైప్ని ప్రారంభించండి మరియు జోడింపులను పంపడానికి ప్రయత్నించండి.
ఈ AppData ఫిక్స్ చాలా మంది వినియోగదారుల సమస్యను పరిష్కరించింది.
పై పరిష్కారాలు ఏవీ పని చేయకుంటే, మీరు స్కైప్ యాప్ను మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయడాన్ని పరిగణించవచ్చు.
2038 లో ఏమి జరుగుతుంది
సంబంధిత పఠనం : స్కైప్ పని చేయడం లేదా వాయిస్ మరియు వీడియో కాల్స్ చేయడం లేదు .
Windows లోపాలను త్వరగా కనుగొని స్వయంచాలకంగా పరిష్కరించడానికి PC మరమ్మతు సాధనాన్ని డౌన్లోడ్ చేయండిఇది మీ సమస్యకు సహాయపడుతుందని ఆశిస్తున్నాము.