IT నిపుణుడిగా, నేను Disney+ Hotstar కోసం కొన్ని సాధారణ ఎర్రర్ కోడ్లను వివరించబోతున్నాను. ఎర్రర్ కోడ్ 10 అత్యంత సాధారణ దోష కోడ్లలో ఒకటి. ఈ ఎర్రర్ కోడ్ అంటే నెట్వర్క్ కనెక్షన్లో సమస్య ఉందని అర్థం. ఇతర సాధారణ ఎర్రర్ కోడ్లు 11, 12 మరియు 13. ఎర్రర్ కోడ్ 11 అంటే సర్వర్లో సమస్య ఉందని అర్థం. ఈ ఎర్రర్ కోడ్ సర్వర్ ఆగిపోవడం, DNSతో సమస్య లేదా ఫైర్వాల్తో సమస్య వంటి అనేక కారణాల వల్ల సంభవించవచ్చు. లోపం కోడ్ 12 అంటే క్లయింట్తో సమస్య ఉందని అర్థం. ఈ ఎర్రర్ కోడ్ బ్రౌజర్లో సమస్య, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్లో సమస్య లేదా కంప్యూటర్లో సమస్య వంటి అనేక కారణాల వల్ల సంభవించవచ్చు. ఎర్రర్ కోడ్ 13 అంటే అప్లికేషన్లో సమస్య ఉందని అర్థం. ఈ ఎర్రర్ కోడ్ సాఫ్ట్వేర్తో సమస్య, డేటాతో సమస్య లేదా కాన్ఫిగరేషన్తో సమస్య వంటి అనేక విషయాల వల్ల సంభవించవచ్చు.
డిస్నీకి చెందిన స్ట్రీమింగ్ వీడియో సర్వీస్ డిస్నీ + హాట్స్టార్ లక్షలాది మంది అనుచరులు ఉన్నారు. నిస్సందేహంగా, Hotstar నేడు అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన ఆన్-డిమాండ్ స్ట్రీమింగ్ సేవల్లో ఒకటి. ఇది వినియోగదారులు తమకు ఇష్టమైన రోజువారీ సిరీస్లు, రియాలిటీ షోలు మరియు చలనచిత్రాలను ఒకే ప్లాట్ఫారమ్లో కనుగొనడానికి అనుమతిస్తుంది.
హాట్స్టార్ స్ట్రీమర్లతో అద్భుతమైన ప్రజాదరణను పొందుతోంది, కానీ పూర్తిగా సమస్యలు లేకుండా కాదు; ప్రధాన సమస్యల్లో ఒకటి ఈ సేవ భారతదేశం వెలుపల అందుబాటులో లేదు మరియు మరొకటి ఎప్పటికప్పుడు ప్లాట్ఫారమ్ను మాస్క్ చేసే బగ్లు మరియు బగ్లు. ఇటీవల, చాలా మంది వినియోగదారులు కనిపించే మరియు స్ట్రీమింగ్లో జోక్యం చేసుకునే సాధారణ హాట్స్టార్ ఎర్రర్లను నివేదిస్తున్నారు.
డిస్నీ ప్లస్ హాట్స్టార్ ఎర్రర్ కోడ్లను పరిష్కరించండి
చాలా మంది వినియోగదారులు నివేదించిన 10 అత్యంత సాధారణ డిస్నీ+ హాట్స్టార్ ఎర్రర్ల గురించి తెలుసుకోవడానికి చదవండి.
- ప్లేబ్యాక్ స్ట్రీమ్ అందుబాటులో లేదు
- ఎక్కడో తేడ జరిగింది. మేము దానిపై పని చేస్తున్నాము. దయచేసి కొంత సమయం తర్వాత మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
- హాట్స్టార్ లోపం HP-4030: ఈ కంటెంట్ మీ ప్రాంతంలో అందుబాటులో లేదు.
- హాట్స్టార్ లోపం DR-1100: DRM సమస్యల కారణంగా ఈ కంటెంట్ ప్లే చేయడంలో విఫలమైంది. దయచేసి మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
- హాట్స్టార్ లోపం HWEB-1006: మీరు ఆఫ్లైన్లో ఉన్నట్లున్నారు. దయచేసి మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ని తనిఖీ చేయండి.
- హాట్స్టార్ లోపం 01008: హాట్స్టార్ సేవకు కనెక్ట్ చేయడంలో సమస్య ఉంది. దయచేసి మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
- హాట్స్టార్ లోపం PB-1415
- హాట్స్టార్ లోపం MN-1004: లోపం సంభవించింది.
- MEDIA_ERR_NETWORK: అయ్యో, ఏదో తప్పు జరిగినట్లు కనిపిస్తోంది. దయచేసి మీ నెట్వర్క్ని తనిఖీ చేసి, మళ్లీ ప్రయత్నించండి!
- హాట్స్టార్ లోపం 711.
ఈ దోష సందేశాలలో ప్రతిదానిని మరింత వివరంగా చూద్దాం.
డెల్టెడ్ రీసైకిల్ బిన్
1] ప్లేబ్యాక్ స్ట్రీమ్ అందుబాటులో లేదు
ఈ లోపం వల్ల వినియోగదారు పరికరంలో నిల్వ చేయబడిన సమాచారం నవీకరించబడాలి. కింది పరిష్కారాలతో ఈ లోపాన్ని సులభంగా పరిష్కరించవచ్చు:
- డిస్నీ+ హాట్స్టార్ యాప్ డేటాను క్లియర్ చేయండి
- Disney+ Hotstar యాప్ని మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి.
- మీ పరికరాన్ని రీబూట్ చేయండి
- Chrome/Firefox పొడిగింపులను నిలిపివేయండి
- కుక్కీలు మరియు బ్రౌజర్ కాష్ డేటాను క్లియర్ చేయండి
దయచేసి గమనించండి - పై పరిష్కారాలకు అదనంగా, దయచేసి మీ పరికరం 'కి సెట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి స్వయంచాలక తేదీ మరియు సమయం '. మీరు ఈ మార్గాన్ని అనుసరించడం ద్వారా ఆటోమేటిక్ తేదీ మరియు సమయాన్ని సెట్ చేయవచ్చు - 'సెట్టింగ్లు' -> 'సిస్టమ్' -> 'తేదీ మరియు సమయం'కి వెళ్లి దాన్ని 'ఆటో'కి సెట్ చేయండి. '
2] ఏదో తప్పు జరిగింది. మేము దానిపై పని చేస్తున్నాము. దయచేసి కొంత సమయం తర్వాత మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
Hotstar యాప్ నుండి ప్రీమియం వీడియోలను యాక్సెస్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు, చాలా మంది వినియోగదారులు ఈ నిర్దిష్ట దోష సందేశాన్ని నివేదించారు. సాధారణంగా, చాలా ట్రాఫిక్ లేదా బ్రౌజర్లో సమస్య లేదా కొన్ని స్క్రిప్ట్లు రన్ కాకుండా నిరోధించే కొన్ని మూడవ పక్షం బ్రౌజర్-ఇంటిగ్రేటెడ్ యాడ్-ఆన్ వంటి సర్వర్ వైపు స్క్రిప్ట్ వైరుధ్యం కారణంగా ఈ లోపం కనిపించవచ్చు. ఈ లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి, ఈ క్రింది వాటిని ప్రయత్నించమని మేము మీకు సూచిస్తున్నాము:
- మీ నెట్వర్క్ కనెక్షన్ని తనిఖీ చేయండి
- మరొక బ్రౌజర్ను ఇన్స్టాల్ చేయండి
- Chromeని ఉపయోగించి ప్రయత్నించండి అజ్ఞాతం లేదా ప్రైవేట్ బ్రౌజింగ్ మోడ్
- Chrome కాష్ మరియు బ్రౌజింగ్ డేటాను క్లియర్ చేయండి
- మీ DNSని ఫ్లష్ చేయండి
- మీ సిస్టమ్లో ఫైర్వాల్ అనుమతిని తనిఖీ చేయండి
- నెట్వర్క్ డ్రైవర్లను నవీకరించండి
- యాప్ని మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి
సమస్య యొక్క ఖచ్చితమైన మూల కారణం తెలియదు. అందుకే డిస్నీ + HS_helps నిర్దిష్ట లోపం కోడ్ లేకుండా సాధారణ ప్రతిస్పందనలను ఉత్పత్తి చేస్తుంది.
దయచేసి గమనించండి - మద్దతు ఉన్న బ్రౌజర్లు: Chrome (వెర్షన్ 75.x మరియు అంతకంటే ఎక్కువ), Firefox (వెర్షన్ 70.x మరియు అంతకంటే ఎక్కువ). మీరు బ్రేవ్, ఒపెరా మొదలైన ఇతర బ్రౌజర్లలో సమస్యలను ఎదుర్కోవచ్చు.
3] హాట్స్టార్ లోపం HP-4030: ఈ కంటెంట్ మీ ప్రాంతంలో అందుబాటులో లేదు.
మీరు మీ స్క్రీన్పై ఈ ఎర్రర్ మెసేజ్ని చూస్తున్నట్లయితే, మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ హోస్టింగ్ ప్రొవైడర్/డేటా సెంటర్ ద్వారా హోస్ట్ చేయబడిందని అర్థం. ఈ సందర్భంలో, కంటెంట్ Wi-Fiలో పని చేయదు. సరళంగా చెప్పాలంటే, మీరు VPN, ప్రాక్సీ లేదా 'అన్బ్లాక్' సేవ ద్వారా కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నట్లయితే, కంటెంట్ ప్లే చేయడంలో విఫలమవుతుంది మరియు మీరు కొన్ని చలనచిత్రాలు మరియు టీవీ కార్యక్రమాలను ప్రసారం చేయలేరు లేదా డౌన్లోడ్ చేయలేరు. Hotstarలో వీడియో ప్లేబ్యాక్ పునఃప్రారంభించడానికి కొన్ని మొదటి చర్యలు ఉన్నాయి, మీరు ఈ క్రింది వాటిని ప్రయత్నించవచ్చు:
- మీ ప్రస్తుత ప్రాంతం వెలుపల మీ ఇంటర్నెట్ ట్రాఫిక్ను రూట్ చేసే ఏదైనా VPN లేదా ప్రాక్సీని నిలిపివేయండి మరియు Disney+ Hotstarని మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
- నెట్వర్క్ సెట్టింగ్లను ‘కి సెట్ చేయండి స్వయంచాలక »
మీరు మీ ప్రాక్సీ, VPN లేదా ఇతర రౌటింగ్ సాఫ్ట్వేర్ని నిలిపివేసి, ఇప్పటికీ ఈ ఎర్రర్ను చూస్తున్నట్లయితే, మీ ISPని సంప్రదించండి.
4] హాట్స్టార్ DR-1100 లోపం: DRM సమస్యల కారణంగా ఈ కంటెంట్ ప్లే చేయడంలో విఫలమైంది.
DRM అంటే డిజిటల్ రైట్స్ మేనేజ్మెంట్. ఇది కాపీరైట్ చేయబడిన మెటీరియల్ని ప్లే చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే సాఫ్ట్వేర్. ఇప్పుడు, హాట్స్టార్ కంటెంట్లో చాలా వరకు DRM రక్షించబడినందున, ఇది ఏ కంటెంట్ను కాపీ చేయడానికి, ప్రసారం చేయడానికి లేదా ఏ విధంగానూ సవరించడానికి అనుమతించదు. మీరు DR-1100 ఎర్రర్ను చూసినట్లయితే, మీరు చెల్లుబాటు అయ్యే సబ్స్క్రిప్షన్ లేకుండా కాపీరైట్ చేసిన కంటెంట్ను వీక్షించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారని అర్థం కావచ్చు. DRM-రక్షిత కంటెంట్ను వీక్షించడానికి, మీకు చెల్లుబాటు అయ్యే సబ్స్క్రిప్షన్ మరియు DRM-ప్రారంభించబడిన పరికరం/యాప్ అవసరం.
మీరు కోర్టనా పేరు మార్చగలరా
5] హాట్స్టార్ లోపం HWEB-1006: మీరు ఆఫ్లైన్లో ఉన్నట్లున్నారు. దయచేసి మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ని తనిఖీ చేయండి.
మీరు హాట్స్టార్ కంటెంట్ని వీక్షించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న పరికరంలో నెట్వర్క్ కనెక్షన్ పోయిందని దోష సందేశం స్పష్టంగా సూచిస్తుంది. కింది పరిష్కారాలను ప్రయత్నించండి:
- మీ హోమ్ నెట్వర్క్ని పునఃప్రారంభించండి
- మీ Wi-Fi సిగ్నల్ని మెరుగుపరచండి
- వేరే ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్కి మారండి
- మీ రూటర్ని రీబూట్ చేయండి
మీరు పైన పేర్కొన్నవన్నీ ప్రయత్నించినట్లయితే మరియు సమస్య కొనసాగితే, మీ ISPని సంప్రదించండి.
6] హాట్స్టార్ లోపం 01008: హాట్స్టార్ సేవకు కనెక్ట్ చేయడంలో సమస్య.
ఈ లోపం మీ పరికరాన్ని Disney+ Hotstarతో కమ్యూనికేట్ చేయకుండా నిరోధించే నెట్వర్క్ కనెక్షన్ సమస్యను సూచిస్తుంది. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీరు మీ పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించవచ్చు లేదా యాప్ని మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయవచ్చు.
7] హాట్స్టార్ PB-1415 లోపం
మీరు మీ స్నేహితులు లేదా కుటుంబ సభ్యులలో చాలా మందితో యాక్సెస్ను షేర్ చేసినప్పుడు, మీరు బహుశా ఈ ఎర్రర్ను చూడవచ్చు. Disney+ Hotstar ఒకే ఖాతా నుండి అభ్యర్థించిన బహుళ యాక్సెస్ అభ్యర్థనలను గుర్తించినప్పుడు, PB-1414 లోపం ఏర్పడుతుంది. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీ ఖాతాను సురక్షితంగా ఉంచడానికి మరియు కంటెంట్ని మళ్లీ యాక్సెస్ చేయడానికి మీరు అన్ని పరికరాల నుండి సైన్ అవుట్ చేయాలి.
8] హాట్స్టార్ లోపం MN-1004: లోపం సంభవించింది.
Wi-Fi కనెక్షన్లో హాట్స్టార్ APIలు బ్లాక్ చేయబడితే సాధారణంగా MN-1004 లోపం సంభవిస్తుంది. ఈ లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి, మీరు Wi-Fiకి బదులుగా వేరే ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ద్వారా అదే కంటెంట్ని యాక్సెస్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు.
9] MEDIA_ERR_NETWORK: అయ్యో, ఏదో తప్పు జరిగినట్లు కనిపిస్తోంది.
మీ బ్రౌజర్ డౌన్లోడ్ అభ్యర్థనను బ్లాక్ చేస్తుంటే, మీకు ఈ ఎర్రర్ మెసేజ్ కనిపిస్తుంది. ఇది ఫైర్వాల్/యాంటీవైరస్/నెట్వర్క్/ప్లగ్ఇన్ సంబంధిత సమస్య కూడా కావచ్చు. మీరు మీ యాంటీవైరస్ ఫైర్వాల్ సెట్టింగ్లను తనిఖీ చేయాలి, ప్రకటన బ్లాకర్ని ఆపివేయి , అలాగే ఇతర బ్రౌజర్ ప్లగిన్లు మరియు పొడిగింపులు మరియు మళ్లీ ప్రయత్నించండి.
10] హాట్స్టార్ లోపం 711
మీరు ఈ ఎర్రర్ను పొందుతున్నట్లయితే, మీరు ఒక్కో ఖాతాకు ఒకేసారి 5 కంటే ఎక్కువ ప్రీమియం/వీఐపీ వీడియోలను అప్లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు. మీరు మీ డౌన్లోడ్లను క్రమానుగతంగా క్లీన్ చేయవలసిందిగా సిఫార్సు చేయబడింది, కాబట్టి ముందుగా ఇప్పటికే డౌన్లోడ్ చేసిన కంటెంట్ని చూడటం ముగించి, ఆపై మరిన్ని డౌన్లోడ్ చేసుకోండి.
Windows లోపాలను త్వరగా కనుగొని స్వయంచాలకంగా పరిష్కరించడానికి PC మరమ్మతు సాధనాన్ని డౌన్లోడ్ చేయండిమీకు సహాయం కావాలంటే, మీరు ఎల్లప్పుడూ Twitter @DisneyPlusHelpలో వారి మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించవచ్చు.