కొంతమంది వినియోగదారులు వారి కెమెరా నలుపు మరియు తెలుపులో చూపబడింది వారి Windows 11 కంప్యూటర్లో. నివేదికల ప్రకారం, ఈ సమస్య అంతర్గత కెమెరా మరియు బాహ్య వెబ్క్యామ్ రెండింటిలోనూ సంభవిస్తుంది. మీరు మీ Windows 11 కంప్యూటర్లో ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటే, ఈ కథనంలో వివరించిన పరిష్కారాలు మీకు సహాయపడతాయి.
విండోస్ 10 వార్షికోత్సవ నవీకరణతో సమస్యలు
విండోస్ 11లో కెమెరా బ్లాక్ అండ్ వైట్లో చూపబడుతోంది
మీ Windows 11/10 కంప్యూటర్లో మీ కెమెరా నలుపు మరియు తెలుపు రంగులో కనిపిస్తుంటే, ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి క్రింది సూచనలను ఉపయోగించండి:
- Windows 11 సెట్టింగ్లను తెరవండి
- మీ కెమెరా సెట్టింగ్లను తనిఖీ చేయండి
- కెమెరా ట్రబుల్షూటర్ని అమలు చేయండి
- కెమెరాను నిలిపివేయండి మరియు మళ్లీ ప్రారంభించండి
- కెమెరా డ్రైవర్ను వెనక్కి తిప్పండి
- కెమెరా డ్రైవర్ను నవీకరించండి లేదా మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి
- మీ యాప్ సెట్టింగ్లను తనిఖీ చేయండి
- కెమెరా యాప్ని రీసెట్ చేయండి
- గ్రాఫిక్స్ కార్డ్ డ్రైవర్ను వెనక్కి తిప్పండి లేదా మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి
- కెమెరా యాప్ను అన్ఇన్స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి
ఈ పరిష్కారాలన్నీ క్రింద వివరంగా వివరించబడ్డాయి:
1] విండోస్ సెట్టింగ్లను తెరవండి
ముందుగా, Windows 11 సెట్టింగ్లను తెరిచి, వెళ్ళండి బ్లూటూత్ & పరికరాలు > కెమెరాలు . మీ కెమెరాను ఎంచుకోండి. దిగువన ఉన్నటువంటి సందేశాన్ని మీరు చూసినట్లయితే, మరొక అప్లికేషన్ మీ కెమెరాను ఉపయోగిస్తోంది. ఈ సందర్భంలో, ఆ యాప్ కెమెరా సెట్టింగ్లను మార్చింది.
ఒక యాప్ ఇప్పుడు కెమెరాను ఉపయోగిస్తోంది. ఇక్కడ లేదా యాప్లో మార్చబడిన సెట్టింగ్లు దిగువన ఉన్న కెమెరా ప్రివ్యూను ప్రభావితం చేస్తాయి.
ఇప్పుడు, మీరు క్లీన్ బూట్ స్థితిలో ట్రబుల్షూట్ చేయాలి. మీ కంప్యూటర్ను క్లీన్ బూట్ స్థితిలో ప్రారంభించండి మరియు కెమెరా యాప్ను ప్రారంభించండి. సమస్య కొనసాగుతుందో లేదో చూడండి. క్లీన్ బూట్ స్థితిలో సమస్య జరగకపోతే, మీరు సమస్యాత్మక యాప్ను సులభంగా గుర్తించవచ్చు. నిలిపివేయబడిన కొన్ని యాప్లు మరియు సేవలను ప్రారంభించి, మీ కంప్యూటర్ను పునఃప్రారంభించండి. కెమెరా యాప్ని ప్రారంభించి, సమస్య ఏర్పడిందో లేదో చూడండి. సమస్య మళ్లీ కనిపించినప్పుడు, మీరు ఇప్పుడే ప్రారంభించిన యాప్లు లేదా సేవల్లో ఒకటి అపరాధి.
2] మీ కెమెరా సెట్టింగ్లను తనిఖీ చేయండి
మీ కెమెరా సెట్టింగ్లను తనిఖీ చేయండి. దిగువ అందించిన దశలను అనుసరించండి:
- Windows 11 సెట్టింగ్లను తెరవండి.
- వెళ్ళండి బ్లూటూత్ & పరికరాలు > కెమెరా . మీ కెమెరాను ఎంచుకోండి.
- విస్తరించు ప్రాథమిక సెట్టింగులు టాబ్ మరియు మార్చండి సంతృప్తత స్థాయి.
మీరు క్లిక్ చేయడం ద్వారా కెమెరా సెట్టింగ్లను డిఫాల్ట్ విలువలకు రీసెట్ చేయడానికి కూడా ప్రయత్నించవచ్చు సెట్టింగ్లను రీసెట్ చేయండి బటన్.
3] కెమెరా ట్రబుల్షూటర్ని అమలు చేయండి
కెమెరా ట్రబుల్షూటర్ని రన్ చేసి, అది సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో చూడండి. మీరు చెయ్యగలరు కెమెరా ట్రబుల్షూటర్ని అమలు చేయండి Windows 11లో గెట్ హెల్ప్ యాప్ ద్వారా.
4] కెమెరాను నిలిపివేయండి మరియు మళ్లీ ప్రారంభించండి
సమస్య ఇంకా కొనసాగితే, పరికర నిర్వాహికి ద్వారా కెమెరాను నిలిపివేయడానికి మరియు మళ్లీ ప్రారంభించేందుకు ప్రయత్నించండి.
దీన్ని చేయడానికి దశలు క్రింది విధంగా ఉన్నాయి:
- పరికర నిర్వాహికిని తెరవండి.
- విస్తరించు కెమెరాలు శాఖ.
- మీ కెమెరాపై కుడి-క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి పరికరాన్ని నిలిపివేయండి .
- ఇప్పుడు, దానిపై మళ్లీ కుడి-క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి పరికరాన్ని ప్రారంభించండి .
కెమెరా యాప్ని తెరిచి, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో చూడండి.
5] కెమెరా డ్రైవర్ను వెనక్కి తిప్పండి
మీ సిస్టమ్ కెమెరా డ్రైవర్ యొక్క మునుపటి సంస్కరణను కలిగి ఉండవచ్చు. అలా అయితే, మీరు చేయవచ్చు మీ కెమెరా డ్రైవర్ను వెనక్కి తిప్పండి మునుపటి సంస్కరణకు. ఉంటే రోల్ బ్యాక్ డ్రైవర్ ఎంపిక బూడిద రంగులో ఉంది పరికర నిర్వాహికిలో, మీరు మునుపటి సంస్కరణకు తిరిగి వెళ్లడానికి ఇతర పద్ధతులను ప్రయత్నించవచ్చు.
మైక్రోసాఫ్ట్ లైఫ్క్యామ్ స్టూడియో సమీక్ష
6] కెమెరా డ్రైవర్ను నవీకరించండి లేదా మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి
కెమెరా డ్రైవర్ని రోల్బ్యాక్ చేయడం సమస్యను పరిష్కరించకపోతే లేదా మీరు దాన్ని మునుపటి వెర్షన్కి రోల్ చేయలేక పోతే, దాని అప్డేట్ చేసిన వెర్షన్ కోసం తనిఖీ చేయండి మీ కంప్యూటర్ తయారీదారు యొక్క అధికారిక వెబ్సైట్ . అక్కడ నుండి మీ కెమెరా డ్రైవర్ యొక్క తాజా వెర్షన్ను డౌన్లోడ్ చేసి, దాన్ని మాన్యువల్గా ఇన్స్టాల్ చేయండి.
7] మీ యాప్ సెట్టింగ్లను తనిఖీ చేయండి
సమస్య మీరు ఉపయోగించే యాప్తో కూడా అనుబంధించబడి ఉండవచ్చు, ఉదాహరణకు, జూమ్, స్కైప్ మొదలైనవి. ఈ యాప్ల సెట్టింగ్లను తనిఖీ చేయండి.
జూమ్ వినియోగదారులు దిగువ అందించిన దశలను అనుసరించాలి:
- జూమ్ యాప్ను తెరవండి.
- ఎగువ కుడి వైపున ఉన్న మీ ప్రొఫైల్ చిహ్నంపై క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి సెట్టింగ్లు .
- ఎంచుకోండి నేపథ్యం & ప్రభావాలు ఎడమ వైపు నుండి వర్గం.
- ఎంచుకోండి వీడియో ఫిల్టర్లు కుడి వైపు నుండి.
- ఇప్పుడు, ఎంచుకోండి ఏదీ లేదు .
మీరు స్కైప్ యాప్ని ఉపయోగిస్తుంటే ఈ దశలను అనుసరించండి:
విండోస్ 10 వ్యక్తిగత సెట్టింగులు స్పందించడం లేదు
- స్కైప్ యాప్ను తెరవండి.
- ఎగువ ఎడమ వైపున ఉన్న మీ ప్రొఫైల్ చిహ్నంపై క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి సెట్టింగ్లు .
- ఎంచుకోండి ఆడియో & వీడియో ఎడమ వైపు నుండి.
- క్లిక్ చేయండి వెబ్క్యామ్ సెట్టింగ్లు కుడి వైపున.
- కింద వీడియో ప్రోక్ Amp ట్యాబ్, క్లిక్ చేయండి డిఫాల్ట్ బటన్.
- క్లిక్ చేయండి దరఖాస్తు చేసుకోండి ఆపై క్లిక్ చేయండి సరే .
8] కెమెరా యాప్ని రీసెట్ చేయండి
కెమెరా యాప్ని రీసెట్ చేసి, అది పనిచేస్తుందో లేదో చూడండి. దిగువ అందించిన సూచనలను అనుసరించండి:
- Windows 11 సెట్టింగ్లను తెరిచి, వెళ్ళండి యాప్లు > ఇన్స్టాల్ చేసిన యాప్లు .
- కెమెరా కోసం శోధించండి. కెమెరా పక్కన ఉన్న మూడు చుక్కలపై క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి అధునాతన ఎంపికలు .
- క్రిందికి స్క్రోల్ చేసి క్లిక్ చేయండి రీసెట్ చేయండి .
సమస్య కొనసాగితే, కెమెరా యాప్ని రిపేర్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
9] గ్రాఫిక్స్ కార్డ్ డ్రైవర్ను వెనక్కి తిప్పండి లేదా మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి
మీ కెమెరా ఇప్పటికీ నలుపు మరియు తెలుపు రంగులో కనిపిస్తుంటే, సమస్య మీ గ్రాఫిక్స్ కార్డ్ డ్రైవర్తో ఉండవచ్చు. GPU డ్రైవర్ను వెనక్కి తిప్పడానికి ప్రయత్నించండి.
- పరికర నిర్వాహికిని తెరవండి.
- విస్తరించు ఎడాప్టర్లను ప్రదర్శించు శాఖ.
- మీ GPU డ్రైవర్పై కుడి-క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి లక్షణాలు .
- కు వెళ్ళండి డ్రైవర్ టాబ్ మరియు క్లిక్ చేయండి రోల్ బ్యాక్ డ్రైవర్ ఎంపిక.
రోల్ బ్యాక్ డ్రైవర్ బటన్ బూడిద రంగులో ఉంటే, సేఫ్ మోడ్లో బూట్ చేసి, బటన్ క్లిక్ చేయగలిగితే చూడండి. అవును అయితే, దానిని మునుపటి సంస్కరణకు తిరిగి వెళ్లండి.
సర్వర్ ప్రమాణపత్రం ఉపసంహరించబడింది
GPU డ్రైవర్ను రోల్ బ్యాక్ చేయడం సమస్యను పరిష్కరించకపోతే, దాని క్లీన్ ఇన్స్టాలేషన్ను నిర్వహించండి. మీ కంప్యూటర్ తయారీదారు అధికారిక వెబ్సైట్ నుండి మీ GPU డ్రైవర్ యొక్క తాజా వెర్షన్ను డౌన్లోడ్ చేయండి. ఇప్పుడు, డౌన్లోడ్ చేసి, ఇన్స్టాల్ చేయండి DDU సాధనం . సేఫ్ మోడ్లో బూట్ చేయండి మరియు GPU డ్రైవర్ను పూర్తిగా తీసివేయడానికి DDU సాధనాన్ని అమలు చేయండి. అలా చేసిన తర్వాత, GPU డ్రైవర్ను మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయడానికి ఇన్స్టాలర్ ఫైల్ను అమలు చేయండి.
10] కెమెరా యాప్ని అన్ఇన్స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి
మీరు కెమెరా యాప్ను అన్ఇన్స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయడానికి కూడా ప్రయత్నించవచ్చు. విండోస్ కెమెరా యాప్ మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్లో అందుబాటులో ఉంది.
- Windows 11 సెట్టింగ్లను తెరవండి.
- వెళ్ళండి యాప్లు > ఇన్స్టాల్ చేసిన యాప్లు .
- కెమెరా యాప్ కోసం శోధించండి.
- మూడు చుక్కలపై క్లిక్ చేసి ఎంచుకోండి అన్ఇన్స్టాల్ చేయండి .
కెమెరా యాప్ని అన్ఇన్స్టాల్ చేసిన తర్వాత, మీ కంప్యూటర్ని రీస్టార్ట్ చేయండి. ఇప్పుడు, మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ నుండి దీన్ని మళ్లీ ఇన్స్టాల్ చేయండి.
అంతే. ఇది సహాయపడుతుందని నేను ఆశిస్తున్నాను.
నా PC ఎందుకు నలుపు మరియు తెలుపును ప్రదర్శిస్తోంది?
గ్రేస్కేల్ కలర్ ఫిల్టర్ సక్రియంగా ఉంటే, a Windows PC నలుపు మరియు తెలుపులో ప్రదర్శించబడుతుంది . మీరు దీన్ని సెట్టింగ్లలో తనిఖీ చేయవచ్చు. మీ సిస్టమ్ సెట్టింగ్లను తెరిచి, దీనికి వెళ్లండి యాక్సెసిబిలిటీ > కలర్ ఫిల్టర్లు . రంగు ఫిల్టర్లను ఆఫ్ చేయండి.
నేను Windows 11లో బ్లాక్ మోడ్ని ఎలా ఆఫ్ చేయాలి?
Windows 11లో డార్క్ మోడ్ను ఆఫ్ చేయడానికి, సెట్టింగ్లను తెరిచి, దీనికి వెళ్లండి వ్యక్తిగతీకరణ > రంగులు . ఎంచుకోండి కాంతి లో మీ మోడ్ని ఎంచుకోండి డ్రాప్-డౌన్ మెను. మీ PC డార్క్ మోడ్లో చిక్కుకుంది , గ్రూప్ పాలసీ లేదా రిజిస్ట్రీ సెట్టింగ్లను తనిఖీ చేయండి.
తదుపరి చదవండి : విండోస్లో ఇది బ్లాక్ చేయబడిందని లేదా ఆఫ్ చేయబడిందని కెమెరా నివేదిస్తోంది .