మీ Windows 11/10లో Windows మైక్రోఫోన్ పని చేయడం లేదు , ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఈ వ్యాసం మీకు సహాయం చేస్తుంది. సాధారణంగా, ఈ సమస్య తప్పు గోప్యతా సెట్టింగ్‌లు, సరికాని మైక్రోఫోన్ ఎంపిక, పాడైన మరియు పాత మైక్రోఫోన్ డ్రైవర్‌లు మొదలైన వాటి కారణంగా సంభవిస్తుంది. ఈ సమస్య వారి మీటింగ్‌లో చేరాలనుకునే వినియోగదారులకు నిరాశ కలిగించవచ్చు.
Webex మైక్రోఫోన్ Windows 11/10లో పని చేయడం లేదు
మీరు తదుపరి ట్రబుల్షూటింగ్ దశలను కొనసాగించే ముందు. మీ PCని పునఃప్రారంభించమని మేము సూచిస్తున్నాము. కొన్నిసార్లు ఈ సమస్య తాత్కాలిక అవాంతరాల వల్ల సంభవించవచ్చు. మీ PCని పునఃప్రారంభించి, Webex మైక్రోఫోన్ పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి. ఉంటే Webex మైక్రోఫోన్ ఇప్పటికీ మీ Windows 11/10 కంప్యూటర్‌లో పని చేయడం లేదు , ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి క్రింది పరిష్కారాలను ఉపయోగించండి:
- ఆడియో ట్రబుల్‌షూటర్‌ని రన్ చేయండి
- మీ Webex ఆడియోని పరీక్షించండి
- మీ గోప్యతా సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి
- ఆడియో డ్రైవర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
- మైక్రోఫోన్ డ్రైవర్‌ను నవీకరించండి మరియు మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
- Webexని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
మొదలు పెడదాం.
1] ఆడియో ట్రబుల్‌షూటర్‌ని అమలు చేయండి
ఆడియో ట్రబుల్‌షూటర్‌ని అమలు చేయడం ద్వారా కూడా ఈ సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు. మీరు ఉపయోగించవచ్చు సహాయం పొందండి యాప్‌ని ఉపయోగించడం ద్వారా ఆడియో ట్రబుల్షూటర్ . ఈ ట్రబుల్షూటర్ అనేది సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడే ఆటోమేటెడ్ యాప్. మీరు దీన్ని ప్రారంభించిన తర్వాత, మిమ్మల్ని కొన్ని ప్రశ్నలు అడుగుతారు. మీరు ఎదుర్కొంటున్న సమస్య ఆధారంగా సరైన సమాధానాన్ని ఎంచుకోండి.
నార్స్ ట్రాకర్
2] మీ Webex ఆడియోని పరీక్షించండి
ఆడియో ట్రబుల్షూటర్ సమస్యను పరిష్కరించకపోతే. మీ Webex ఆడియోని పరీక్షించండి. సమస్య Webex లోనే ఉందా లేదా మీ సిస్టమ్ మైక్రోఫోన్ సెట్టింగ్‌లలో ఉందా అని వేరు చేయడానికి ఇది మీకు సహాయం చేస్తుంది. అలా చేయడానికి, దిగువ అందించిన దశలను ఉపయోగించండి:
- తెరవండి Webex .
- నొక్కండి సెట్టింగ్‌లు .
- నొక్కండి ఆడియో .
- ఇప్పుడు, మైక్రోఫోన్‌లో ఎంచుకోండి ' పరీక్ష , మరియు మాట్లాడండి. బ్లూ బార్ పని చేస్తుంటే కదలాలి.
పరీక్ష ఆడియో స్పష్టంగా ప్లే బ్యాక్ అయితే, సమస్య Webex కాన్ఫిగరేషన్, అనుమతులు లేదా ఇతర సాఫ్ట్వేర్ సంబంధిత సమస్యలతో ఉండవచ్చునని సూచిస్తుంది.
3] మీ గోప్యతా సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి
గోప్యతా సెట్టింగ్‌లు నిర్దిష్ట యాప్‌లో మీ మైక్రోఫోన్ పని చేయని సమస్యకు కూడా కారణం కావచ్చు. ఎందుకంటే గోప్యతా సెట్టింగ్‌లు మీ మైక్రోఫోన్‌ను ఏ యాప్‌లు యాక్సెస్ చేయగలవో నియంత్రించగలవు. మీ మైక్రోఫోన్‌ని ఉపయోగించడానికి అనువర్తనానికి అనుమతి లభించకపోతే, మీ మైక్రోఫోన్ ఆ యాప్‌లో పని చేయదు. దీన్ని తనిఖీ చేయడానికి, క్రింది దశలను ఉపయోగించండి.
- మీ సిస్టమ్‌కి వెళ్లండి సెట్టింగ్‌లు .
- నొక్కండి గోప్యత & భద్రత .
- క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి, క్లిక్ చేయండి మైక్రోఫోన్ నుండి యాప్ అనుమతులు విభాగం.
- మైక్రోఫోన్‌పై క్లిక్ చేసి, నిర్ధారించుకోండి ' మీ మైక్రోఫోన్‌ని యాక్సెస్ చేయడానికి డెస్క్‌టాప్ యాప్‌లను అనుమతించండి ” ఆన్ చేయబడింది.
ఇది ఏవైనా మార్పులను తీసుకువస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
4] ఆడియో డ్రైవర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
మీరు కూడా ప్రయత్నించవచ్చు ఆడియో డ్రైవర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేస్తోంది , తయారీదారు ఆధారంగా, వంటి Realtek ఆడియో డ్రైవర్ . విస్తరించు ధ్వని, వీడియో మరియు గేమ్ కంట్రోలర్‌లు పరికర నిర్వాహికిలో నోడ్ చేసి, ఆపై మీ తయారీదారుని బట్టి ఆడియో డ్రైవర్‌పై కుడి-క్లిక్ చేయండి. ఎంచుకోండి పరికరాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి . మీ కంప్యూటర్‌ని పునఃప్రారంభించండి లేదా హార్డ్‌వేర్ మార్పుల కోసం స్కాన్ చేయండి .
5] మైక్రోఫోన్ డ్రైవర్‌ను నవీకరించండి మరియు మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
కాలం చెల్లిన మరియు పాడైపోయిన మైక్రోఫోన్ డ్రైవర్ ఈ సమస్యకు కారణం కావచ్చు. మైక్రోఫోన్ డ్రైవర్‌ను నవీకరించడం మరియు మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి సహాయపడుతుంది. మైక్రోఫోన్ డ్రైవర్‌ను నవీకరించడానికి మరియు మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి క్రింది దశలను తనిఖీ చేయండి:
- పరికర నిర్వాహికికి వెళ్లండి.
- పరికర నిర్వాహికిలో, 'ఆడియో ఇన్‌పుట్‌లు మరియు అవుట్‌పుట్‌లు' వర్గాన్ని గుర్తించి, దానిని విస్తరించండి.
- “ఆడియో ఇన్‌పుట్‌లు మరియు అవుట్‌పుట్‌లు” కింద ఉన్న మైక్రోఫోన్ డ్రైవర్‌పై కుడి క్లిక్ చేసి, “పరికరాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయి” ఎంచుకోండి.
- ఇప్పుడు, అన్‌ఇన్‌స్టాల్ పై క్లిక్ చేయండి.
- PCని పునఃప్రారంభించిన తర్వాత మైక్రోఫోన్ డ్రైవర్ మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయబడుతుంది. లేదా, మీరు హార్డ్‌వేర్ మార్పుల కోసం స్కాన్ చేయవచ్చు.
మీరు తాజా మైక్రోఫోన్‌ను అప్‌డేట్ చేయవచ్చు తయారీదారు వెబ్‌సైట్ నుండి డ్రైవర్ . మీరు డ్రైవర్‌ను అప్‌డేట్ చేసిన తర్వాత, సమస్య కొనసాగుతుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
6] Webexని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
మీ కోసం పరిష్కారాలు ఏవీ పని చేయకపోతే, Webexని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయమని మేము మీకు సూచిస్తున్నాము. Webexని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం మరియు మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం సమస్యను పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది. Webex యొక్క తాజా సంస్కరణలో మైక్రోఫోన్ కార్యాచరణకు సంబంధించిన బగ్ పరిష్కారాలు లేదా మెరుగుదలలు ఉండవచ్చు. Webexని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి దిగువ పేర్కొన్న దశలను ఉపయోగించండి:
- విండోస్‌కి వెళ్లండి సెట్టింగ్‌లు .
- నొక్కండి యాప్‌లు > ఇన్‌స్టాల్ చేసిన యాప్‌లు .
- క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు దాని కోసం చూడండి Webex .
- ఇప్పుడు, మూడు చుక్కలపై క్లిక్ చేసి, క్లిక్ చేయండి అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి .
Webexని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి, దాని అధికారిక వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించండి, webex.com .
అంతే, మరియు ఇది సహాయపడుతుందని నేను ఆశిస్తున్నాను.
Webexలో నేను ఆడియో సెట్టింగ్‌లను ఎలా పరీక్షించాలి?
Webexలో మీ ఆడియో సెట్టింగ్‌ని పరీక్షించడానికి. మీ Webexని తెరిచి, మీ Webex ప్రొఫైల్‌పై క్లిక్ చేయండి. సెట్టింగ్‌లను ఎంచుకుని, ఆడియోపై క్లిక్ చేయండి. స్పీకర్ వంటి కింది ఎంపికల పక్కన ఉన్న టెస్ట్ బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి. మీరు మీ ఆడియో వాల్యూమ్‌ను కూడా చేయవచ్చు.
Windows 11లో నా మైక్రోఫోన్‌ని ఉపయోగించడానికి Webexని ఎలా అనుమతించాలి?
మీరు Windows సెట్టింగ్‌ల నుండి మీ మైక్రోఫోన్‌ని ఉపయోగించడానికి Webexని అనుమతించవచ్చు. అలా చేయడానికి, Windows సెట్టింగ్‌లు > గోప్యత & భద్రత > మైక్రోఫోన్‌కి వెళ్లండి. ఇప్పుడు, క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి, 'డెస్క్‌టాప్ యాప్‌లు మీ మైక్రోఫోన్‌ని యాక్సెస్ చేయనివ్వండి'ని ఆన్ చేయండి.
విండోస్‌లో ఒక ప్రక్రియను ఎలా చంపాలి
తదుపరి చదవండి : Cisco Webexని పరిష్కరించండి ఆడియో ఎర్రర్‌కి కనెక్ట్ కాలేదు .
